A las habitaciones les falta espacio para colocar equipaje. El mirador sobre el risco parece abandonado, está descuidado y sucio.

El diseño original de las instalaciones.

Se alojó en agosto de 2025

Los caminos de acceso de madera, son complicados de transitar en ocasiones.

Excelente ubicación y muy buena atención del personal,

Se alojó en abril de 2025

Las instalaciones en general en su estilo extra rústico, faltan señalaciones para ir y venir, tienes que tener demasiado cuidado para no caer por los largos tramos llenos de leños y troncos, las habitaciones muy ruidosas, no es posible que los baños no tengan privacidad , no hay regadera, no hay privacidad en las habitacios sólo ramas en las ventanas y se ve desde el exterior, no hay luz ni siquiera un par de lámparas pequeñas sólo velas

La ubicación , el servicio de todos los trabajadores excelente actitud y ganas de atender todos los detalles, el ambiente es muy romántico

Se alojó en enero de 2025

Estuvimos en la habitación 46, justo nos tocó una pareja que estuvo discutiendo toda la noche en la habitación de arriba. Fue imposible dormir y relajar. Hasta el punto que echaron agua y nos mojó nuestra cama. Las 2 de la mañana yo caminando hasta el lobby para pedir al seguridad que vaya acalmar la “pareja de arriba”.

Es muy instagramavel . Lindo lugar como para decir ya me fuy.. pero no creo que volvería

Se alojó en agosto de 2024

Los servicios del hotel no condicen con un hotel de 5 estrellas, ejemplo: estuvimos 5 días y solo 3 se limpió la habitación. Teníamos que estar llamando todo el tiempo para pedir toallas limpias, hielo y etc. se entiende el concepto del hotel pero sería excelente que tuvieran un frigobar en la habitación- por el calor que hace. Los valores de los restaurantes en el complejo están sobrevalorados. Mi sensación fue que el equipo no está bien entrenado para que la experiencia del huésped sea al 100% satisfactoria.

El hotel en sí es increíble y está ubicado en un entorno natural fantástico. Solo por eso vale el precio que pagas. Es un lugar muy sexy y romántico para estar en pareja. Las actividades del spa y la atención de ese equipo son fabulosas.

Se alojó en abril de 2024

Relacion costo-beneficio (No vale la pena), lindas los espacios y mucho para las fotos pero no hay comodidad. no hay luz en las habitación y no hay regaderas sino una bañera donde mi pareja no se podia bañar. todo extremadamente costoso y la playa no es bonita. La atención del personal se basa en la cantidad de dinero que gastes en el hotel. No lo recomiendo, de verdad hay lugares mejores como holbox mucho mas economicos y con mejores playas

La unica persona que fue amable fue el chico del check in, porque tiene un metodo de un concierge para pretender ser un hotel costoso y de renombre y jamas nos atendio solo nos enviaba promociones de sus precios absurdos. pero para solicitar servicios normales ni me respondio.

Se alojó en abril de 2026

IMPOSIBLE COMUNICARSE A RECEPCION. JAMAS HAY NADIE

UBICACION

Se alojó en marzo de 2026

No tuvimos agua caliente 2 noches, no habia presion de agua y el gerente Eduardo no aparecia. Tuvimos que esperar 2 dias hasta poder hablar con el despues de hacer reclamos sin ninguna respuesta en recepcion. Aparecio despues de 2 dias que no tuvimos agua y dijo QUE NO PODIA HACER NADA. La atencion es un desastre por donde la veas. Es la segunda vez que voy a azulik. Esta vez me senti completamente estafado. Pesimo todo nada para rescatar NO RECOMIENDO A NADIE QUE VAYA.

Tiene una arquitectura peculiar

Se alojó en febrero de 2026

La atención

El lugar

Se alojó en febrero de 2026

algunas veces el servicio de respuesta del host tardaba un poco pero no afecta tanto, fue una muy buena experiencia en lo general

Nos encanto la habitacion vista directa al mar, la gente es amable y cuidan de los huespedes

Se alojó en noviembre de 2025

Podria mejorar que la persona que asigna de host fuera un poco mas agil, tardaba algunas veces hasta 1 hora en contestar.

El concepto del hotel es agradable, nos toco una de las mejores habitaciones con vista directo al mar. Fueron en general todos amables.

Se alojó en noviembre de 2025

Que no haya aire acondicionado adecuado para la habitación, es un lugar húmedo y caliente y el aire no es suficiente , que no hay luz en la habitación , y el agua del cuarto de arriba caía en nuestra habitación

Se alojó en octubre de 2025

El tipo de hotel y la habitacion

Se alojó en septiembre de 2025

Todo perfecto!

Azulik es una verdadera maravilla! Desde el momento en que llegué, supe que estaba a punto de vivir una experiencia única. Todo en el hotel es de ultralujo: las instalaciones, la decoración, cada rincón está cuidado hasta el más mínimo detalle. El personal es súper amable, siempre atentos y dispuestos a ayudar en todo lo que necesites, lo cual hizo que mi estancia fuera aún más especial. Me sentí como una niña explorando una casa de árbol gigantesca, perdiéndome entre pasillos, puentes y espacios mágicos. Todo es precioso y transmite una energía súper positiva y especial. La naturaleza y el diseño se mezclan de una forma increíble, te sientes en otro mundo. Estoy encantada. Me la pasé increíble y ya me muero por regresar pronto!

Se alojó en octubre de 2025

El servicio no se acerca ni mínimamente al concepto. Desde errores, falta de limpieza, hasta destrato a al personal, debilidades de gerenciamiento, de todo. Resulta sumamente ostentoso (precio) para el servicio (muy malo)

La arquitectura es hermosa. No es apta para personas con movilidad reducida.

Se alojó en octubre de 2025

La atención en el lobby es pésima, les haces una pregunta y no saben que responder... la comunicación por whats app y vía telefónica es prácticamente nula. no dan solución a preguntas, después de hospedarme solicité mi factura y desde ahí no leen mis mensajes, llevo semanas buscando respuesta, sólo dan largas. para los que sabemos estamos en nuestro derecho de recibir dicha factura. BUSQUEN OTRA OPCIÓN

El concepto y la amabilidad del personal es lo único rescatable.

Se alojó en septiembre de 2025

El Hotel es fantástico. La habitación perfecta... realmente te sientes como en un cuento. Cada detalle, cada espacio está pensado para que disfrutes de cada momento. Más que una habitación, es una experiencia y maravillosa. De principio tenia un poco de temor por los comentarios, ya que indicaban que había problemas con el tema eléctrico... y la verdad es que no! La habitación cuenta con todas las comodidades, incluyendo enchufes para que cargues tus aparatos electrónicos. La ducha era maravillosa, con una vista increíble y de noche podías encender las velitas (aparte de las luces normales), que le daban un toque mágico. Si están viendo los comentarios para reservar, no lo duden... no se van a arrepentir. Muchas gracias a todo el personal, que fue demasiado atento y 100% preocupados por toda nuestra estancia, sobre todo Paola de recepción y Benancio del restaurante. Gracias por hacer de nuestra estancia, la mejor.

Se alojó en agosto de 2025

Nuestra concierge no se presentó hasta el 2o día y si hay extranjeros en el bar te atienden hasta mucho tiempo después

El concepto es padrísimo y la mayoría del personal es muy amable! Realmente es un espacio para desconectar de la rutina y conectar con la naturaleza

Se alojó en agosto de 2025

Realmente no entiendo los comentarios negativos, pero bueno, no todas las personas tienen buen gusto….fue mágico alojarnos en Azulik, todo muy artístico, excelente estética, habitaciones hermosas y conexión con la naturaleza. Gracias a todo el personal que fueron súper amables y serviciales, en especial Mar y Paola de recepción, Elizabeth nuestra conserje, Jaime el Bellboy y Leonardo el chamán, un genio. Gracias amigos de Azulik por todo! Volveremos : )

Se alojó en julio de 2025

El negocio es cobrarte mucho por sus servivios una cena igual o más que una habitación!! Una estafa y eso buscan todo el tiempo es muy estresante

El lugar y el goncepto

Se alojó en julio de 2025

Conectar con la naturaleza El ritual de armonía y paz

Se alojó en junio de 2025

los precios del mirador son muy elevados !

el personal , el hotel es algo único ! los restaurantes 👌👌 en fin, una experiencia digna de repetir 🥰🥰🥰🫶🏼🫶🏼

Se alojó en junio de 2025

Excelente todos

100 de 100

Se alojó en mayo de 2025

La comida me parecio cara para lo que era Los tragos tambien, no se condicen con lo que la arquitectura

La arquitectura

Se alojó en abril de 2025

La vista y la comida

Se alojó en abril de 2025