Solo creo que le falta mas iluminacion a la habitacion que me tocó, de ahí en fuera todo bien.

El servicio del personal muy bien la verdad

Se alojó en mayo de 2026

INTERNET DEFICIENTE,ALBERCAS PEQUEÑAS

UBICACION

Se alojó en abril de 2026

Que la recamara tenía como una litera... no decía que era una litera y las escaleras no estaban seguras, hacía falta algún barandal para acceder a ello. Además, en la mañana no habían limpiado los camastros del club de playa...

La ubicación y su club de playa frente al mar.

Se alojó en abril de 2026

Excelente lugar para descansar.

Se alojó en marzo de 2026

No había secadora para cabello

El acceso directo a la playa, las instalacioitnes muy bonitas.

Se alojó en marzo de 2026

Creí que tendríamos un balcón con vista amplia a la playa.

La playa y el servicio de restaurante.

Se alojó en febrero de 2026

Podrian tener mantenimiento las habitaciones

Nos tocó quedarnos varados mientras los narcobloqueos, y el personal de cocina y la barra que solo eran 3 personas atendiendo todo el hotel, tuvieron un excelente trato hacia el grupo de personas que eramos, todo el tiempo con buena actitud a pesar de las circunstancias, y la comida buenisima a pesar de que estaban sobrados de trabajo y poco personal

Se alojó en febrero de 2026

El servicio no fue el mejor. Un día después de que el cobro fue hecho, nos notificaron la restricción del servicio de toallas de alberca y que la alberca estaba fuera de servicio, lo cual me pareció deshonesto, pues no nos dieron oportunidad de decidir. Por otro lado, aun cuando la reservación indicaba que el check out era a las 12, en recepción nos indicaron que era 11:30 am, al insistir accedieron a esperar a las 12, sin embargo, no habían pasado ni 5 minutos después de las doce cuando ya nos estaban enviando textos para desocupar. Este tipo de atención es inaceptable.

La ubicación e instalaciones son adecuados. El acceso a la playa lo hace un muy buen lugar para alojarse.

Se alojó en febrero de 2026

Les falta elevador y rampas para los discapacitados

La limpieza de las habitaciones

Se alojó en enero de 2026

Tardan. Mucho en atender en el restaurante, es buena la comida pero si. Muy lentos

Se alojó en febrero de 2026

se podía escuchar a nuestros huéspedes vecinos

la comida

Se alojó en febrero de 2026

La decoracion es bonita pero yo quitaria algunos adorns para despejar y que sea mas facil el mantenimiento Una de las albercas tie ne partes oscuras y aunque esta limpia da un aspecto no muy agradable

Tiene varios espacios en que puede uno disfrutar de manera diferente, salidas, club de playa, mesas para jugar, las alberca, etc Tienen spots muy padres para tomarse fotos y la comida en los restaurantes está rica

Se alojó en enero de 2026

La comida del restaurante, el servicio muy tardado a pesar de que no estaba lleno, la comida la sirvieron fría y en la mesa no había ni servilletas. Varias cosas del menú no estaban disponibles, no tenían ni siquiera pan o tortillas. Y en la publicación indicaban que el desayuno estaba disponible por $170 lo cual no es verdad porque no cuentan con esa modalidad. Y los precios son caros para lo que ofrecen

La terraza en la habitación, lo cómodo de las camas y la temperatura del agua de la alberca

Se alojó en noviembre de 2025

Las habitaciones está muy reducidas, hubo un problema con el agua de las regaderas en la habitación

La cercanía a la playa

Se alojó en noviembre de 2025

Puntos a mejorar: 1. Mejores controles y pilas nuevas para aire acondicionado y televisión 2. Secadora para cabello y plancha para ropa

Se alojó en noviembre de 2025

El cuarto de la primer torre olía mucho a humedad.. No teníamos donde colgar cosas porque el cuarto era pequeño En la segunda torre. Ahí todo muy bien. .

La atención fue excelente. El chico de la bara nieves muy amable y atento. Una buena estancia.

Se alojó en noviembre de 2025

El personal en general muy amables Solo la recepción muy poco sociable La encargada con una cara de malas Adicional me estuvieron molestando después de mi salida Diciendo que no deje las llaves Cuando se las entregué en la mano No ponía atención por estar en otra cosa

La ubicación y las instalaciones Muy cómodas muy ameno

Se alojó en noviembre de 2025

Los mosquitos

Espacios cómodos y playa maravillosa

Se alojó en noviembre de 2025

Un poco ruidosa la música en la alberca de playa cuando vas con niños, y se mezcla un poco el ambiente de Beach Club con el ambiente familiar sin embargo entras en el ambiente y llega a ser agradable.

A un paso de la playa y los empleados hacen lo mejor para que te sientas lo más atendido y cómodo posible, la alberca del hotel excelente y la comida muy buena.

Se alojó en agosto de 2025

En la plataforma te maneja el check in a las 2 y en el hotel hasta las 2 y media al igual la salida es media hora antes y las sillas del balcón están muy roñosas

La alberca la comida todo bien muy agradable

Se alojó en septiembre de 2025

Albercas pequeñas Habitación, en áreas sucias y con mal olor Áreas de playa muy descuidadas La limpieza en plata muy mal.

Agua caliente. A/a excelente Personal atento servicial

Se alojó en septiembre de 2025

Los jejenes y zancudos se ponen intensos solo por unos minutos, pero el repelente ayuda.. No fueron claros en reglas de sus pulseras para bebidas, se supone que el reglamento esta al reverso de la hoja. Y como recomendación tengan mucho cuidado en objetos de valor, se olvido un anillo en habitación y solo nos dijeron que no le reporto nada la muchacha de limpieza

Todo muy excelente... ubicación muy bien para relajarte, habitaciones muy limpias, hicimos cambio de habitación y fueron muy accesibles al agregar una persona.

Se alojó en julio de 2025

Lo q no me gustó q no hay personal q te puede ayudar con la maleta y el servicio restaurante esta un poco pésimo deveria varian el menú de comida

Pues las instalaciones esta buena limpia

Se alojó en agosto de 2025

Una persiana de la habitación de muy mal aspecto, manchada y dañada, en varias áreas mal olor, en el restaurante poco ventilación y concentración de todos los olores de la cocina. Se suspendió n veces la energía eléctrica incluso hora y lo que implica.

Observé carencia de insumos en el servicio de restaurante, escases de personal, el existente mal presentado, aspecto desaseado y con frecuencia poco amable.

Se alojó en julio de 2025