Las comidas eran similates todos los dias, no hay mucha variedad

La tranquilidad

Se alojó en diciembre de 2022

Que no tengan más cajeros disponibles ( el que tienen estaba fallando cuando me hospede ahí), el personal en algunas ocasiones fue déspota cuando nos acercábamos a solicitar información en los restaurantes, los chicos de recepción muy bien, los tragos están muy simples, no ofrecen botanas durante la estancia. Los postres de los buffets saben mal.

Las instalaciones del Hotel( alberca) , la comida del Restaurante La fontana, la playa está hermosa y los viajes que ofrece la empresa Experto Travel muy buenos y son gente sería de palabra.

Se alojó en diciembre de 2022

el servicio de wifi inestable, el servicio de meseros en la alberca o playa demoraba bastante,

sus instalaciones , atencion y amabilidad del personal, comodidad, playa cercana al hotel , la comida

Se alojó en diciembre de 2022

El restaurante de especialidades

La playa

Se alojó en diciembre de 2022

Las instalaciones y una cena

Se alojó en diciembre de 2022

Respecto al hotel todo estuvo muy bien, solo que unos turistas llevaron su bocina, estaban tomados en la alberca, cantando en volumen alto mientras que el resto solo queríamos relajarnos

La atención, actividades, variedad en comida, todo estuvo muy bien. Sin duda volvería.

Se alojó en diciembre de 2022

sus alimentos en los buffets

la ubicación del hotel. El servicio de Mariano en su restaurante japonés

Se alojó en noviembre de 2022

El percance que tuve fue que al momento de llegar me hicieron pagar la persona extra debido que al reservar vía booking y yo al seguir los pasos habituales (algo que hago muy a menudo) se hizo una reservación de 1 persona, me disguste mucho ya que es ilógico que seleccione habitación 2 camas, 2 adultos y al llegar me den la habitación que seleccione pero solo 1 adulto … pague la persona extra pues eran las 11:30 de la noche, iba con mi madre y cero ganas de discutir el inconveniente. * Si hubiera ido con mi esposo o amigas seguramente hubiera cancelado e ido al siguiente hotel.

La ubicación del hotel, las piscinas, las actividades en todo el hotel, la comida, las habitaciones y la limpieza. Si van en plan familiar este hotel está de 10!!! Si van en plan pareja, relax… creo qué hay mucho Niño que hace el ambiente más recreativo-familia que el de solo adultos, así que recomendaría tomar otra opción. * Tuve un percance al llegar, algo que los empleados ( meseros, meseras, animadores, etc… ) y la atmósfera que creaban hizo que todo fuera ameno y armonioso. Definitivamente ellos hicieron la diferencia.

Se alojó en octubre de 2022

El servicio de alimentos

Las instalaciones

Se alojó en octubre de 2022

Nos encanta la comida del hotel, variada y rico.

Se alojó en septiembre de 2022

Las almohadas olían a humedad

El todo incluido, excelente servicio

Se alojó en septiembre de 2022

Como oportunidades de mejora: En el balcón se percibía olor a cigarro muy molesto, los fumadores deberían estar en habitaciones a parte, otro detalle estuvo en la alfombra de los elevadores, cuidar el tema del mal olor a humedad. Mejorar la disponibilidad de los restaurantes a la carta.

El trato del personal, todos muy amables y atentos. Me gustó la tranquilidad y el orden que hay en el hotel. Durante el picnic en la playa nos atendió Marcial Maya, excelente y en los restaurantes todos muy atentos en especial Tomas Gomez, siempre pendiente que estuviéramos cómodos con nuestro bebé. El spa muy bien. Se nota el esfuerzo por por mantener las instalaciones en condiciones.

Se alojó en septiembre de 2022

La comida de los buffetes.

El servicio al cuarto y su surtido en los bares.

Se alojó en septiembre de 2022

Todo muy bien

Muy bien todos los servicios y el personal muy amable

Se alojó en septiembre de 2022

Relación precio estadía.

La playa es espectacular.

Se alojó en julio de 2022

Poca variedad en comida

Instalaciones y limpieza muy buena

Se alojó en septiembre de 2022

Algunas veces los buffets no dan abasto por tanta gente

Playa y alberca muy limpia Atención y servicios

Se alojó en septiembre de 2022

Todo bien.

Todas las comidas excelentes el personal muy amable bien entrenado. Ver las duchas de sale el agua por la puerta de puede apreciar hay que modernizar los Baños.Solo funcionaba un elevador.Le tenemos cariño al hotel Barceló hemos ido varias veces.La parte nueva para desayunar quedó de primera moderna.

Se alojó en septiembre de 2022

Los cupones para acceso a los restaurantes a la carta son muy molestos, sobre todo si has pagado el todo incluído, igualmente no incluye room service y no te notifican

La comida estupenda y el personal amable

Se alojó en septiembre de 2022

La falta de personal para atender en el bar, que el cuarto de baño se inundaba al tomar la ducha y que solamente hubo un platillo con mariscos en toda mi estancia.

La cena en el restaurant Italiano y la cortesía de 2 horas más después del chek out

Se alojó en agosto de 2022

Las bebidas muy sencillas

El averme Relajado

Se alojó en agosto de 2022

El servicio del restaurante italiano, nos tomaron la orden en más de media hora después de nuestro ingreso y el tiempo entre cada alimento era bastante. Adicional, nosotros pedimos que nos atendieran, ya que los meseros no nos tomaban la orden a varias mesas.

En general muy buen servicio, la habitación limpia y cómoda, con excelente ubicación y el trato de todo el personal excelente.

Se alojó en agosto de 2022

La playa no está padren para meterse, el mar está muy peligroso.... La comida de vdd que la comida le.pongo un 0 es una burla para lo que me pagas que tengan comida tan de baja calidad y no solo eso si no nada antojable ni tmp sabe rica... Solo las hamburguesas están ricas... La vdd le deberían de echar más ganas la comida muy desagradable....

Las instalaciones el área denla alberca...

Se alojó en agosto de 2022

Que cobren room service

Instalación zona kids

Se alojó en agosto de 2022

Creo que las áreas de restaurantes se encuentran un poco saturadas, ya que para que se te asignen mesa es algo tardado y la gente se llega a desesperar un poco en la espera.

EL hotel tiene todas las cosas que se requieren para unas vacaciones cómodas y tranquilas. Las instalaciones están muy bien cuidadas y tiene varias amenidades que hacen bastante placentera la estadía

Se alojó en agosto de 2022