James Sullivan 163 bis, San Rafael, 06470 Ciudad de México, México
Nº 359 de 573 hoteles en Ciudad de México
Favoritos de los clientesBasada en 243 opiniones de hotel
8,3Limpieza
8,4
Confort
8,6
Ubicación
8,4
Instalaciones y servicios
8,2
Personal
8,9
Relación calidad-precio
8,3
WiFi gratis
8,9
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 10 de marzo de 2026
Alses
MéxicoNo es para nada culpa del hotel ni el personal, pero los huéspedes enfiestados podrían ser más prudentes en su comportamiento
El desayuno rico, la habitación bonita, limpia, no se necesita más
Se alojó en marzo de 2026
Escrito en 1 de marzo de 2026
Alfredo
MéxicoLa decoración hermosa
Se alojó en febrero de 2026
Escrito en 3 de febrero de 2026
Yoni
MéxicoEl estacionamiento es pequeño.
Se alojó en diciembre de 2025
Escrito en 3 de febrero de 2026
Becerra
Estados UnidosLos pasillos muy angostos
El personal muy amable, desayuno muy rico y la decoración súper chic
Se alojó en febrero de 2026
Escrito en 29 de enero de 2026
Sandra
Estados UnidosMe aloje en el 11-7 el cual no tiene agua caliente en el lavamanos. Lo reporte e inmediatamente llego una persona a arreglarlo. Muy educado y trato por todos los medios de ver de donde venia el problema, pero no se pudo arreglar por lo cual me ofrecieron mudarme a otra habitacion y me las ensenaron pero decidi quedarme en la misma habitacion.
- Alex, el manager. Pendiente de que todo marche a la perfeccion ademas de ser muy amable y complaciente con los huespedes. En mi caso, le comente que tenia que cortarme el pelo, inmediatamente le pidio a Sam que me mostrara la estetica a la vuelta de la esquina. Tip para el dueno, nunca deje ir a Alex porque su exito radica en el. - Sofy, la encargada del desayuno. Da la bienvenida a cada nuevo huesped y le explica que hay de desayuno. Siempre con una sonrisa, quiere esto? quiere el otro? servicial y amable. - Chicos de recepcion: Todos muy amables y serviciales. Hubo una confusion con las fechas en el cargo del hotel lo cual Brenda arreglo. Sam, muy amable y servicial con pequenos detalles. Al escuchar que yo tomaba agua tibia, me llevo una tasa de esta. Argel, la compania de tours pedia que confirmara el tour y no podia hacer llamadas desde mi telefono, no lo comprendia. Argel se encargo totalmente del problema y lo soluciono. - Limpieza de la habitacion: Muy agradable y complaciente, siempre dando un buen servicio.
Se alojó en enero de 2026
Escrito en 26 de enero de 2026
Cindy
GuatemalaTodo muy exclusivo y bonito.
Se alojó en enero de 2026
Escrito en 17 de enero de 2026
Adriana
MéxicoLas fotos son engañosas, los cuartos pintados de negro, chiquititos, los pasillos sofocantes, todo el hotel es negro con rojo!!! Almohadas horribles, una sola cobija vieja, sin edredón, sin sobrecama... solo una cobija y las sábanas!! Está ubicado justo en la calle de prostitutas. No regresaría!!
La cocinera es lo único bueno
Se alojó en enero de 2026
Escrito en 6 de enero de 2026
Alejandra
ColombiaLo único fue que solicitamos el cambio del desayuno cuando llegamos ya que pagamos el adicional del chek in y el día lunes saliamos a las 4 am
Las instalaciones muy cómodas
Se alojó en noviembre de 2025
Escrito en 3 de enero de 2026
María
MéxicoLas habitaciones un poco pequeñas pero limpias y súper confortables.
El trato del personal realmente cálido y amable. El desayuno delicioso. Muy recomendable. Todo con mucho estilo.
Se alojó en noviembre de 2025
Escrito en 1 de enero de 2026
Wendy
MéxicoLa reservacion fue por 3 habitaciones y solo nos dejaron estacionar un vehiculo.
El desayuno tenia buen sazón.
Se alojó en diciembre de 2025
Escrito en 26 de diciembre de 2025
Astrid
MéxicoLas toallas en mi habitación lucían ya muy viejas y tenían manchas, no aparentaban much higiene, fuera de esto todo bien.
El desayuno es muy rico, es buffet y el servicio muy amable y servicial.
Se alojó en diciembre de 2025
Escrito en 18 de diciembre de 2025
Franco
MéxicoExcelente concepto
Se alojó en diciembre de 2025
Escrito en 15 de diciembre de 2025
Moises
MéxicoTener que dejar mis llaves del coche a recepción.
Tiene una muy buena decoración, bastante original.
Se alojó en diciembre de 2025
Escrito en 11 de diciembre de 2025
Carmen
PanamáLa cama, el colchón es de resortes y uno de los lados estaba hundido, pueden considerar reemplazarlo, las sábanas muy delgadas. La habitación donde nos hospedamos no le funcionaba el extractor.
Su ubicación, en general cómodo pero el colchón deben cambiarlo. En reseñas anteriores indicaban que en la zona había prostitución, pensamos que sería un lugar con alto tráfico (que no nos permitiera llegar tranquilos de noche) pero no lo es, de igual manera el hotel no permite el ingreso, lo cual valoramos. El desayuno es bueno. Lo único que no nos quedó claro fue el tema del restaurante. Mencionan que tienen hasta las 10pm pero a nuestra llegada y consultar, informaron que sólo tenían desayunos.
Se alojó en diciembre de 2025



Escrito en 6 de diciembre de 2025
Varguez
MéxicoLa cafetera no prendió, el chico de la recepción del turno nocturno no supo ayudarnos, le solicitamos orientación sobre la ciudad y no sabía. Las toallas ya deberían cambiarlos. Falto que nos pongan agua al segundo día
El cuarto, las sábanas limpias, el restaurante (el desayuno) el personal muy atentos, en la recepción los chicos de la mañana y la tarde muy atentos. El lobby como siempre muy bonito, ya es mi cuarta vez que me hospedó en este hotel aún gente de CDMX no me lo recomienda pero me gusta la temática.
Se alojó en noviembre de 2025



Escrito en 29 de noviembre de 2025
Elizabeth
PerúLa puerta de ingreso
El desayuno muy bueno
Se alojó en noviembre de 2025
Escrito en 27 de noviembre de 2025
Andrea
Costa RicaRuido en la habitación desde la calle, no se puede evitar que el ruido de afuera te despierte un par de veces durante la noche. La cama no era muy cómoda, la habitación se sentía vieja.
La ubicación muy buena, el hotel queda justo al frente de un OXO y un BANAMEX. Lugar muy céntrico se puede caminar a muchos puntos turísticos. Desayuno de buen sabor. Buen servicio.
Se alojó en octubre de 2025
Escrito en 24 de noviembre de 2025
Karlo
Méxicoel estacionamiento, no tienen suficientes lugares, el bar lo cerraron temprano y queríamos salir, pero si sacaba el carro corria el riesgo de no alcanzar lugar, me vi obligado a tomar taxi.
La decoración del lugar es muy atractiva, es un lugar interesante, las habitaciones son cómodas, muy limpias
Se alojó en noviembre de 2025
Escrito en 21 de noviembre de 2025
José
MéxicoLas habitaciones no están insonorizadas, en los pasillos se escucha lo que están platicando a lado, incluso en la misma habitación se oye lo que hablan en la habitación contigua
Muy buen desayuno
Se alojó en octubre de 2025
Escrito en 21 de noviembre de 2025
Olga
Estados UnidosEl desayuno buffet pero no había muchas opciones Mala atención y servicio de el restaurante sobre todo la cocinera.
Decoración
Se alojó en noviembre de 2025
Escrito en 30 de octubre de 2025
Dávila
GuatemalaConsultas de servicios básicos (ej. papel de baño) desatendidas.
La decoración de las áreas comunes.
Se alojó en octubre de 2025
Escrito en 22 de septiembre de 2025
Borgonio
MéxicoQue en la habitación encontramos un rollo d papel vacío debajo de la cama
Si lobby
Se alojó en septiembre de 2025
Escrito en 17 de septiembre de 2025
Beatriz
MéxicoNo me gustó la limpieza., ya que parecía que no se hacia, no se sacudía la cama, y tampoco me dejaron toallas para secar las manos a pesar de que se solicitó varias veces , no la llevaron. La última noche me dejaron una pero era la toalla que va en el piso del baño.
Me encantó la ubicación, estuvo muy cerca al evento a la que fuimos , caminando llegábamos., La habitación chiquita pero cómoda, aunque les recomiendo tener un mueblecito para poder trabajar en la computadora ya que no tenia a dónde ponerlo, la cama cómoda y el desayuno muy rico.
Se alojó en septiembre de 2025
Escrito en 16 de septiembre de 2025
Anita
MéxicoFALTA UN POCO MAS DE ATENCIÓN
LO BONITO Y ACOGEDOR.
Se alojó en septiembre de 2025
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