Opiniones del Illusion Boutique "Near Beach" 4 estrellas
Calle 8 norte, entre 5a Avenida y Playa, 77710 Playa del Carmen, México
Nº 202 de 237 hoteles en Playa del Carmen
Favoritos de los clientesPuntuación
Basada en 619 opiniones de hotel
7,1Desglose de la puntuación
-
Limpieza
7,5
-
Confort
7,6
-
Ubicación
8,9
-
Instalaciones y servicios
6,9
-
Personal
8,5
-
Relación calidad-precio
7,4
-
WiFi gratis
7,4
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Escrito en 3 de mayo de 2024
Fernanda
Chile9 comentarios1 voto útil6,0“Sin agua no lo recomiendo”- • Viaje de ocio
- • Grupo de amigos
- • Habitación con cama extragrande.
- • Estancia de 3 noches
- • Enviado por móvil
Se cortaba el agua todos los días, y a cada rato y el wifi era malo, no se podía escuchar Youtube en la tele, ni siquiera intenté los otros streaming, además tenía el ascensor malo
La ubicación buenisima y el lugar eran lindo,
Se alojó en mayo de 2024
-
Escrito en 26 de abril de 2024
Natalyhr
México8 comentarios1 voto útil7,0Bien- • Viaje de ocio
- • Grupo
- • Habitación cuádruple
- • Estancia de 2 noches
- • Enviado por móvil
No se veía muy limpio
La alberca está limpia y muy agradable
Se alojó en abril de 2024
-
Escrito en 15 de abril de 2024
Pino
España235 comentarios11 votos útiles7,0Bien- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación cuádruple
- • Estancia de 2 noches
Nada especial, aunque la habitación podría ser más confortable.
La ubicación, junto a la playa y en pleno centro de la ciudad, también muy cerca del puerto, y el desayuno, en otro hotel diferente, pero bastante bueno.
Se alojó en marzo de 2024
-
Escrito en 5 de abril de 2024
Fernanda
Argentina5 comentarios8,0Muy bien- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Suite Junior
- • Estancia de 3 noches
- • Enviado por móvil
Hay dos boliches en la esquina y es ruidoso pero no opaco la estadía..
La ubicación es muy buena.. la habitación muy grande , muy cómoda.
Se alojó en abril de 2024
-
Escrito en 29 de marzo de 2024
Facundo
Argentina10 comentarios6,0Agradable- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación con cama extragrande.
- • Estancia de 4 noches
- • Enviado por móvil
Desayuno, habitacion con olor a encierro y no cuenta con ascensor.
Ubicación excelente y el trato del personal de recepción.
Se alojó en marzo de 2024
-
Escrito en 12 de febrero de 2024
Ulises
Argentina2 comentarios7,0“Aceptable”- • Viaje de ocio
- • Grupo
- • Habitación cuádruple
- • Estancia de 6 noches
- • Enviado por móvil
Cambio de toallas diariamente.
Bien.
Se alojó en febrero de 2024
-
Escrito en 28 de diciembre de 2023
Diego
Argentina2 comentarios8,0“LINDO”- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación Doble Prestige
- • Estancia de 6 noches
- • Enviado por móvil
Que no tenga ascensor ,ya mi habitación estaba en el último piso tuve que subir y bajarme con todas las maletas y nadie me ayudó .... Malísimo . No contaba con el desayuno en el lugar y no era el que nosotros habíamos adquirido ala hora de hacer la reserva .
Habitación excelente, piscina hermosa ... ubicación perfecta a menos de 30o metros la playa hermosa y la 5 avenida soñado todo..
Se alojó en noviembre de 2023
-
Escrito en 26 de diciembre de 2023
Florencia
Uruguay12 comentarios6,0“El hotel está ok si la intención es estar en el centro de Playa del Carmen a una cuadra de la 5ta avenida y pasarse el d”- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación con cama extragrande.
- • Estancia de 5 noches
- • Enviado por móvil
La habitación olía a encierro, la cortina del baño tenía moho, no tiene ascensor lo que dificulta el ascenso por escaleras con valijas pesadas, el desayuno que ofrecen no es bueno, no nos reponían el jabón de manos lo que nos obligó a solicitarlo en dos oportunidades, las toallas y sábanas con manchas, no ofrecen manta o frazada, volúmenes elevados de música a las 7am e intenso olor a cigarro entraba a la habitación (quizá esto no era culpa del hotel sino algún otro huésped o persona en propiedad cercana).
El staff muy atento, la cama muy cómoda
Se alojó en diciembre de 2023
-
Escrito en 5 de diciembre de 2023
Erika
México1 comentario6,0Agradable- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación cuádruple
- • Estancia de 1 noche
- • Enviado por móvil
El desayuno no fue lo esperado. Cuando pregunte como sería el desayuno en el hotel dijeron que tenían variedad (huevos, chilaquiles, etc) y cuando nos sirvieron el desayuno solo eran dos quesadillas partidas a la mitad (raquíticas), café y un vaso de Jamaica.... a mí parecer fue un insulto.
La ubicación
Se alojó en diciembre de 2023
-
Escrito en 3 de diciembre de 2023
Viridiana
México1 comentario8,0Muy bien- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación cuádruple
- • Estancia de 3 noches
- • Enviado por móvil
Nuestra habitación no estaba tan bonita, como se veía en la pagina
El servicio de Los chicos de recepción muy amables los dos
Se alojó en noviembre de 2023
-
Escrito en 27 de noviembre de 2023
Cesar
Argentina43 comentarios5 votos útiles6,0“Segundas Partes no fue Buena”- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Suite Junior
- • Estancia de 3 noches
- • Enviado por móvil
El ascensor no funciona desde hace tiempo deberían avisarte antes de cerrar la reserva. En nuestro caso estabamos en el 2 piso el hotel tiene 4 en la habitación había olor a humedad y no funciona la caja fuerte al segundo día lo resolvieron.El desayuno es muy básico y se toma en otro hotel cercano anteriormente se tomaba en el mismo hotel y era excelente
Estuve alojado años atrás cayó mucho el nivel lo mejor es la atención del personal muy atentos Jenifer y Sergio siempre dispuestos a ayudar.la ubicación es muy buena en contraposición en la esquina hay tres resto que ponen la música muy alta hasta la madrugada
Se alojó en noviembre de 2023
-
Escrito en 25 de noviembre de 2023
Paulina
México2 comentarios3 votos útiles6,0“No coincide con sus fotos”- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación Doble Prestige
- • Estancia de 2 noches
- • Enviado por móvil
El servicio, las instalaciones, el baño…internet pésimo
Nada
Se alojó en noviembre de 2023
-
Escrito en 22 de noviembre de 2023
Stella
Argentina2 comentarios2 votos útiles7,0“Bien”- • Viaje de ocio
- • Grupo de amigos
- • Habitación con cama extragrande.
- • Estancia de 11 noches
- • Enviado por móvil
El desayuno que era muy complejo . Eso no es desayuno bufett, desp las cañerías se tapan.
La ubicación
Se alojó en noviembre de 2023
-
Escrito en 21 de noviembre de 2023
Alicia
México1 comentario2 votos útiles7,0“Grata”- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación con cama extragrande.
- • Estancia de 2 noches
- • Enviado por móvil
Las recepcionistas evitamos preguntarles algo parecía que estaban enojadas muy descortés y de amabilidad nada .
Hola mi esposo y yo nos hospedamos en este hotel en playa del Carmen fue un viaje muy especial la ubicación del hotel es insuperable en hotel muy tranquilo y agradable lo recomiendo sólo el personal las 2 chicas de turno al llegar y al salir me pareciieron bastante indiferentes nada amables fuera de eso todo bien, fue un placer conocer Cancún hermoso 💕
Se alojó en octubre de 2023
-
Escrito en 19 de noviembre de 2023
Natalia
Costa Rica1 comentario7,0Bien- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación con cama extragrande.
- • Estancia de 5 noches
- • Enviado por móvil
El lugar no fue aseado, ni hubo una buena limpieza. Estaba muy cerca de bares.
Se alojó en noviembre de 2023
-
Escrito en 13 de noviembre de 2023
Areli
México3 comentarios8,0Muy bien- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación con cama extragrande.
- • Estancia de 4 noches
- • Enviado por móvil
Subir varias escaleras y que no tenía alberca
La comida
Se alojó en octubre de 2023
-
Escrito en 7 de noviembre de 2023
Alejandro
Uruguay3 comentarios7,0Bien- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación Doble Prestige
- • Estancia de 8 noches
- • Enviado por móvil
El ascensor no funciona desde hace mucho tiempo se puede ver y la habitación estaba en el 4to piso. El desayuno es a la vuelta por la 5ta avenida y no es muy bueno, el café es agua sucia y todo lo que es rico del menú hay que pagar.
La ubicación la habitación y el buen trato de los empleados.
Se alojó en noviembre de 2023
-
Escrito en 30 de octubre de 2023
Marisol
México3 comentarios8,0“Ubicación 100%, pero no tiene ascensor”- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación cuádruple
- • Estancia de 2 noches
- • Enviado por móvil
El elevador no funciona, y me tocó en 5to piso, era muy cansado subir y bajar, y más con el equipaje batallamos bastante
La ubicación
Se alojó en octubre de 2023
-
Escrito en 30 de octubre de 2023
Carlos
Suecia1 comentario8,0Muy bien- • Viaje de ocio
- • Persona que viaja sola
- • Habitación con cama extragrande.
- • Estancia de 6 noches
- • Enviado por móvil
El ruido exterior
La ubicación el personal la habitación
Se alojó en octubre de 2023
-
Escrito en 24 de octubre de 2023
Balverde
México1 comentario8,0Muy bien- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Suite Junior
- • Estancia de 5 noches
- • Enviado por móvil
El desayuno , más opciones de desayuno. Entiendo que es un desayuno tipo americano , pero las porciones eran muy mínimas y la comida de la mala calidad , me tocaron unos tacos dorados muy feos .
La ubicación y el trato del personal
Se alojó en septiembre de 2023
-
Escrito en 22 de octubre de 2023
Elena
Costa Rica3 comentarios8,0Muy bien- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación con cama extragrande.
- • Estancia de 2 noches
- • Enviado por móvil
La cama es muy dura, queda cerca de un bar que cierra a las 3 de la mañana y el sonido no te deja dormir, el desayuno es un mini desayuno y no lo dan en el hotel si no en otras instalaciones que quedan 300 mtrs del hotel. No posee elevador y la piscina queda en la azotea y además la piscina no es onda por lo que es incómodo estar dentro. Y para poder ver la vista que muestran las fotos hay q subir hasta el último piso.
Que estaba a 100 mtrs de la playa.
Se alojó en octubre de 2023
-
Escrito en 17 de octubre de 2023
Edy
México1 comentario8,0“Buena con sus reservas !! Muy mal los desayunos !”- • Viaje de ocio
- • Persona que viaja sola
- • Habitación con cama extragrande.
- • Estancia de 5 noches
- • Enviado por móvil
Los desayunos es una área de oportunidad para mejorar y tener contentos a sus clientes, si no lo van a mejorar sería mejor que los quitaran, ese desayuno moleta al cliente, muy deprimente y de mala calidad !!
Me gustó la atención de las recepcionistas en exclusiva Michelle súper buena atención y muy amable !! Gracias Michelle !!
Se alojó en octubre de 2023
-
Escrito en 9 de octubre de 2023
Liliana
Colombia3 comentarios8,0Muy bien- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación con cama extragrande.
- • Estancia de 1 noche
- • Enviado por móvil
Lo cerca a la playa
Se alojó en agosto de 2023
-
Escrito en 6 de octubre de 2023
Leida
Colombia6 comentarios4 votos útiles8,0“Por el precio está muy bien!”- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Habitación cuádruple
- • Estancia de 4 noches
- • Enviado por móvil
Las toallas estaban muy desgastadas y el desayuno había que ir hasta otro hotel donde el personal no era tan amable y siempre fue caótico el proceso del desayuno.
El personal muy amable, especialmente Oswaldo Nos cambiaronde habitación a una mejor cuando tuvimos un inconveniente con el aire. Está en plena quinta avenida, muy fácil conseguir todo a la mano
Se alojó en octubre de 2023
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