El desayuno soy d las tostadas cafe c leche y frutas y eramos 4 y nos daban 3 tostadas x lo tanto pedimos mas y nos dijeron q no se podía sino nos cobraban extra. No somos d huevo ni nada d eso en el desayuno… solo pediamos unas simples tostadas o pan comun

Se alojó en marzo de 2026

Las fotos mostraban un tapanco en donde la cama se encuentra en alto, se veia linda pero arriba no hay ningun espacio en donde dejar las maletas entonces teniamos que abrir maletas y tenerlas encima de la cama para buscar algo de ropa y luego estarlas bajando al piso para poder usar la cama, si las dejabas en la parte de abajo lo mismo, hay un sofa en donde las puedes dejar pero entonces no hay donde sentarse.

La ubicación es buena por que esta cerca de la 5ta avenida pero la playa que tiene cerca es muy pobre en cuanto espacio, tienes que caminar para encontrar un buen lugar en la playa, el hotel es muy lindo y sus zonas verdes son muy agradables.

Se alojó en marzo de 2026

El único detalle es que el agua del lavatorio se estancaba un poco. Igual drenaba el agua pero había qie esperar.

El hotel es hermoso, me encanta que tiene un jardín muy cuidado. Nos limpiaron todos los días la habitación y siempre cambiaron las toallas. Eramos solo 2 personas en una habitación pequeña suficiente para nosotras porque al fin y al cabo el hotel fue solo para dormir, la piscina super limpia. Y la atención es excelente. Muchas gracias por contribuir a mis vacaciones.

Se alojó en febrero de 2026

la habitación está muy pequeña

la ubicación, el personal y el precio

Se alojó en marzo de 2026

Poca variedad en los desayunos.

La buena disposición del personal de consejería. Siempre respondieron a nuestras consultas y nos orientaron.

Se alojó en diciembre de 2025

Ya no está la cascada en la piscina

Céntrico

Se alojó en octubre de 2025

Habitación sin ventilación. No hay lugar para que se seque la ropa

La ubicación, por su cercanía a casi todos los sitios de interés; y el personal que es muy servicial

Se alojó en noviembre de 2025

El hotel está muy bien pero no birnda ningun servicio mas alla del alojamiento, las bebidas en el frigo son demencialmente caras, Consideraria maquina expendedoras o microcafé en los bellos jardines. Gracias!

Mi habitavcion en suite con balcon a la calle y a la olaya es inmensa, silenciosa, con buenos black outs y un baño amplio y completo. Haace tres a.ños estuve 1 semana en la misma habitacion y la encontré optimizada. Bien x el manteniniento del hotel. El personal es siempre amable y encantador. Gracias! Excelente relacion calidad precio.

Se alojó en noviembre de 2025

La habitación muy pequeña y no tenía repisas donde dejar objetos

La ubicación está perfecta, a 50 mts de la quinta avenida y a 5 cuadras de la plaza principal, a pesar que hay mucho ruido en todos lados es inevitable que algún lugar cercano sea más silencioso, el hotel un poco viejo, sin embargo por el precio cumple totalmente las expectativas, sobre todo que lo usamos casi para dormir solamente ya que desde Playa del Carmen salen todos los tour.

Se alojó en noviembre de 2025

fallaba el wc

su alberca

Se alojó en octubre de 2025

El WiFi muy malo y la tv muy chiquita

La cercanía a 5ta avenida

Se alojó en noviembre de 2025

El baño no bajaba

La ubicación

Se alojó en octubre de 2025

No tienen el desayuno incluido

Excelente ubicación, limpio y bonito.

Se alojó en octubre de 2025

Que no se pudo quedar uno mas tiempo

En realidad nos gustó todo

Se alojó en septiembre de 2025

El tamaño de las habitaciones es algo pequeño, íbamos dos personas y rentamos habitación para dos, pero el espacio se sentía como para una persona (esto considerando que veníamos de una boda y traíamos cuatro maletas en total), el baño no tiene lugar para colocar artículos de limpieza personal, es solo un lavabo tipo flotante y es algo incomodo. No tiene estacionamiento.

La atención del personal muy amable, la ubicación del hotel también es excelente, esta a unos cuantos metros de un acceso a la playa y también de la 5ta avenida. Solo estuvimos dos noches, recibimos la habitación impecable y después de ir a desayunar el siguiente día ya se había realizado el servicio a la habitación.

Se alojó en septiembre de 2025

Se escucha mucho el ruido dea calle 12 de atrás para dormir es muy molesto, x suerte lo escuchaba poco y me desmayaba

El personal super amable, los dos Carlos y Abel realmente encantadores y serviciales

Se alojó en julio de 2025

La atención telefónica y por correo es horrible, no sé si sea otra persona la que atiende este tipo de situaciones, sin embargo es grosero, mal educado y déspota. Nada que ver con el trato directo, ya que todos fueron inigualablemente amables.

La atención del personal siempre fue amable y coordial. Está justo en el centro a unos pasos de la Quinta avenida, realizamos el check in a las 12 y nos permitieron dejar nuestras maletas en resguardo unas horas más.

Se alojó en julio de 2025

El hotel es muy muy básico, no tiene donde colocar la maleta, el lava manos del baño es muy incómodo pues no tiene espacio ni siquiera para poner el jabón, no hay estantes o muebles suficientes para colocar tus cosas personales, la habitación es demasiado pequeña.

La ubicación y la atención del personal en general

Se alojó en junio de 2025

Las habitaciones estándar no dan a la piscina. La limpieza era buena pero encontramos 1 Cucaracha muerta y otra viva!

La ubicación y la Limoieza de la ducha!

Se alojó en junio de 2025

El tema de parqueo y poca información para poder parquear en las cercanías

Ubicación

Se alojó en junio de 2025

MUY PEQUEÑA LA PANTALLA

EXCELENTE HOTEL Y SERVICIO, UN POCO PEQUEÑAS LAS HABITACIONES PERO TODO MUY LIMPIO.SUPER CERCA DE LA 5A AV

Se alojó en junio de 2025

La ubicación excelente, cerca de todo

Se alojó en junio de 2025

El hotel está bueno para parar uno o dos días , es decir de paso

La ubicación muy buena para mover es a pocas cuadras de ferry a cozumel

Se alojó en mayo de 2025

Muy chiquita la habitación y la tele 😢😢

La ubicación

Se alojó en mayo de 2025