Continental Breakfast war im Preis inkludiert. Darüberhinausgehende Bestellungen (akzeptabler Aufpreis) wurden zur vollen Zufriedenheit erledigt. Der Frühstücksbereich findet sich auf der Dachterrasse mit tollem Ausblick (wenn gewünscht: auch überdacht). Das historische Zentrum ist fußläufig und sicher erreichbar. Leider war zu unserer Besuchszeit (Ende Februar 2026) die Rooftop-Bar nicht geöffnet. Es gibt aber ausreichend Aujsweich in der unmittelbaren Umgebung.

Übernachtet am Februar 2026

Es roch ein wenig nach Abfluss im Zimmer.

Das Hotel im Kolonialstil ist sehr schön eingerichtet, die Zimmer sehr groß, die Betten bequem. Allerdings sind nur die Zimmer zur Straße hell. Die Dachterrasse, auf der auch das Frühstück serviert wird, hat einen grandiosen Ausblick auf das Centro histórico und auf die Vulkane Popocatépetl und La Malinche. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Sehr gerne wählen wir das Milo Collection Hotel wieder für unseren nächsten Aufenthalt in Puebla.

Übernachtet am Januar 2026

Trotz der positiven Eindrücke gab es leider einige Aspekte, die den Aufenthalt getrübt haben. Aus der Dusche strömte ein sehr unangenehmer Geruch, der sich aufgrund fehlender Fenster nicht aus dem Raum lüften ließ – das war besonders störend. Das Frühstück war enttäuschend: Es bestand lediglich aus einem kleinen Teller mit Obst, einem trockenen, süßen Brötchen und einer Tasse Kaffee – für ein 5-Sterne-Hotel deutlich zu schlicht. Zwar konnte man im angeschlossenen Bistro weitere Speisen bestellen, diese mussten jedoch extra bezahlt werden. In diesem Fall wäre es ehrlicher gewesen, von Anfang an klarzustellen, dass das Frühstück nicht im Preis inbegriffen ist. Außerdem hatte der Fernseher einen auffälligen bunten Streifen auf dem Bildschirm, was die Nutzung beeinträchtigte.

Das Hotel befindet sich in einem wunderschönen, historischen Gebäude, das viel Charme und Atmosphäre mitbringt. Besonders beeindruckt hat uns die zentrale Lage – ideal, um Puebla zu Fuß zu erkunden. Das Personal war freundlich und zuvorkommend, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Auch das Zimmer war großzügig geschnitten, mit einem sehr komfortablen Bett, in dem man gut schlafen konnte.

Übernachtet am Juli 2025

Frühstück zwar lecker, Portionen jedoch klein.

Sehr aufmerksamer und hilfsbereiter Service Individuell und ästhetisch sehr ansprechend gestaltete Zimmer Wunderschöne Dachterasse Nähe zum Stadtzentrum

Übernachtet am März 2025

In der Suite zur Straße hört man besonders die Camion-Busse recht deutlich, weil nicht alle Balkontüren gut eingestellt sind. Mit Ohrstöpseln ist das aber gut auszuhalten. Das inkludierte Frühstück ist eher minimalistisch, man kann aber für einen fairen Preis z.B. ein Omelett dazubuchen oder sich in einer nahen Bäckerei oder einem Café versorgen.

Extrem freundliche Menschen. Perfekte Lage nicht weit vom historischen Zentrum. Restaurants (bester Kaffee bei Zaranda!) und Geschäfte in der Nähe. Das gesamte Hotel ist geschmackvoll eingerichtet. Highlight: Der Blick von der Dachterrasse über die Stadt. (Als wir dort waren, wurde gerade ein Aufzug eingebaut.) Recht weiche, aber trotzdem sehr bequeme Betten. Klimaanlage und TV werden per Amazon-Alexa eingeschaltet. Die Zimmertür zum Innenhof ist absolut schalldicht, die Balkontüren zur Straße leider nicht.

Übernachtet am März 2025

Historische Konstruktion - deshalb kann man im Zimmer kein fenster öffnen

Super freundlich, super sauber, super sicher - tolle Terrasse mit rundumblick auf die kirchtürme

Übernachtet am Februar 2025

Obwohl zimmer bei ankunft um 13.00 bezugsbereit war, erst 15.00 bezug möglich (ausser gegen aufpreis, dann wäre bezug sofort möglich gewesen).

Grosse zimmer, sehr gute betten und eine schöne dachterrasse mit restaurant. Sehr nettes personal.

Übernachtet am Februar 2025

Bisschen laut wenn die Zimmer auf den Straßenseite liegen

Sehr schickes Hotel in Mitte der Innenstadt

Übernachtet am Januar 2025

Lage, Design, Service top.

Übernachtet am Juni 2024

Leider gab es während unseres Aufenthalts keine Möglichkeit in dem Hotel zu essen, bzw. zu frühstücken, abgesehen von einem kontinentalen Frühstück; unser Zimmer lag zur Straße hin sodass es aufgrund der Busse recht laut war und beim Lüften stark nach Abgasen roch; Bettwäsche und Handtücher hatten einen unangenehmen Geruch (vermutlich von der chemischen Reinigung)

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal; sehr schöne Terrasse/Wintergarten mit Ausblick auf die Kathedrale; sowohl die Zimmer als auch das gesamte Hotel waren architektonisch beeindruckend; saubere Bettwäsche und Handtücher; Kontinentales Frühstück war inklusive (Toastbrot mit Marmelade und Tee/Kaffee); Schallisolierende Türen;

Übernachtet am Januar 2024

Super Lage und das Frühstück war gut

Übernachtet am August 2023

Frühstück eher lieblos ..Für 4 Personen habs nur zwei Handtücher..

Lage ist Zentral..aber sehr laut durch die stark befahrene Straße. Zimmer sind groß und komfortabel. Das Frühstück hat uns eher enttäuscht.. der Blick von der Dachterrasse ist wunderschön .

Übernachtet am Januar 2026

Putzmittel sehr intensiv/ unangenehm, Frühstück eher mittel, sehr kleinlich: wir wollten statt Omelette noch ein weiteres süßes Gebäck: wurde abgelehnt, weil es nur EIN Gebäck gibt

Top Lage, außergewöhnliche Zimmer, tolles Bad

Übernachtet am November 2025

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Übernachtet am März 2026

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Übernachtet am Januar 2026

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Übernachtet am November 2025

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Übernachtet am April 2025

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Übernachtet am Oktober 2024

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Übernachtet am November 2023

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Übernachtet am März 2023