Turvallisuus- ja ohjekeskus

Matkailijoille

Booking.com työskentelee kovasti asiakkaiden turvallisuuden eteen. Kehotamme myös matkailijoita kiinnittämään huomiota turvallisuusasioihin matkan aikana. Katso vinkkimme sujuvaan matkaan.

Yhteistyökumppaneille

Booking.comilla on käytössä lukuisia keinoja yhteistyökumppaneiden turvallisuuden varmistamiseksi. Kehotamme myös majoittajia varmistumaan turvallisuudestaan asiakkaita majoittaessaan. Lue erityisesti huoneistoihin ja kodinomaisiin majoituksiin sopivat vinkkimme, jotta kaikki sujuisi mahdollisimman hyvin.

Arvomme ja ohjeistuksemme

Me Booking.comilla olemme sitoutuneet arvoihin, käyttäytymissääntöihin ja suosituksiin, joiden tarkoitus on suojella yhteistyökumppaneita, asiakkaita ja työntekijöitä.

Toimi näin, jos jokin menee pieleen

Jos jokin kaikesta huolimatta menee pieleen, olemme tukenasi. Täältä löydät ohjeistuksia siitä, miten ongelmatilanteessa tulee toimia. Kerromme myös, mitä me teemme auttaaksemme sinua.

Tämän artikkelin tarkoituksena on ainoastaan jakaa tietoa, eikä se sisällä oikeudellisia neuvoja, oikeuksia tai takuita. Muista, että myös muut varotoimenpiteet voivat olla tarpeen olosuhteista riippuen.