5a avenida Sur #9, 77500 Cozumel, Mexique
#23 sur 55 hôtels à : Cozumel
Préférence des clientsBasée sur 10 commentaires sur l'hôtel
8,2Propreté
8,6
Confort
8,7
Situation géographique
9,4
Équipements
8,1
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
8,4
Connexion Wi-Fi gratuite
8,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 10
Commentaire envoyé le 22 avril 2022
Cecile
Francechambre sombre. la localisation en centre-ville apporté du bruit extérieur
chambre spacieuse et disposant de tous les équipements nécessaires. Localisation proche du ferry et du centre ville, petit déjeuner très bien
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 5 avril 2022
Alexis
FranceL'odeur de l'humidité/vieillot dans la pièce, mais cela n'a pas été un gros problème en soit, c'est apparemment normal sur l'ile...
Chambre très spacieuse, bonne insonorisation, clim, bons matelas. Très bien pour passer quelques jours sur Cozumel. Le petit-déj comporte beaucoup de choix et le cadre est assez calme, tout en étant très proche du centre.
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 4 février 2022
Aimee
Canadatrès sombre dans la chambre
La proximité des lieux. Endroit très calme. Belle terrasse extérieure. Bon déjeuner
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 23 janvier 2022
Aykan
Suissechambre spacieuse , emplacement centrale, bon petit déjeuner , atmosphère agréable
Séjour effectué en Janvier 2022
Commentaire envoyé le 19 novembre 2023
Jean-vital
FranceDes fenêtres dans les chambres
Les chambres n’ont pas de fenêtres seulement un soupirail au niveau du plafond. Elles sont dans la pénombre comme la réception au bout d’un couloir et sans fenêtre !
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 30 décembre 2022
Thomas
FranceLes chambres sont très sombres, pas de vraie fenêtre (uniquement une en verre opaque qui donne sur le couloir de l’hôtel donc tout le monde peut vous voir si vous l’ouvrez). il a plu cette nuit et de l’eau coulait par le plafond de nos chambres (105 et 111), et elles sentaient l’humidité. Aucun espace prévu pour le petit déjeuner lorsqu’il pleut, on a dû faire la queue pour avoir une des tables pliantes installées dans le hall de l’hôtel… petit déjeuner servi froid 2 jours de suite, ce matin les serveurs passaient même dehors sous la pluie avec les assiettes non couvertes pour les amener à table, ne répondent pas à vos questions.
Emplacement central dans une rue piétonne près du ferry.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 27 février 2022
Sarah
FranceBeaucoup de bruit car notre donnait sur la rue !
Les produits de douche et le ménage fait tous les jours
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 23 février 2022
Marie
FranceNous avons été renvoyé dans un autre hôtel de la même compagnie. Car quand nous sommes arrivés l'hôtel était fermé pour travaux. Personnel désagréable, et hôtel très froid, mais la chambre était bien. Petit déjeuner très moyen.
Séjour effectué en Décembre 2021
Commentaire envoyé le 22 février 2022
Sébastien
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Février 2022
hôtels 1 – 10
Valence, Espagne
Paris, France
Charleville-Mézières, France
Degnbøl, Danemark
Grabovac, Croatie
Piazza Armerina, Italie
Rome, Italie
Auckland, Nouvelle-Zélande
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue