ul. Westerplatte 12, Старе Місто, 31-033 Краків, Польща
№143 з 302 готелів - Краків
Вибір гостейНа основі 64 відгуків про готель
8,4Чистота
8,7
Комфорт
8,6
Розташування
9,6
Зручності
8,2
Персонал
8,6
Співвідношення ціна/якість
8,5
Безкоштовний Wi-Fi
8,9
Справжні гості. Справжні подорожі. Справжні враження.
Читати далі- відкриється в діалоговому вікніКожна оцінка за відгуками становить від 1 до 10. Щоб отримати загальну оцінку, яку ви бачите, ми підсумовуємо всі отримані оцінки за відгуками й ділимо цю суму на кількість отриманих нами оцінок за відгуками. Ми використовуємо зважений розрахунок оцінки за відгуками, тобто чим новіший відгук, тим більший вплив він має під час розрахунку підсумкової оцінки. Крім того, гості можуть давати окремі "додаткові оцінки" у таких важливих аспектах, як розташування, чистота, персонал, комфорт, зручності, співвідношення ціни і якості та безкоштовний Wi-Fi. Зверніть увагу, що гості надсилають свої додаткові оцінки та загальні оцінки незалежно одні від одних, тому між ними немає прямого зв’язку.
Ви можете надати відгук про Готельний об'єкт, де ви забронювали житло через нашу Платформу, якщо ви в ньому проживали або якщо ви приїхали, але не проживали. Щоб змінити вже надісланий відгук, зверніться до нашої Служби підтримки.
Фальшиві відгуки на нашій Платформі виявляють відповідні спеціалісти й автоматизовані системи. Ми видаляємо такі відгуки й за потреби вживаємо заходів проти користувачів, які їх опублікували.
Усі користувачі, які помітили щось підозріле, завжди можуть повідомити про це нашу Службу підтримки, щоб наша команда із запобігання шахрайству провела розслідування.
В ідеальному випадку ми публікуємо всі відгуки, які отримуємо, як позитивні, так і негативні. Однак ми не будемо показувати відгуки, які, поміж іншим, включають або посилаються на:
Щоб забезпечити актуальність відгуків, ми можемо приймати тільки ті відгуки, які надані протягом 3 місяців з моменту від'їзду, і можемо перестати показувати відгуки, яким уже 36 місяців або якщо Готельний об'єкт змінив власника.
Готельний об'єкт може вирішити відповісти на відгук.
Коли ви бачите кілька відгуків, найновіші з них будуть угорі, з урахуванням низки інших факторів (якою мовою написаний відгук, чи є він просто рейтингом або містить також коментарі тощо). За бажанням ви можете відсортувати та (або) відфільтрувати їх (за порою року, оцінкою за відгуками тощо).
Інколи ми показуємо деякі оцінки за відгуками з інших відомих сайтів для подорожей і завжди чітко позначаємо такі оцінки.
За допомогою цих правил і стандартів ми хочемо досягти того, щоб контент на Booking.com був корисним та підходив для всієї сім'ї. Водночас, ми не хочемо обмежувати свободу висловлювання критичних думок. Вони також важливі, незалежно від емоційного забарвлення.
Коментарі повинні стосуватися подорожі. Найкорисніші - це докладні відгуки, що допомагають іншим мандрівникам приймати кращі рішення. Будь ласка, не додавайте коментарі особистого, політичного, етичного чи релігійного характеру. Рекламну інформацію буде вилучено. Коментарі про сервіс Booking.com повинні бути надіслані до Служби підтримки клієнтів або партнерів.
Коментарі повинні бути доречні для міжнародної аудиторії. Не використовуйте лайку і не маскуйте її за допомогою зміненого написання слів будь-якою мовою. Не допускаються коментарі та матеріали, що розпалюють ворожнечу, та такі, що містять дискримінацію, погрози, непристойні зауваження і насильство або спонукають до порушення закону.
Контент повинен бути справжнім і унікальним. Відгуки є найціннішими, якщо вони неупереджені і незалежні. Ваш коментар повинен виражати вашу думку. Партнерам Booking.com забороняється розміщати відгуки від імені гостей або пропонувати гостям винагороду в обмін на написання гарного відгуку. Спроби знизити рейтинг конкурента за допомогою написання негативних відгуків не допускаються.
Не розповсюджуйте особисту інформацію інших людей. Booking.com буде приховувати електронні адреси, номери телефонів, адреси сайтів, сторінки в соціальних мережах та інші схожі дані.
Думки, висловлені в коментарях, належать клієнтам і представникам готельних об'єктів на Booking.com, а не компанії Booking.com. Booking.com не несе відповідальності за відгуки та відповіді на відгуки. Booking.com є платформою для поширення цих відгуків та відповідей (без жодних зобов'язань щодо перевірки), а не їх власником.
Стандартно відгуки сортуються за датою написання та додатковими критеріями, щоб вони були найбільш релевантні, включаючи (але не обмежуючись) вашу мову, відгуки з текстом і неанонімні відгуки. Також можуть бути доступні додаткові параметри сортування (за типом мандрівника, за оцінкою тощо).
Цей сервіс може містити переклади, виконані за допомогою Google. Google не дає жодних гарантій (прямих або непрямих) точності або надійності перекладів, їх комерційної придатності та відповідності певним цілям, а також не гарантує, що переклади не порушують прав будь-яких осіб.
Кінець діалогового вікна
Показано 1 - 25
Відгук від 5 березня 2026
Malik
УкраїнаВиїжджали дуже рано на літак, тож замовили сніданок з собою. Отримали маленький дитячий сік та круасан з супермаркету🥲
Гарний номер, є все необхідне, привітний персонал і чудове місце розташування.
Дата проживання: Лютий 2026
Відгук від 31 грудня 2025
Tetiana
УкраїнаПерсонао НЕ прмвітнмц ресепшн Причому два роки подряд зупиняємося в цьрму готелі,і обидва рази не сподобалрся.
Сніданок та ртзташувпння шикарні.усови проживання дкже скромні,ремонт а ля 90-ті.Але длянедовгого проживання добре.Сніданок дууже різноманітний, знаходитьсяг готель в самісінькому цнгтрі поряд з залізничним вокзалос (пішки йти).
Дата проживання: Грудень 2025
Відгук від 16 серпня 2025
Olha
УкраїнаДобре
Дата проживання: Серпень 2025
Відгук від 5 січня 2025
Valentyna
УкраїнаНедостатньо одноразових капців. Телевізор немає сигналу. Не працює сушка для рушників.
Готель розташований 10 хв пішки від вокзалів. Номер безшумний, чистий, достатньо рушників. Сніданок має багатий вибір.
Дата проживання: Листопад 2024
Відгук від 21 листопада 2024
Tetiana
УкраїнаШум від трамваю зранку,дуже чутно.
Чудове розташування, в пешому дрступі Старе місто иа Краков жд.вокзал (пішки), сніданок вище усяких похвал для 3☆, дууже різноманітний тв смачний.Дуже добре.Безкоштовна кпмера схову нісля виселення,що теж є зручністю.Дякуємо за сервіс та сніданок!
Дата проживання: Листопад 2024
Відгук від 4 липня 2024
Anna
УкраїнаВалізу треба було піднімати по сходах до рецепції.
Гарний затишний номер і зручне ліжко, смачний сніданок.
Дата проживання: Липень 2024
Відгук від 18 лютого 2024
Mariia
УкраїнаЧудове розташування готелю, в самому центрі Карлових Вар. Номер був чистий, з усіма зручностями, з чудовим видом на місто. Сніданки прості та одноманітні , але смачні та ситні.
Дата проживання: Січень 2024
Відгук від 19 грудня 2023
Iryna
УкраїнаНезручний матрац, на жаль. Більше нічого.
Як і завжди, гарне місце для краткосрочного відпочинку під час мандрівки. Тихо і затишно. Дуже уважний персонал. Чудовий сніданок, можливість залишити речі після виселення. Поруч вокзал і Старе Място. Є лифт. В номере чайник, кофе, чай
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 22 листопада 2023
Bohdana
УкраїнаДуже мало місця в душі і кімната теж не велика .
Сніданки були смачні , не вистачало лише випічки . Особливо сирника.
Дата проживання: Жовтень 2023
Відгук від 28 жовтня 2023
Анна
УкраїнаХотілося б мати капці у номері.
У сніданках є вибір, смачно. У номері чисто, локація - супер - близькоо до центру та водночас до залізничного та автовокзалу
Дата проживання: Жовтень 2023
Відгук від 12 вересня 2023
Ts23
УкраїнаГотель розташований дуже вдало. Поруч залізничний вокзал і старе місто. Ми зупинялися 2 рази в номері на 3х. Комфортно, номери не маленькі, гарна ванна кімната. Гарний сніданок.
Дата проживання: Вересень 2023
Відгук від 20 серпня 2023
Olena
УкраїнаРозташування просто чудове !
Дата проживання: Серпень 2023
Відгук від 12 квітня 2023
Hanna
УкраїнаВід з вікна во внутрішній двір , краще б на вулицю було
Дуже близько до вокзала , завтрак смачний і різноманітний
Дата проживання: Березень 2023
Відгук від 29 березня 2026
Ustynova
УкраїнаПоганий wi-fi, шумоізоляції не має
Хороше та зручне місце розташування та чудові сніданки
Дата проживання: Березень 2026
Відгук від 18 червня 2025
Mykyta
УкраїнаУвага! В цьому готелі передбачено, що діти до 6 років сплять в одному ліжку з батьками. На жаль, про це ми дізнались зі слів адміністратора вже після заселення нашої родини в двомісний номер. Ліжко в ньому було навіть не king-size. А нашій доньці 4,5 роки. Про що ми указали підчас бронювання. Коли ми повернулись на ресепшн щоб вирішити проблему, то єдиний варіант, який нам запропонували - змінити номер на той що має 3 одномісних ліжка, з доплатою. Доставляти дитяче ліжко, з доплатою, у вже заброньований номер, сказали категорично не можна. Під час зʼясування цього безглуздя, адміністратор вела розмову так, щоб ми почувались не зручно винними у тому що у них не стандартні правила. Апелювала до того, що про це вказано на сайті. Хоча бронь здійснювалась на booking.com, а не через сайт. До того ж, після перевірки, зʼясували, що на сайті не а такого формулювання. За те там є інформація про можливість бронювати додаткове ліжко для дитини. В жодній з європейських країн, де ми бували, такого безглуздя не траплялось. Бо бронювання на 2 дорослих і дитину 4 роки передбачала додаткове ліжко. Скоріш за все це сталось через халатність менеджера, який навіть не перевірив умови бронювання і не запропонував забронювати додаткове ліжко, інший номер, або хоча б попередити про їхні не стандартні правила. До слова в цьому готелі я вперше зіштовхнувся з неприємною адміністратором, яка зустрічала нас на reception.У жодному готелі більш не привітно зі мною ще не спілкувались. Важливо знати: штор не вистачає, щоб закрити повністю вікно. Тому окрім шуму, вас будитиме ще світло. Все інше- дірочки на білизні, пил у номері на поверхнях, пісок у ліфті, запах хлорки від рушників - усе це виправдано 3 зірками і відносно не дорогою вартістю, як для розташування в центрі. Сніданки дуже одноманітні і не смачні. Якщо дорослі ще зможуть знайти щось для себе, щоб не бути голодними, то дитину нагодувати не смачним складно. Навіть банальний скрембл і той на стільки поганий, аж сумно.
Місце розташування
Дата проживання: Червень 2025
Відгук від 25 травня 2025
1024iryna
УкраїнаДуже повільно набирається вода в туалеті для змиву. Це було не зручно для сім'ї, особливо вранці.
Сподобалось розташування готелю, чистота, привітний персонал, хороший сніданок. Сніданок з 07:30, зручно для тих, кому на потяг вранці. До жд вокзалу пішки хвилин10-15. Ми залишили свій багаж і прогулялись до музею Бенксі. Біля рецепції м'які дивани, є кулер з водою, туалети. Дуже комфортно. В номері є холодильник.
Дата проживання: Травень 2025
Відгук від 18 серпня 2024
Nagachevskiy
УкраїнаВ номері не було рушників. На рецепції нам, сказали що, з пральні не привезли іі у них немає рушників. Сказали нам що принесуть у номер простирадла для витирання. Принесли в номер рушники і сказали, що знайшли ще пару штук, Ми втішились. Коли відкрили рушники, то це були старі, старі рушники з великими дзюрами. Ми подумали, що все одно краще ніж простирадла)))
Все ніби норм, окрім історії про рушники.
Дата проживання: Серпень 2024
Відгук від 17 липня 2024
Mariia
УкраїнаПогана шумо-ізоляція. На 1 поверсі було чутно всю ніч трамваї. З коридору було чутно все
Місце розташування готеля, сніданки
Дата проживання: Липень 2024
Відгук від 3 січня 2024
Yuliia
УкраїнаШум з вулиці. Але мені він не дуже заважав.
Розташування дуже зручне, сніданки смачні. Якщо ще доведеться бути у Кракові то із задоволенням зупинюся тут.
Дата проживання: Січень 2024
Відгук від 13 грудня 2023
Tetiana
УкраїнаДуже маленька кімната на двох осіб, не працював сейф, досить маленька шафа для одягу враховуючи що зима.
Наявність ліфту
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 12 листопада 2023
Olena
УкраїнаЧисто, комфортно, близько від старого міста, доброзичливий персонал, розкішні завтраки. Рекомендую!
Дата проживання: Листопад 2023
Відгук від 3 листопада 2023
Oksana
УкраїнаХолодильник дуже гучно гудів в ночі. Щось треба зробити😁
Дата проживання: Листопад 2023
Відгук від 31 жовтня 2023
Iryna
УкраїнаВ номері 003, напевно, буде не зручний матрац для двох, він з однієї сторони нависає над ліжечком, але я була одна і мені це не завадило. Я просто спала з другої сторони.
Все, як завжди було добре). Я знов гарно відпочила у вас. Чисто та затишно. Був ранній виліт, мені запропонували сухий сніданок з собою, допомогли з викликом такси. Персонал розмовляє польської, але проблеми з комунікацією не було.
Дата проживання: Жовтень 2023
Відгук від 19 жовтня 2023
Korinko
УкраїнаГарний готель! Привітний персонал, чисто, смачний, різноманітний сніданок, поруч вокзал та "Старе місто".
Дата проживання: Жовтень 2023
Показано 1 - 25
Booking.com входить у групу компаній Booking Holdings Inc. – світового лідера в галузі онлайн-туризму та супутніх послуг.
На нашому сайті понад 70 млн відгуків про помешкання, і всі вони від справжніх, перевірених гостей.
1
Єдиний спосіб залишити відгук - це спершу зробити бронювання. Тому ми точно знаємо, що відгуки на нашому сайті пишуть справжні гості, які зупинялися у наших готельних об'єктах.
2
Наші гості приїжджають і перевіряють, наскільки тихо у номері, їжа смачна, персонал дружній та інше.
3
Після подорожі гості розповідають нам про своє перебування. Ми перевіряємо кожен відгук, переконуємося, що в них немає нецензурної лексики і що їх залишили справжні гості, перед тим, як розміщати їх на нашому сайті.
Якщо ви забронювали помешкання через наш сайт і хочете залишити відгук, будь ласка, спочатку увійдіть у свій аккаунт.
Кінець діалогового вікна