Центр ресурсів з безпеки

Мандрівники

У компанії Booking.com ми застосовуємо необхідні процедури для захисту своїх гостей, проте закликаємо і вас уважно ставитися до своєї безпеки під час подорожі. Перегляньте наші рекомендації, які допоможуть уникнути проблем під час поїздки.

Партнери

Booking.com використовує безліч процедур для захисту своїх партнерів. Проте ми закликаємо вас уважно ставитися до своєї безпеки та вживати запобіжних заходів для власної безпеки, приймаючи гостей. Ось кілька порад (загалом для власників будинків і апартаментів), які допоможуть уникнути проблем.

Наші цінності та правила

У Booking.com ми дотримуємося певних цінностей, стандартів і правил. Їхня мета – захистити партнерів, гостей і співробітників.

Що робити, якщо щось пішло не так

Якщо раптом у вас виникнуть проблеми, ми будемо раді допомогти. У цьому розділі ми розповімо, які кроки вам слід виконати, а також що ми робимо зі свого боку, щоб надати вам підтримку.

Ця сторінка має ознайомлювальний характер. Її не можна використовувати для юридичної допомоги, і вона не надає будь-яких прав або гарантій. Залежно від індивідуальних обставин, можливо, вам знадобиться вжити додаткових заходів безпеки.