A ementa da meia pensão tem pouca variedade

tudo em geral

Hospedou-se em abril de 2024

Se calhar está na hora de trocar algumas espreguiçadeiras Pois algumas estão muito gastas e rotas ,de resto está todo em ordem

A localização é ótima e o pequeno almoço tem bastante variedade e muito bom

Hospedou-se em abril de 2024

Tratamento pouco eficiente e falta de coordenação entre atendimento e equipa do restaurante

Limpeza, área bem tratada, paisagem, pequeno almoço

Hospedou-se em abril de 2024

Eu já tinha anunciado a hora da minha chegada e quando cheguei e já fora da hora que tinha anunciado, ainda estive 15min na recepção á espera que o quarto fosse limpo!

Gostei da disposição do quarto, a banheira ao lado da cama. A piscina interior é espetacular

Hospedou-se em abril de 2024

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Local

Hospedou-se em abril de 2024

Não gostamos do jantar. A relaçao preço qualidade deixa muito a desejar. O jacuzzi estava sujo.

Excelente. Com muita variedade e produtos de qualidade.

Hospedou-se em abril de 2024

A piscina interior é das melhores que já frequentei, a água estava super quentinha!

Hospedou-se em março de 2024

A comida no regime de meia pensão deixa muito a desejar... Pratos sem grande qualidade, sobretudo num hotel 5*. O ginásio está a precisar de remodelação urgente. Algumas máquinas nem sequer funcionavam, além de serem equipamentos relativamente antigos.

Hotel bastante sossegado. Pequeno almoço bom, com variedade. Piscina interior apelativa, assim como o jacuzzi e spa. Limpeza no geral é boa.

Hospedou-se em abril de 2024

Restaurante e ausência de manutenção em alguns pontos do hotel.

SPA, conforto da cama e a localização do hotel.

Hospedou-se em março de 2024

Da localização, não consideraria como um hotel 5* a nível de instalações e alguns serviços

Dos quartos com varanda para o jardim, de ter uma zona de spa, a parte da recepção é muito bonita

Hospedou-se em março de 2024

Limpeza armário, edredão e chão Acessos pouco iluminados à noite

Pequeno almoço Piscinas Conforto Staff simpático

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Jacuzzi ter fechado mais cedo do que o suposto

Pequeno-almoço muito variado

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Reservei a estadia pelo booking e paguei mais para ter uma cama de casal e ao chegar ao quarto vi que eram duas camas de solteiro juntas, fui à receção e falei sobre a situação e disseram que ainda tinham que limpar um quarto com a cama de casal para nós podermos instalar. O quarto estava limpo mas deu para perceber que foi arranjado à pressa e reparamos que os lençóis tinham pequenos rasgões. Tínhamos direito aos roupões e não se encontravam no quarto, ao que perguntamos sobre eles e disseram para sermos nós a ir buscar ao antigo quarto, pois tinham ficado lá. A piscina interior devia ter manutenção pois acabei por me magoar devido à falta de tijolos no chão da piscina. Ao fazer o check in a todos os clientes foi perguntado se queriam um vinho do Porto menos a nós. Achamos estas situações um pouco incomodas visto que é um hotel 5 estrelas

Ótima localização Pequeno almoço Circuito de piscina interior , jacuzzi e sauna

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Jantar: tempo de espera. estive sentado 2,5h para jantar. limpeza/manutenção do SPA: jacuzzi com mau cheiro e cor escura. Cascata da piscina só ligou as 12h30 após eu reclamar na receção.

tamanho e conforto do quarto. SPA bastante completo. staff extremamente simpático e prestável.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O atendimento no restaurante demorou um bocado e esqueceram-se de nós na altura de trazer a sobremesa. Achei também o pequeno almoço um pouco fraco tendo em conta que é um hotel de 5 estrelas mas não estava mau. O colchão do quarto estava um pouco danificado e a precisar de ser trocado.

Localização, refeição do restaurante e SPA. (As massagens são muito interessantes bem como a diversidade de oferta)

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O quarto precisa de alguma manutenção uma vez que se trata de um hotel de 5 estrelas, nomeadamente fuga de água na zona de duche, falta de apoios para utilização da banheira entre outros. Recomendo que tenham informação sobre a história do edifício ( fornecido pela funcionária da recepção).

Localização com uma vista maravilhosa no Douro, o edifício principal com história, bons serviços e simpatia dos funcionários. Serviço de Spa muito competente. Pequeno almoço muito bom.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Faltaram os roupoes, as toalhas de rosto, os chinelos. A cama era muito desconfortável. O pequeno almoço deixou um pouco a desejar para um hotel 5*

A localização, os funcionários, a hospitalidade.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

De tudo

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Barulho nas máquinas e cama muito desconfortável. Pequeno almoço podia ter mais variedade de comida.

Piscina interior, jacuzzi e banheira no quarto. Boa paisagem.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Pouca variedade no pequeno-almoço.

Vista incrível e sossego do hotel.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Localização, pequeno almoco razoável, preço qualidade

Piscina aquecida

Hospedou-se em janeiro de 2024

Jacuzzi avariado, ausencia de jatos de agua na piscina assim como demasiado cloro.

Localizacao e espaços interiores.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Quartos. Conceito interessante mas a experiência não é a melhor. Temperatura dos corredores e quartos inconstante. Televisão muito pequena.

Localização e envolvencia

Hospedou-se em janeiro de 2024

Tranquilidad

Hospedou-se em janeiro de 2024