Variedade das refeições

Tudo, inclusivé o animador Diogo que é um "cromo" super divertido

Estadia em abril, 2024

O que menos gostei foi o facto de se ouvir um pouco de barulho de manhã quando os outros hóspedes estão a sair dos quartos e a casa de banho, para o tamanho do quarto, torna-se um bocadinho apertada. Claro que era ótima e tinha duche e banheira, um lavatório grande, bidé, secador e tudo a que se tem direito num 5*… mas podia ter outra disposição ou retirar o bidé… ou pôr uma porta de correr porque tornou-se apertada.

Adoramos o facto do hotel ter vários restaurantes e bares, animação à noite, áreas de lazer para todos os gostos e idades, muita variedade de comida, a beleza do hotel e a simpatia do staff. O quarto é muito grande, tem estacionamento coberto, o que é ótimo porque na Madeira é mesmo necessário alugar carro. Estamos mesmo muito satisfeitos.

Estadia em abril, 2024

Tudo 5 estrelas. Terceira vez que ficámos no hotel. Vai ser certamente um até breve!

Estadia em abril, 2024

O hotel é muito bom, os funcionários muito prestaveis e atenciosos, principalmente o atendimento e atenção da rececionista do hotel tanto no momento do chek in, como no check out A comida é muito boa tem muita variedade desde o pequeno almoço ao almoço, lanches e jantar, seleção de bebidas variadas.

Estadia em abril, 2024

Todo o staff com um excelente atendimento.

Estadia em abril, 2024

Gostei de tudo , não a nada a queixar

Atendimento dos funcionários excelente

Estadia em abril, 2024

Nada

Tudo perfeito

Estadia em abril, 2024

Não tenho nada negativo apontar.

O buffet é excepcional,tem uma variedade enorme. A piscina e parte arredores. O quarto é confortável.

Estadia em abril, 2024

Pouca coisa mesmo ,a limpeza do quarto podem a melhorar,quando pedi para mudarem a roupa da cama mudaram mas ve se que nao limpam o po,e a casa de banho nao lavam os duches nem o espelho do lavatorio,a escova da sanita teem k a mudar de resto nada a dizer estava tudo perfeito.

Gostamos de tudo,amabilidade das pessoas da recepção e dos restaurantes,pessoal da animação, tinha animação para as crianças e para adultos ,as noites foram fabulosas com todas as animações que nos ofereceram,as piscinas excelentes,as excursoes que fiz para visitar a madeira que nos foram aconselhadas no hotel,o passeio de barco seaburn para ver os golfinhos,adoramos e entao a minha filha mais nova adorou ja ficava ai obrigado pela hospitalidade para connosco pois foi a primeira vez que fomos à madeira e fomos muito bem recebidas voces sao o maximo se voltar voltarei a hospedar me ai concerteza.

Estadia em abril, 2024

Achei o colchão muito duro, mas a única coisa mesmo má, foram os sumos de máquina, especialmente o de laranja que era mesmo muito ruim. De referir que os ingleses fazem muito barulho nos corredores. Gente barulhenta dum raio! Pior os adultos que as crianças.

Funcionários simpáticos e atenciosos, boas áreas comuns sempre limpas. Para o preço pago, 265€/dia para 2 adultos e 2 crianças, estava tudo muito bom.

Estadia em abril, 2024

O facto da piscina interior não ser fechada...apanhamos muito frio... Na minha opinião deveria ser fechada...

O staff é de uma simpatia excepcional... A comida de excelente qualidade...

Estadia em março, 2024

A qualidade do buffet é muito inferior ao que seria esperado para um hotel de 5 estrelas com tudo incluído e a todos os outros que fui em Portugal de 5 estrelas com tudo incluído. Com repetição da ementa ao longo da semana. Sobremesas muito fracas com ingredientes baratos e muito à base de natas com mousses todos os dias. Os empregados perguntavam repetidamente o que queríamos beber mas não colocavam a mesa toda. Guardanapos não eram colocados mesmo após pedirmos. Fiquei muito desapontada com a qualidade do buffet com varias refeições frias e sem qualidade. As refeições dos restaurantes temáticos eram as mesmas do restaurante buffet principal mas apresentadas de outra forma. Alguém que percebe de confeção de alimentos, ementas e receitas vê claramente isso. Uma das coisas que mais me indignou foi apresentarem umas lulas vergonhosas, mínimas que foram disponibilizadas. O espaço da piscina interior não é fechado o que torna a saída da mesma muito desagradável. Um vidro a isolar a zona resolvia o problemas mas como está não podemos chamar de piscina interior.

Os espaços de convívio real muito amplos. O espaço para crianças era muito bom. As decorações de páscoa estavam excelentes. A música no bar do 5 piso eram boa e o Karaoke foi muito divertido. A simpatia do pessoal da limpeza e todos os funcionários.

Estadia em março, 2024

Conforto da cama, não achamos muito confortável. E o facto de não haver disponibilidade para cama de casal quando havia sido requisitado. Mas nada que tivesse impedido o descanso e lazer no hotel.

O ser tudo incluído, a alimentação variada e sempre fresca e saborosa. Boas áreas, principalmente o spa, tudo muito bonito. Atendimento desde a receção a todos os funcionários que servem, muito simpáticos e pré dispostos a ajudar. Fazia anos e deixaram uma mensagem no quarto com uma jarra, gostei muito do carinho. Gostamos também da animação do hotel. Com certeza iremos voltar.

Estadia em fevereiro, 2024

Os quartos estão muito limpos A comida muito boa Muita variedade

Estadia em janeiro, 2024

Só queria apontar que para hotel ***** variedade de comida tem que ser maior.

Gostamos tudo, comida era muito boa, funcionários são muito simpáticos e prestáveis, club kids 5 estrelas , piscina exterior coberta com água quente, localização perto para centro da cidade.

Estadia em janeiro, 2024

Da sauna banho turco.

Do atendimento da restauração

Estadia em janeiro, 2024

Nada a apontar.

Tudo impecável! O jantar de gala foi incrível. Voltaremos em breve.

Estadia em janeiro, 2024

Não há nada de que não gostei.

Gostei de tudo. Vista fantástica, hotel muito giro, e confortável. Comida muito boa com muita variedade. Personal fantastico. Excedeu as minhas expectativas.

Estadia em dezembro, 2023

Gostamos de tudo, fomos um grupo de 16 com crianças, existiu divertimento para todas as faixas etárias. Vou voltar a repetir

Excelente hotel com quartos muito bons, com vistas deslumbrantes sobre o oceano Atlântico. Um privilégio o pequeno almoço sobre vistas tão deslumbrantes. Excelentes staff, excelente serviço de hotelaria. Recomendo vivamente.

Estadia em outubro, 2023

A área de duche podia ser melhor...

A simpatia dos funcionários foi o melhor. Sempre muito simpáticos e cordiais. Espaços adequados a crianças. Áreas modernas e confortáveis. Alimentação variada e fresca.

Estadia em outubro, 2023

Muito bom

Estadia em outubro, 2023

As comidas não me agradaram muito, não varia o cardápio

Hotel novo, super limpo e organizado

Estadia em outubro, 2023

O chão escorregadio junto a piscina

Piscina , comida , bebidas

Estadia em outubro, 2023

Achamos o colchão desconfortável

A comida era variada e de boa qualidade

Estadia em outubro, 2023