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Opiniones del Global Luxury Suites at The Arches 4 estrellas

222 East 135th Street, Bronx, NY 10451, Estados Unidos

Nº 13 de 26 hoteles en Bronx

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 43 opiniones de hotel

6,9

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    7,9

  • Confort

    7,9

  • Ubicación

    6,9

  • Instalaciones y servicios

    7,5

  • Personal

    6,3

  • Relación calidad-precio

    7,1

  • WiFi gratis

    7,9

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 30 de mayo de 2024

    6,0
    Mala experiencia administrativa de ellos.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Esto es importante cuando llegue no tenia ni numero de cuarto asignado y mucho menos la clave pars entrara al hotel.Estaba en la calle ,nuncs me mandaro nail de confirmacion de vuarto y clave para entrar al hotel.Tuve que hablarles por telefno hadts 2 veces para que mandaran el mail de poder entrar y por telefono en ese momento que estaba ahi me diero la contraseña para poder entrara al hotel y al cuarto.Gracias a Dios una gran persona que estaba trabajando en el edificio anexo y sin conocerme me ayudo a contactarme con ellos..Yo no recomendaria al Hotel por esa mala experiencia..Y estando pagado con tiempo el hotel yo no lo recomendaria,estar en la calle y de noche en ese momento es traumatizante y desde tan lejos .Agradezci a la persona que esta trabajando en el edificio anexo que me comunico con ellos via celular.Ojala y arreglen eso yo soy Doctor de profesion y no tengo necedidad de padar por esas situaciones a la otra escogerde mejor.

    El cuarto esta ba limpio y comodo

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 26 de mayo de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 4 noches

    No hay ninguna tienda cerca. Al lado de una autopista con tráfico día y noche. Podría haber una silla más, dado que es para dos personas, solo hay una. La vajilla muy escasa. El aire acondicionado hacía ruido. Los comentarios de otros viajeros comentaban que la clave de la habitación daba error, a nosotros también nos pasó. Llamamos al número de teléfono de referencia y enseguida nos atendieron y nos dieron otra.

    El metro está muy cerca. El baño estaba bien, con toallas suficientes. La cama cómoda. Habitación limpia. Útiles de limpieza para fregar nuevos. 3 cápsulas de café para usar.

    Se alojó en mayo de 2024

  • Escrito en 14 de abril de 2024

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble con balcón - No fumadores
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    No tiene anafe o cocina se limita al momento de preparar las comidas. El lugar se encuentra relativamente cerca en metro a las principales pero la zona no es agradable, lugar muy sucio No hay personal solo se comunican vía mail. El edificio y apartamento necesita clave de ingreso lo que lamentablemente me la pasaron muy tarde. De no ser por el personal de limpieza que se encontraba en el mismo piso hubiera dormido afuera en la primer noche. En general buena estancia pero no volvería. Al momento de la reserva decia obtén traslado gratis . Luego de intentar reservar me dijieron que ellos no hacían traslado.booking tampoco me lo soluciono.

    El ambiente es lindo y cómodo.

    Se alojó en abril de 2024

  • Escrito en 13 de noviembre de 2023

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    No me gustó la ubicación ya que el edificio se encuentra en un barrio apartado y oscuro. El último día hasta la policía se presentó allí por una serie de gritos. Supongo que el Bronx tiene estas cosas.

    Un apartamento sencillo, cómodo y con lo básico para descansar.

    Se alojó en noviembre de 2023

  • Escrito en 12 de noviembre de 2023

    8,0
    Fue bueno
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No tienen recepción, ni personal

    La habitación era bonita

    Se alojó en noviembre de 2023

  • Escrito en 5 de mayo de 2023

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    no era lo que esperaba en fotos es otra cosa en persona es otra nunca encontre una maquina de hielo y para cominicarme con servicio al cliente fue horrible.

    normal

    Se alojó en mayo de 2023

  • Escrito en 27 de septiembre de 2022

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Se escucha mucho el ruido del tráfico y entra mucha luz por la mañana, no hay nada para oscurecer la habitación.

    La cama es muy cómoda.

    Se alojó en septiembre de 2022

  • Escrito en 19 de enero de 2024

    10
    Súper cómodo
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble con balcón - No fumadores
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo bien

    Todo

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 5 de noviembre de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    Moderno y limpio

    Se alojó en noviembre de 2023

  • Escrito en 20 de agosto de 2023

    1,0
    Más o menos, no ir a ese barrio
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Deluxe con 2 camas grandes - No fumadores
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Calle oscura y peligrosa

    Muy malo, mucho olor a marihuana y barrio muy peligroso

    Se alojó en agosto de 2023

  • Escrito en 24 de julio de 2023

    5,0
    No lo recomiendo
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 9 noches

    Estuve durante 10 días alojándome en el lugar sin que nadie limpiara la habitación ni mucho menos cambiara las sabanas y ropa de cama. Con lo que pague hubiese podido hospedarme en un hotel Marriott en Yonkers y tener todo esto resuelto. El parqueo hay que pagarlo adicional y es costoso. No encuentras a nadie a quien preguntarle nada, porque no hay personal en el establecimiento.

    El tamaño de la habitación es buena y el equipamiento es bueno

    Se alojó en julio de 2023

  • Escrito en 12 de abril de 2023

    1,0
    Muy mal
    • Persona que viaja sola
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    no me gusto nada. el lugar no tiene seguridad, es muy solitario. las fotos que presentan es del complejo de al lado. no me pude quedar en el lugar porque no lo sentia seguro. no me devolvieron el dinero.

    Se alojó en marzo de 2023

  • Escrito en 14 de octubre de 2022

    1,0
    Muy mal
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación no estaba limpia a mi llegada. Después de un vuelo de 8 horas, me encontré la habitación igual que la.dejaron los huéspedes anteriores.. cama deshecha.. sin toallas.. sin papel higiénico..... Tuvimos que bajar a comprar y vinieron a limpiar 4 días después!!!!! ...HORRIBLEEEE.. NO RECOMIENDO!!!!!

    Nada!!!

    Se alojó en octubre de 2022

  • Escrito en 27 de agosto de 2022

    5,0
    Inaceptable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Deluxe con 2 camas grandes - No fumadores
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Tuve problemas con Aire acondicionado desde que llegue y estuve sin Luz en mi apartamento Sábado y Domingo y no había personal en el edificio que me ayudara hasta el Lunes que por fin me cambiaron de abitacion,gracias a que yo llame como 10 veces!

    El GYM

    Se alojó en agosto de 2022

  • Escrito en 14 de agosto de 2022

    1,0
    normal, pero el AC no funcionaba, lo reporte vía la aplicación y nunca fueron a arreglarlo
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    el aire acondicionado no funcionaba

    La ubicación

    Se alojó en agosto de 2022

  • Escrito en 17 de julio de 2022

    5,0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble con balcón - No fumadores
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    que no tienen personal para asistirte , llegamos a las 10:00am y tuvimos que esperar hasta las 3:00 para poder entrar, uno se comunicaba a servicio al cliente y te dejaban en espera… osea nunca resolvieron..

    todo muy lindo como aparece en las imágenes….

    Se alojó en julio de 2022

  • Escrito en 6 de junio de 2022

    5,0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Deluxe con balcón - 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 9 noches

    Cuando llegamos no había nadie que nos recibiera, no tenía recepción, por ende no sabíamos como entrar, ya que para entrar al edificio se necesitaba una clave que no nos funcionó, de casualidad pasaban las personas encargadas del aseo las que amablemente nos brindaron la entrada al edificio, al llegar había una familia de pasajeros del hotel que también habían llegado en la tarde, las cuales tampoco les funcionaban las claves de ingreso, no sabíamos que hacer. Finalmente tuvimos que llamar a la administración y se solucionó nuestro problema, no fue tan fácil llegar a tener ese número de contacto ya que al ser extranjeros no teníamos como hacer un llamado telefónico. fue una situación bastante desagradable. Estuvimos 10 días, y no teníamos nada para limpiar la habitación, por lo que fue incómodo llegar a un lugar sucio a diario, ya que no nos otorgaron elementos de limpieza. Me molestó bastante también, que hasta el último día de nuestra estadía nos pidieran documentación para avalar el pago de la habitación, siendo que ya el pago había sido justificado, se repetían mails pidiendo las mismas cosas todos los días. Respecto a la ubicación nos pareció un barrio bastante solo y poco iluminado para llegar y recorrer de noche.

    La habitación cumplió con nuestras expectativas, era bastante amplia, y acogedora, tenía un pequeño espacio para cocina, refrigerador que nos sirvió bastante, y un pequeño balcón.

    Se alojó en mayo de 2022

  • Escrito en 19 de mayo de 2022

    3,0
    NO lo aconsejamos
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 12 noches
    • Enviado por móvil

    Hacían obras (empezaban a las 6:30h am) en el bloque, no nos avisaron ni siquiera colaboraron en encontrar una solución. Les enviamos vídeos y pruebas conforme aquello estaba sucediendo y era impensable. Creémos que alojándonos 12 días, una solución o alternativa era el mínimo. No hubo ni un repaso de la habitación/ limpieza, ni recambio de toallas. Hubiera sido interesante un folleto informativo donde se indicarán los servicios más cercanos al alojamiento además de los teléfonos de atención al cliente.

    El gimnasio y la tv con internet

    Se alojó en mayo de 2022

  • Escrito en 30 de noviembre de 2021

    10
    lo mejor de lo que va en mi 2021
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    pues no sabía cómo comunicarme con administración se me complicó pero por correo si pude realizar todo

    me gusto que son instalaciones nuevas y cómodas son increíbles

    Se alojó en noviembre de 2021

  • Escrito en 2 de abril de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Deluxe con balcón - 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 29 de agosto de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en agosto de 2023

  • Escrito en 7 de mayo de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en mayo de 2023

  • Escrito en 2 de noviembre de 2022

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con 1 cama grande - No fumadores
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en noviembre de 2022

  • Escrito en 8 de marzo de 2022

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble con balcón - No fumadores
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en marzo de 2022

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