3-Sterne-Hotels in der Region Borneo suchen

Gute Kommunikation mit den Angestellten, sehr Hilfsbereit. Zimmer war sehr sauber und gut Ausgestattet.

Die Stornierund hat problemlos funktioniert!

Sehr freundlich und Wasserkocher, Instant-Cafe etc. vorhanden!

Wir hatten ein tolles Zimmer mit Meerblick auf der 4. Etage

Tolle Lage, nettes Personal, Lunchpaket auf Wunsch bei sehr frühen Abflug

+ Sehr aufmerksame, hilfreiche, höfliche Mitarbeiter. Sauberkeit. Spontane Problemlösungen. Gute Informationen.

Ich bin seit letztem Jahr insgesamt 4 Monate in Südostasien unterwegs (Thailand, Nepal, Indien, Malaysia) und das "Shangri-La" ist meines Erachtens ein vom Preis-/Leistungsverhältnis her nahezu unschlagbares Hotel. Die teilweise schlechten Bewertungen sind praktisch alle aus 2023 und 2024, danach muss es einen Turnaround gegeben haben durch Renovierungen (die ja auch in vielen Rezensionen erwähnt wurden) und erfolgreiche Mangementmaßnahmen. Mein Zimmer lag im 7. Stock, war neu in einem japanisch anmutenden Stil eingerichtet und in jeder Hinsicht komfortabel. Mir gefielen auch Details wie der japanische Zimmerkühlschrank und die Badewanne mit Dusche; tägliche Reinigung und Wassernachfüllung etc. ohne Aufforderung. Die Lage innerhalb der Stadt ist perfekt, ich bin in 20 Minuten zu Fuß zum Speedboat-Anleger gegangen ("Jesselton Quay"). Auf dem Weg dahin gibt es in einer rechts neben der Hauptstraße verlaufenden kurzen Parallelstraße gleich zwei ungewöhnlich schöne und etwas versteckte Cafés ("Nook" und "October Coffee"). Vor dem Hotel selbst sind zahlreiche hoteleigene Parkplätze, eine Mini-Bushaltestelle ist direkt neben dem Haupteingang über eine kleine Teppe zu ereichen. Aufmerksames und freundliches Personal in allen Bereichen. Es ist deutlich ein Wille zu Qualität und Perfektion zu spüren, zwischendurch gab es sogar eine im Zimmer ausgelegte schriftliche Zufriedenheitsnachfrage, wie ich das sonst nur aus ungleich teureren Hotels kenne. Die Umgebung des Hotels fühlt sich absolut sicher an. Ein extrem vielfältiges Frühstücksbüffet (kalt, warm, westlich, asiatisch, Früchte, Salate, Müsli etc.) und guter Kaffee in den verschiedenen Zubereitungsweisen aus dem Vollautomaten mit Mahlwerk. Wer da noch sein Schwarzbrot vermisst, soll einfach zuhause bleiben. Nur weil es mir dort so gut gefallen hat, habe ich den Aufenthalt auf 3 Nächte verlängert.