Cestovateľské kupóny môžete získať od našich partnerov poskytujúcich odmeny a vymeniť ich za cestovateľský kredit od Booking.com. Ide o druh odmeny s peňažnou hodnotou, vďaka ktorej môžete na cestách ušetriť na rôznych zážitkoch.

Naši partneri poskytujúci odmeny organizujú rôzne propagačné akcie, v rámci ktorých môžete získať cestovateľský kredit od Booking.com. Postup získania kupónu nájdete v ich informačných materiáloch. Ak vám už kód kupónu bol udelený, malo by to byť uvedené v e-maile s odmenou.

Kódy kupónov sú zvyčajne uvedené v e-maile s odmenou. Ak vám do schránky žiadny neprišiel, skontrolujte si priečinok s nevyžiadanou poštou. Ak kód stále nemôžete nájsť, obráťte sa na príslušného poskytovateľa odmeny.

Nie, na uplatnenie kódov kupónov stačí vaša e-mailová adresa. Na využitie kreditu z Peňaženky však budete potrebovať účet na Booking.com s rovnakou e-mailovou adresou.

Odmeny (ako napr. kredit a vouchery), ktoré môžete získavať za rôzne zážitky rezervované cez Booking.com, vám ukladáme do Peňaženky, kde ich môžete ľahko a rýchlo sledovať a spravovať.

Pokiaľ máte účet na Booking.com, vaša Peňaženka je aktívna a môžete ju používať.

Odmeny je momentálne možné využiť na rezervácie vybraných ubytovaní, vybraných leteniek, všetkých atrakcií, akéhokoľvek prenájmu auta, akejkoľvek jazdy taxíkom s platbou vopred a tiež na akékoľvek poistenie, ktoré si v súvislosti so svojou cestou zabezpečíte cez Booking.com.

Upozorňujeme, že nie všetky ubytovania prijímajú odmeny (platby Peňaženkou), preto si pri vyhľadávaní pobytu všímajte označenie „Platba Peňaženkou“. Zároveň je platba Peňaženkou možná len v prípade, že si zvolíte možnosť zaplatiť online pri vytváraní rezervácie alebo neskôr. Dodávame, že bez ohľadu na to, aké načasovanie platby si vyberiete, platba prostredníctvom Peňaženky bude vždy stiahnutá v čase vytvorenia rezervácie.

Odmeny môžete využiť tak, že sa prihlásite do svojho účtu na Booking.com, počas vytvárania rezervácie zaplatíte Peňaženkou a následne si vyberiete iný spôsob platby na zaplatenie zostávajúcej sumy. Môžete si tiež nastaviť, koľko kreditu chcete použiť, a zvyšok si nechať na ďalšie rezervácie.

Upozorňujeme, že nie všetky ubytovania prijímajú odmeny (platby Peňaženkou), preto si pri vyhľadávaní pobytu všímajte označenie „Platba Peňaženkou“. Zároveň je platba Peňaženkou možná len v prípade, že si zvolíte možnosť zaplatiť online pri vytváraní rezervácie alebo neskôr. Dodávame, že bez ohľadu na to, aké načasovanie platby si vyberiete, platba prostredníctvom Peňaženky bude vždy stiahnutá v čase vytvorenia rezervácie. Odmeny môžete využiť aj na rezervácie vybraných leteniek, všetkých atrakcií, akéhokoľvek prenájmu auta, akejkoľvek jazdy taxíkom s platbou vopred a tiež na akékoľvek poistenie, ktoré si v súvislosti so svojou cestou zabezpečíte cez Booking.com.

Rovnako ako (zatiaľ) nemôžeme cestovať späť v čase, nie je ani možné uplatniť získané odmeny na predtým vytvorené rezervácie, a to ani v prípade, že termín pobytu ešte nenastal.

Je možné, že vaša Peňaženka ešte nie je úplne aktivovaná. Ak ju chcete aktivovať, aktualizujte svoje osobné údaje (krajinu trvalého pobytu a štátnu príslušnosť) v nastavení účtu. Tieto informácie sú pre nás dôležité na to, aby sme vyhoveli miestnym zákonom.

Je tiež možné, že vaša e-mailová adresa ešte nebola overená. V nastavení účtu v sekcii Osobné údaje požiadajte o poslanie nového overovacieho e-mailu.

Ak svoje odmeny stále nemôžete nájsť a potrebujete pomoc, obráťte sa na náš tím Služieb zákazníkom.

Záleží na tom, ako ste odmeny získali a aké sa na ne vzťahujú podmienky.
Dátum skončenia platnosti svojich odmien si môžete skontrolovať v sekcii Aktivity týkajúce sa odmien.