Купони на подорожі надають наші партнери, які пропонують винагороди. Їх можна обміняти на бонуси на подорожі Booking.com. Ці винагороди мають грошовий еквівалент, завдяки чому ви можете економити на різноманітних складових вашої подорожі.

Наші партнери, які пропонують винагороди, проводять різні акції, щоб ви могли заробити бонуси на подорожі Booking.com. Перегляньте їхню розсилку, щоб дізнатися, як можна отримати код купона. Якщо ви вже заробили його, то інформацію про це наведено у відповідному електронному листі.

Коди купонів зазвичай вказано в електронному листі з винагородою. Якщо його немає серед вхідних, перевірте папку зі спамом. Якщо ви все одно не можете знайти цей лист, зверніться до партнера, який видав вашу винагороду.

Ні. Щоб отримати коди купонів, потрібна лише ваша електронна адреса. Але вам знадобиться акаунт Booking.com з тією самою електронною адресою, щоб ви могли витратити бонуси зі свого Гаманця.

Різні винагороди (як-от бонуси й ваучери), які ви отримуєте на Booking.com, зберігаються в Гаманці, де ви можете переглядати їхній статус і легко керувати ними.

Ви можете користуватися Гаманцем, якщо маєте акаунт Booking.com.

Ваші винагороди тепер можна витратити на бронювання певних помешкань, певних перельотів, будь-яких автомобілів напрокат, будь-яких варіантів дозвілля, будь-яких таксі з попередньою оплатою, а також на будь-яке страхування, яке ви додаєте до своїх подорожей через Booking.com.

Зауважте: не у всіх помешканнях приймають винагороди Гаманця як оплату, тому обов’язково звертайте увагу на значок "Оплата за допомогою Гаманця" під час пошуку житла. Розрахуватися за допомогою Гаманця можна, тільки якщо ви вибрали оплату онлайн під час підтвердження бронювання або пізніше. Незалежно від того, коли ви вирішили сплатити, оплату з Гаманця завжди буде списано під час бронювання.

Щоб витратити винагороди, увійдіть у свій акаунт на Booking.com та виберіть Гаманець на етапі оплати, а потім виберіть інший спосіб, щоб оплатити решту вартості бронювання. Ви можете також вказати, скільки бонусів хочете витратити, а скільки залишити для майбутніх бронювань.

Зауважте: не у всіх помешканнях приймають винагороди Гаманця як оплату, тому обов’язково звертайте увагу на значок "Оплата за допомогою Гаманця" під час пошуку житла. Розрахуватися за допомогою Гаманця можна, тільки якщо ви вибрали оплату онлайн під час підтвердження бронювання або пізніше. Незалежно від того, коли ви вирішили сплатити, оплату з Гаманця завжди буде списано під час бронювання. Ви також можете витратити свої винагороди на бронювання певних перельотів, будь-яких автомобілів напрокат, будь-яких варіантів дозвілля, будь-яких таксі з попередньою оплатою, а також на будь-яке страхування, яке ви додаєте до своїх подорожей через Booking.com.

Так само як людство не вміє подорожувати в часі (поки), так і зароблені бонуси не можна витратити на вже здійснене бронювання, хоча сама поїздка і буде в майбутньому.

Можливо, ваш Гаманець ще не повністю активовано. Щоб активувати його, оновіть свої персональні дані (країна проживання та громадянство) у налаштуваннях акаунта. Ця інформація потрібна нам для дотримання місцевого законодавства.

Також можливо, що вашу електронну адресу ще не підтверджено. Щоб надіслати запит на новий лист-підтвердження, зайдіть у налаштування акаунта і відкрийте розділ "Персональні дані".

Якщо ви все одно не можете знайти свої винагороди, зверніться по допомогу до Служби підтримки.

Усе залежить від того, як ви отримали свої винагороди, а також від відповідних правил та умов.
Щоб переглянути дати закінчення терміну дії своїх наявних бонусів, відкрийте розділ "Винагороди".