Informasjon om tillit og trygghet

Vi i Booking.com har som mål å skape et trygt miljø for våre kunder og samarbeidspartnere.

For den som reiser

Selv om vi i Booking.com har faste rutiner for hvordan vi ivaretar gjestene våre, oppfordrer vi deg til å ta ansvar og forholdsregler når det gjelder din personlige sikkerhet. Sjekk tipsene og anbefalingene våre, de kan hjelpe deg slik at alt går som smurt.

Les mer

For samarbeidspartneren

Vi i Booking.com har fastsatt en rekke rutiner og fremgangsmåter som skal verne om samarbeidspartnerne våre. Samtidig oppfordrer vi deg til å ta ansvar og forholdsregler når det gjelder din personlige sikkerhet som vert. Disse tipsene kan hjelpe deg med å sørge for at alt går som det skal, og er spesielt aktuelle for deg som leier ut feriehus eller leiligheter.

Les mer

Våre verdier og retningslinjer

I Booking.com retter vi oss etter verdier, normer og retningslinjer som skal ivareta våre samarbeidspartnere, kunder og ansatte.

Les mer

Dette kan du gjøre hvis det oppstår et problem

Skulle det mot formodning oppstå et problem, vil vi hjelpe deg. Vi vet imidlertid at du noen ganger ønsker å kunne løse dine egne problemer. I denne delen ser du hvilke retningslinjer du forholder deg til hvis det skulle skje noe, og hva vi vil gjøre for å hjelpe deg.

Til deg som reiser Til deg som tilbyr overnatting
Denne artikkelen er kun beregnet som informasjon og bør anses verken som juridisk rådgivning, en liste over formelle rettigheter eller en garanti. Tenk på at det kan hende du blir nødt til å ta ekstra forholdsregler avhengig av situasjonen din.

Når du trykker hvor som helst på denne siden eller på «Godkjenn», samtykker du i bruken av informasjonskapsler («cookies») og annen teknologi for behandling av personlige opplysninger. Tilpass personverninnstillingene dine her. Vi og våre betrodde samarbeidspartnere bruker informasjonskapsler til å forbedre og analysere brukeropplevelsen din og gjøre den mer personlig relevant for deg. I tillegg brukes de til å levere spesialtilpasset reklame, både på vårt eget nettsted og på andre nettsteder.