Informasjon om tillit og trygghet

For den som reiser

Selv om vi i Booking.com har faste rutiner for hvordan vi ivaretar gjestene våre, oppfordrer vi deg til å ta ansvar og forholdsregler når det gjelder din personlige sikkerhet. Sjekk tipsene og anbefalingene våre, de kan hjelpe deg slik at alt går som smurt.

For samarbeidspartneren

Vi i Booking.com har fastsatt en rekke rutiner og fremgangsmåter som skal verne om samarbeidspartnerne våre. Samtidig oppfordrer vi deg til å ta ansvar og forholdsregler når det gjelder din personlige sikkerhet som vert. Disse tipsene kan hjelpe deg med å sørge for at alt går som det skal, og er spesielt aktuelle for deg som leier ut feriehus eller leiligheter.

Våre verdier og retningslinjer

I Booking.com retter vi oss etter verdier, normer og retningslinjer som skal ivareta våre samarbeidspartnere, kunder og ansatte.

Hva gjør du hvis det oppstår et problem

Skulle det mot formodning oppstå et problem, vil vi hjelpe deg. I denne delen ser du hvilke retningslinjer du forholder deg til hvis det skulle skje noe, og hva vi vil gjøre for å hjelpe deg.

Denne artikkelen er kun beregnet som informasjon og bør anses verken som juridisk rådgivning, en liste over formelle rettigheter eller en garanti. Tenk på at det kan hende du blir nødt til å ta ekstra forholdsregler avhengig av situasjonen din.