Informasjon om tillit og trygghet

Sikkerhetsråd, retningslinjer og våre verdier

For deg som reiser

Et par spiser frokost på senga

Sikker overnatting

Vi i Booking.com gjør vårt beste for å bidra til at alle kan oppleve verden på en trygg måte. Vi har gode rutiner på plass for å beskytte gjestene våre og gjøre det enklere for deg å ta sikkerheten på reisen i egne hender. På ressurssiden vår for deg som reiser, kan du lese mer om hva du kan gjøre for at fremtidige opphold skal gå så bra som mulig.

Se ressurser for deg som reiser

For samarbeidspartnere

To kvinner i en resepsjon hjelper en ny gjest med å sjekke inn

Sikkerhet for deg som vert

Sinnsroen til Booking.coms samarbeidspartnere har høy prioritet for oss. Vi hjelper deg med å ta imot gjester og har gode rutiner på plass for å beskytte både deg og overnattingsstedet ditt. Du kan lese mer om sikkerheten din som vert på ressurssiden vår for samarbeidspartnere.

Se ressurser for samarbeidspartnere

Våre verdier og retningslinjer

I Booking.com har vi et sett med verdier, standarder og retningslinjer som skal beskytte samarbeidspartnere, kunder og ansatte.

Les mer

Hvis noe går galt

En turist praier en taxi på et solfylt reisemål

Dette kan du gjøre hvis det oppstår et problem

Hvis noe mot formodning skulle gå galt, er vi her for deg. Her finner du retningslinjer for hva du kan gjøre hvis det oppstår et problem, og hvilke tiltak vi har på plass for å hjelpe deg.

For deg som reiser For deg som tilbyr overnatting

Savner du informasjon? /

Takk!

Denne artikkelen er kun beregnet som informasjon og bør anses verken som juridisk rådgivning, en liste over formelle rettigheter eller en garanti. Tenk på at det kan hende du blir nødt til å ta ekstra forholdsregler avhengig av situasjonen din.