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Posizione gentilezza del personale , pulizia

la posizione era perfetta. Il personale molto gentile attento ad ogni cosa e sempre pronto ad aiutarti per qualsiasi evenienza. colazioni abbondanti è molto buone. L’atmosfera è davvero ottima, sembra di sentirti a casa. Nuwan e Kamal sono incredibili. non riuscivamo a trovare i taxi per lo spostamento e ci hanno portato loro.

Struttura bellissima, camera spaziosa, spazi comuni molto confortevoli con librerie " dei viaggiatori" puoi prendere e lasciare un libro.Staff molto gentile. Cena ottima.

Vista mare stupenda. Discesa tramite gradini sugli scogli, non comodissima ma la zona è cosi. La stanza aveva un bel balcone ma non attrezzato. Colazione ottima, personale molto gentile e disponibile.

La struttura è bellissima, il personale è super gentile è sempre disponibile. Camere spaziose e pulite, con vista che da sul giardino e sulla piscina ma soprattutto vista oceano a dir poco stupendo. Cibo ottimo e a buon prezzo, la colazione era davvero buona.

siamo stati 6 giorni ospiti di questa struttura e abbiamo riscontrato dei forti disservizi. avevamo prenotato la stanza attico in quanto aveva la jacuzzi e la piscina privata, ma al primo tentativo di fare un bagno in vasca questa non si poteva riempire perché c'era una perdita che non siamo riusciti a localizzare. il giorno seguente nonostante avessimo riportato il malfunzionamento alla reception nessuno ha fatto o detto niente, riscontrando il solito problema nei giorni successivi. per motivi di viaggio abbiamo comunque deciso di stare una notte in più. lo staff ci ha offerto un'altra sistemazione di livello inferiore ma ugualmente dotata di jacuzzi. di male in peggio perché questa NON AVEVA ACQUA CALDA e azionando la funzione idromassaggio usciva della sporcizia e acqua nera e maleodorante. Parlando della colazione inclusa: abbiamo mangiato sempre e solo uova e frutta, non perché lo volessimo ma perché non c era altra alternativa. Lo staff è poco attento a quello che succede intorno, una mattina una bambina ha vomitato al tavolo di fianco al nostro e nessuno si è degnato di venire a pulire. Soltanto dopo le nostre ripetute lamentele per il cattivo odore si sono mobilitati. Le piscine sono sporche e nessuno ovviamente le utilizza, non c è il sistema di ricircolo dell acqua e lo staff getta soltanto acqua calda con cloro la mattina, pensando che sia sufficiente. Infine, anziché domandarci a tempo debito a che ore volessimo fare il check out, lo staff è venuto per ben 4 volte a bussare alla nostra porta, disturbandoci. Al check out abbiamo riportato la nostra insofdiffazione. dal momento che il prezzo totale era di quasi 500$, abbiamo chiesto uno sconto che sopperisse un minimo al disservizio e al disagio che abbiamo riscontrato e alla mancata assistenza.

il ristorante buonissimo e con prezzi davvero bassi. Colazione eccezionale! La stanza molto carina e completa di tutto. Lontana dalla strada, ho dormito tranquillamente. C’era anche un mobiletto con la chiave per mettere al sicuro le cose importanti. Il proprietario è stato talmente gentile da accompagnarmi a Galle (gratuitamente) e anche fino ad Ella (a pagamento). C’era sempre un lettino a disposizione sulla spiaggia, che dista pochi metri: basta attraversare la strada. Internet perfetto. Non mi sono dovuta preoccupare di nulla!