Quan es reserven diverses habitacions, cal facilitar els noms dels clients que s'allotjaran en cada reserva.

Informació important: Les 4 piscines de l'allotjament són piscines exteriors de temporada. Si voleu més informació sobre les dates d'obertura i tancament, cal que us poseu en contacte amb l'allotjament.

- Els dipòsits i els pagaments per avançat es carregaran a la targeta en fer la reserva.

En les reserves efectuades per al mateix dia, si no és possible carregar a la targeta de crèdit l'import de la primera nit més impostos com a dipòsit, la reserva es cancel·larà a les 18:00.

- Per fer el check-in, cal tenir almenys 21 anys

El suplement de resort diari inclou:

- Connexió a internet

- Accés al gimnàs

- Trucades de telèfon local i a números 800

- Altres serveis

- D'acord amb les condicions de l'Excalibur, en fer el check-in cal presentar la targeta de crèdit original utilitzada per fer la reserva.

- En cas de sortida anticipada, cal abonar l'import restant de la reserva (preu de l'habitació i impostos).

Informació important: En efectuar el check-in, cal abonar un dipòsit per cobrir possibles despeses addicionals per dia. Per a més informació, cal que us poseu en contacte directament amb l'hotel.

Informació important: Està prohibit fumar a totes les habitacions i suites de l'allotjament. En cas d'incomplir aquesta norma, l'hotel carregarà un suplement.

Informació important: L'allotjament retindrà temporalment un import a la targeta de crèdit o dèbit per cobrir la tarifa de l'habitació, els impostos i el suplement de resort, així com un import de 50 USD per dia per accedir als avantatges de l'habitació. En cas que les despeses excedeixen l'import aprovat inicialment es poden retenir imports addicionals.

Un cop fet el check-out, l'import de la retenció temporal a la targeta pot trigar fins a 7 dies feiners a estar disponible en el cas dels clients d'entitats bancàries nacionals o fins a 30 dies en el cas dels clients d'entitats bancàries internacionals. En el cas de les targetes de dèbit, qualsevol import reemborsable pot trigar més temps a estar disponible. Un cop fet el check-out, la disponibilitat dels diners depèn exclusivament de l'entitat bancària.

Informació important: Aquest allotjament es reserva el dret de cancel·lar qualsevol reserva sense previ avís si la targeta de crèdit no és vàlida.

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.