Kralja Petra I. Karađorđevića 60, 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina
#24 od 42 hotela, Banja Luka
Izbor gostijuNa temelju 122 recenzije hotela
8,5Čistoća
8,9
Udobnost
8,8
Lokacija
9,7
Sadržaji
8,3
Osoblje
9,1
Vrijednost za novac
8,5
Besplatni WiFi
8,8
Stvarni gosti. Stvarni boravci. Stvarni dojmovi.
Saznaj više- otvara dijaloški okvirSvaka je prosječna ocjena između 1 i 10. Da bismo dobili ukupnu ocjenu koju vidite, jednostavno zbrojimo sve prosječne ocjene koje smo primili i dijelimo taj zbroj s brojem prosječnih ocjena koje smo primili. Trenutačno testiramo ponderirani sustav prosječnih ocjena za smještajne objekte na Malti i Islandu (osim lanaca hotela i smještaja za odmor). Za smještajne objekte u tim zemljama utjecaj je na izračun ukupne prosječne ocjene veći što je recenzija novija. Osim toga, gosti mogu dati zasebne „podocjene“ u ključnim područjima, kao što su lokacija, čistoća, osoblje, udobnost, sadržaji, vrijednost za novac i besplatni WiFi. Imajte na umu da gosti neovisno šalju svoje podocjene i ukupne ocjene, tako da nema izravne veze između njih.
Možete ocijeniti Smještajni objekt koji ste rezervirali putem naše Platforme ako ste u njemu boravili ili ako ste došli u objekt, ali na kraju niste ondje boravili. Za uređivanje recenzije koju ste već poslali, molimo da kontaktirate našu Službu za korisnike.
Imamo osoblje i automatizirane sustave koji su zaduženi za otkrivanje lažnih recenzija poslanih na našu Platformu. Ako otkrijemo takve recenzije, brišemo ih i, ako je potrebno, poduzimamo radnje protiv odgovornih osoba.
Ako bilo tko drugi primijeti nešto sumnjivo, uvijek to može prijaviti našoj Službi za korisnike kako bi naš tim zadužen za prijevare mogao istražiti slučaj.
U idealnom bismo slučaju objavili svaku recenziju koju dobijemo, neovisno o tome je li ona pozitivna ili negativna. Međutim, nećemo prikazati nijednu recenziju koja uključuje ili se odnosi na (između ostalog):
Kako bismo bili sigurni da su recenzije relevantne, možemo prihvatiti samo recenzije koje su poslane u roku od tri mjeseca od odjave, a možemo prestati prikazivati recenzije nakon što prođe 36 mjeseci ili ako je Smještajni objekt promijenio vlasništvo.
Smještajni objekt može odlučiti odgovoriti na recenziju.
Kada vidite više recenzija, najnovije će biti na vrhu, ovisno o nekoliko drugih čimbenika (na kojem je jeziku recenzija, radi li se samo o ocjeni ili sadrži i komentare itd.). Ako želite, možete ih sortirati i/ili filtrirati (po vremenu godine, prosječnoj ocjeni itd.).
Katkad prikazujemo eksterne ocjene recenzija s drugih poznatih internetskih stranica za putovanja. Ako je to slučaj, ta će informacija biti jasno istaknuta.
Ove su smjernice kreirane kako bi sadržaj korisnika na Booking.com-u bio relevantan i primjeren za obitelji bez ograničavanja mišljenja. Iste se primjenjuju neovisno o prirodi komentara ili odgovora.
Sadržaj korisnika trebao bi biti vezan uz putovanja. Najkorisniji je detaljan sadržaj koji pomaže drugima u donošenju boljih odluka. On ne smije sadržavati političke, etičke ni religiozne komentare. Promotivan sadržaj bit će uklonjen, a bilo kakve poteškoće vezane uz usluge Booking.com-a bit će proslijeđene Službi za korisnike ili Službi za podršku partnerima.
Sadržaj korisnika treba biti primjeren za globalnu publiku. Molimo vas da izbjegavate korištenje neprimjerenih izraza na bilo kojem jeziku. Komentari i sadržaj koji uključuju govor mržnje, diskriminirajuće izraze, prijetnje, seksualno eksplicitne komentare, nasilje i promoviraju ilegalne aktivnosti strogo su zabranjeni.
Sav bi sadržaj trebao biti jedinstven i stvaran. Recenzije su najvrjednije kada su stvarne i neizmijenjene. Vaš je doprinos isključivo vaš. Partneri Booking.com-a ne smiju objavljivati komentare u ime gostiju niti nuditi pogodnosti u zamjenu za recenzije. Bilo kakvi pokušaji smanjivanja ocjene konkurenta slanjem negativne recenzije neće se tolerirati.
Poštujte tuđu privatnost. Booking.com će nastojati ukloniti sve adrese e-pošte, brojeve telefona, račune društvenih mreža i slične osobne podatke.
Mišljenja iz recenzija i odgovora objavljenih na Booking.com-u iznijeli su gosti i smještajni objekti, a ne Booking.com. Booking.com se odriče odgovornosti za sadržaj recenzija ili odgovora na recenzije. Booking.com samo distribuira (bez ikakve obveze da prethodno provjeri) i ne mora objaviti te komentare i odgovore.
Po zadanim postavkama, recenzije se sortiraju prema datumu recenzije i dodatnim kriterijima kako bi se prikazale najrelevantnije recenzije, uključujući, ali ne ograničeno na: jezik, recenzije s tekstom i recenzije koje nisu anonimne. Dodatne opcije sortiranja mogu biti dostupne (prema vrsti putnika, prema ocjeni itd...).
Ova usluga može uključivati prijevode koje omogućuje Google. Google se odriče bilo kakve odgovornosti za jamstva, izričita ili podrazumijevana, u vezi s prijevodom, uključujući bilo kakva jamstva o točnosti, pouzdanosti i bilo kakva jamstva tržišnog potencijala ili prikladnosti za određenu namjenu i nekršenje prava.
Kraj sadržaja u dijaloškom okviruDatum recenzije: 18. svibnja 2024.
Mario
HrvatskaNena stolnjaka niti besteka za dorucak i nema osnovnih artikala za dirucak ooput jogurta obicnog, slatka serijahrane, losa " domaca ' kava.
Odlicna pozicija objekta
Boravak: svibanj 2024.
Datum recenzije: 6. svibnja 2024.
Mladen
HrvatskaZbog Uskrsa mnogo je toga u hotelu bilo reducirano, ali su djelatnici nastojali da se to ne primijeti
Lokacija je izuzetna, sve je doslovce u krugu od stotinjak metara :-) , osoblje recepcije i konobar u caffeu u prizemlju su bili nevjerojatni, ne samo poslovno, već sa ljudskim osmijehom, pričom, susretljivošću i uslugom. Ovaj hotel je moj izbor za svaki slijedeći dolazak u BL !
Boravak: svibanj 2024.
Datum recenzije: 25. veljače 2024.
Boris
Bosna i HercegovinaMinijaturni tv u sobi
Prostrana i lijepo uredjena soba.
Boravak: veljača 2024.
Datum recenzije: 15. siječnja 2024.
Filip
SrbijaRestoran je prljav , pepeo na stolu , konobar indijanac ne zna dobar dan da kaze . Imao sam dorucak od 7 ujutru naravno placen konobar je dosao an posao u pola osam nije bilo nista da se doruckuje . Sedeo sam sam pola sata one zene u kuhinji nisu kista spremile . Onda sam ponudjen jajima sa virslams i drugim djakonijama od jaja kao i domacu kafu jer se latte placa kao i sok sve se placa. Na stolovima ima pepela konkretni na vecini teze je naci cist sto jer su prljavi. Dorucak nedostojan hotela koji ima 4 zvezdice. Ponavljam uplatio sam dorucak , a zatim morao da jedem na drugo mesto posto nije bilo puno gostiju. To je skandal za hotel zog ranga, mada me nista ne cudi , sobe su kao kutija sibica da bi gospodin Cepter imao sto vise soba i para a misterije sto plate dorucak i ne dobiju ga nikom nista. Eto ako volite da kasni dorucak , da kuhinju i konobara briga za gosta , ne mozete popiti espresso niti sok ( extra se placa) , ako vam se svidja da sedite za prljavim stolovima i da vas posmatra konobar bez da zeli da vam ista serviraju za dorucak onda je ovo pravi hotel . Ja ne bih odseo u svom zivotu , niti cu koristiti Zepter hotele . Klasicna prevara niko mi nije regundirao novac za dorucak iako sam ga platio. Veliko razocarenje.
Radnice na recepciji su jako ljubazne i svaka im cast .
Boravak: siječanj 2024.
Datum recenzije: 8. siječnja 2024.
Anita
HrvatskaJedna soba dosta mala
Osoblje i lokacija
Boravak: siječanj 2024.
Datum recenzije: 20. prosinca 2023.
Olivera
Bosna i HercegovinaNajbolje pozicioniran hotel u gradu. Sobe čiste, uredne, sa pročiščivačem zraka, krevet udoban. Kupaonica uredna sa priborom za toaletu. Vrlo dobar doručak. Osoblje ljubazno, prednjače recepcionarke.
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 22. studenog 2023.
Hakan
HrvatskaParking je problem, ali ljubazno osoblje nam je pomoglo i riješili smo taj problem.
Doručak je bio dobar. Lokacija je odlična u centru grada.
Boravak: studeni 2023.
Datum recenzije: 19. studenog 2023.
Nada
HrvatskaMogla je sobarica bolje ocistiri i popraviti ktrvrt sto je normalno u ovakvim hotelima!
Lokacija, sam hotel
Boravak: studeni 2023.
Datum recenzije: 16. studenog 2023.
Nevena
HrvatskaHotel se dograđuje, kao i obližnja prometnica pa ste praktično na gradilištu. Ali, veselimo se budućem izgledu i funkcionalnosti svega. Pušačke i nepušačke zone i navike se ne poštuju.
Lokacija hotela je u samom centru, odmah na početku pješačke zone s jedne strane i lagane šetnje do Kastela i Vrbasa s restoranima na splavovima. Izuzetno ljubazno i susretljivo osoblje daje vrlo korisne informacije i preporuke.
Boravak: studeni 2023.
Datum recenzije: 16. listopada 2023.
Matjaz
SlovenijaSuper lokacija,čistoča,udobnost kreveta, ljubazno osoblje
Boravak: listopad 2023.
Datum recenzije: 11. listopada 2023.
Bozidar
HrvatskaSve u redu.
Lokacija je odlična. Doručak izvrstan. Pogled na gradilište novog hotela, nije problem.
Boravak: listopad 2023.
Datum recenzije: 25. rujna 2023.
Janka
HrvatskaLokacija odlicna, osoblje ljubazno, sobe udobne , čiste, dorucak odlican.parking za auta obezbjedjen.
Boravak: rujan 2023.
Datum recenzije: 6. rujna 2023.
Dragan
SrbijaMALE SOBE PONUDA RESTORANA
LOKACIJA I KOREKTNO OSOBLJE
Boravak: rujan 2023.
Datum recenzije: 15. srpnja 2023.
Kocatz
Bosna i HercegovinaLokacija hotela je izvrsna, u samom centru grada. Ispod hotela locirano je par kafeterija,.slastičarni koje uz ugodnu hladovinu predstavljaju idealno mjesto za predah od vrućina. Soba sadrži kafe aparat sa kapsulama, Zepterov prečistač zraka, klimu, sve ono što vam je potrebno za ugodan objekat. Posebno bi naglasila gostoprimljivost osoblja hotela koji vam stoje za svaku informaciju tokom dana i noĉi! Sve preporuke od ❤️!
Boravak: srpanj 2023.
Datum recenzije: 8. srpnja 2023.
Kocatz
Bosna i HercegovinaTrenutno u nastavku zgrade u toku je izgradnja novog Zepter hotela tako je da ne postoji podzemna garaža. Ali za goste hotela obezbjeđen je par parkimg mjesta na parkingu uz sami hotel tako da trebate samo imati sreće da ugrabite parking prostor.
Odlična lokacija hotela u samom centru Banja Luke! Osoblje veoma ljubazno, prijatno i susretljivo, sve pohvale ! Sadržaj u sobi zadovoljava sve što jednom putniku je potrebno.
Boravak: srpanj 2023.
Datum recenzije: 29. ožujka 2023.
Marija
Slovenijačiste sobe
Boravak: ožujak 2023.
Datum recenzije: 12. studenog 2022.
Jovana
SrbijaBuka od nocnog kluba ispod tj. pored hotela, ali dobra izolacija je ublazila buku te se moglo spavati.
Lokacija hotela je dobra, u centru je. Cisto i pedantno. Krevet udoban, toalet za pohvalu. Dorucak pristojan.
Boravak: studeni 2022.
Datum recenzije: 3. listopada 2022.
Mirjana
HrvatskaDoručak jako loš. Svi gosti su se bunili. Mala ponuda i ono što malo ima od ponude se ne dopunjava. Na našu primjedbu šef kuhinje nije pokazao ni malo interesa, samo je otisao . S obzirom da je hotel u centru veliki bonus je što ima privatni parking ali taj parking je ispovracan i pun smeća.
Hotel se nalazi u samom centru Banja Luke . Sve je na dohvat ruke. Sobe su renovirane i čiste. Osoblje na recepciji jako ljubazno.
Boravak: listopad 2022.
Datum recenzije: 17. rujna 2022.
Nikolina
Njemačkasve
Boravak: rujan 2022.
Datum recenzije: 1. kolovoza 2022.
Bvukmir
HrvatskaDoći ćemo opet
Boravak: srpanj 2022.
Datum recenzije: 18. lipnja 2022.
Martinaa
HrvatskaOdlično
Boravak: lipanj 2022.
Datum recenzije: 30. svibnja 2022.
Marijalr
HrvatskaDoručak je loš.
Boravak: svibanj 2022.
Datum recenzije: 16. svibnja 2022.
Villa
Hrvatskaudobna soba
Boravak: svibanj 2022.
Datum recenzije: 1. svibnja 2022.
Olivera
Bosna i HercegovinaLjubazno osoblje. Udoban krevet. Čista i uredna soba sa prečistačem zraka i kafematom. Odličan doručak. Izvrsna lokacija.
Boravak: travanj 2022.
Mostar, BiH
Prag, Češka
Budimpešta, Mađarska
Sevilla, Španjolska
Pitagoreion, Grčka
Eugendorf, Austrija
Beograd, Srbija
Drač, Albanija
Na temelju vaše aktivnosti na našoj platformi, pružamo vam personalizirane preporuke. Ako želite, možete isključiti tu opciju. Imajte na umu da će isključenje biti primijenjeno samo na onom uređaju koji trenutačno koristite. Stoga je potrebno prilagoditi ovu postavku na svim uređajima koje koristite kako bi se primijenile vaše željene postavke.
Booking.com je dio grupe Booking Holdings Inc., vodeće svjetske tvrtke za online rezervaciju smještaja i slične usluge.
Imamo više od 70 milijuna provjerenih recenzija stvarnih gostiju.
1
Recenziju možete poslati isključivo nakon ostvarene rezervacije. Na taj način možemo biti sigurni da recenzije na našoj stranici potječu od stvarnih gostiju koji su zaista boravili u ocijenjenom smještajnom objektu.
2
Naši gosti borave u objektu i ocjenjuju razinu buke u sobama, ljubaznost osoblja i još mnogo toga.
3
Nakon boravka, gosti nam šalju svoje mišljenje. Prije objavljivanja na našoj stranici, sve recenzije provjeravamo kako bismo izbjegli lažne recenzije i neprimjerene komentare.
Ako ste rezervirali putem naše stranice i želite napisati recenziju, trebate se najprije prijaviti.
Kraj sadržaja u dijaloškom okviru