ул. Юндола № 200, 4600 Велинград, България
№6 от 35 хотела в Велинград
Изборът на гоститеНа базата на 1998 отзива от гости на хотела
9.1Чистота
9.2
Комфорт
9.2
Разположение
9.0
Удобства
9.2
Персонал
9.4
Съотношение цена/качество
8.5
Безплатен WiFi
8.9
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 12 май 2024 г.
Kamen
ВеликобританияКакто винаги всичко. Всичко. Няма нещо, което да допълни невероятна атмосфера.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 12 май 2024 г.
Vanya
БългарияИма леки следи от износване, но като цяло не е нещо фрапиращо.
Всичко ни хареса - персоналът беше учтив, хигиената е на ниво, храната е разнообразна.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 10 май 2024 г.
Бисерка
БългарияЗакуската е обилна и разнообразна
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 8 май 2024 г.
Konstantin
БългарияВсичко беше перфектно!
Закуската и вечерята, които бяха включени в цената бяха фантастични. Имаше оргомно разнобразиие и то включваше множество луксозни ястия и продукти. Всичко беше много вкусно. От началото до края на времето за хранене всичко беше заредено на макс. На закуска ресторанта продължаваше да работи на пълна пара и да се изнася още храна дори след крайния час - 10:00 - просто защото имаше все още доста клиенти в рестораната. Персонала във всички зони на хотела е изключително любезен и съдейства максимално полезно според нуждите на клиента. Детския център също беше топ и анимацията беше на истински високо ниво, като се грижиха отлично и за 12 год. ни син и за дъщеря ни на година и половина. СПА центъра също е чудесен - пълен с всички възможни съоражения и топла минерална вода. Пиколото ни докара колата и разтовари багажа и го качи в стаята и паркира колата обратно. Изобщо целия престой беше уникален.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 5 май 2024 г.
Neli
БългарияЦелият ни престой беше много приятен благодарение на любезния персонал и удобствата на хотела. Храната беше изключително вкусна. Със сигурност ще се върнем пак.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 26 април 2024 г.
Desislava
Великобританияpriatno hotelche, raznoobrazna i vkusna hrana, uchtiv i priatelski nastroen personal
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 26 април 2024 г.
Pavel
БългарияМалки стаи за 5 звезден хотел,много хора малък басейн и ресторант.За цената уйкенд не си заслужава!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 22 април 2024 г.
Veselina
БългарияНяма нещо, което да не ни хареса
Храната, персонала, удобставата
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 21 април 2024 г.
Ваня
БългарияНямам забележки
Всичко
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 16 април 2024 г.
Добрева
БългарияДоста бяха топли стаите. На моменти за душно
Хубава храна, чисти стаи, много добър СПА център.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 16 април 2024 г.
Samuil
БългарияЗакуската бе супер
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 15 април 2024 г.
Вълкова
БългарияНе ми хареса само,че прекарах в този хотел толкова малко време 😊
Хотела е повече от УНИКАЛЕН!!! Персонал е повече от УНИКАЛЕН!!! Изключително приятно ме изненадаха и с комплимент-изненада оставен в стаята ни за рождения ми ден….
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 14 април 2024 г.
Tsvetelin
БългарияЗа трети път сме гости на хотела и винаги си тръгваме доволни. Прекрасна спа зона, чистота, невероятна храна. Смяна на кърпите всеки ден. Поздравления за персонала и мениджмънта на хотела ! Професионално и вежливо.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 10 април 2024 г.
Ivan
БългарияВсичко беше прекрасно,персонал,храна,спа център,детски кът,място което си заслужава да се посещава.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 8 април 2024 г.
Антоанета
БългарияВинаги може и повече.
Храната в хотела беше превъзходна.Спа зоната също е много добра.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 8 април 2024 г.
Ivelina
БългарияЗавивките в стаята бяха изключително износени
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 7 април 2024 г.
Eleonora
БългарияСтудения басейн отвън беше мръсен, най-точно мътен, дори след молбата ми да бъде почистен си остана така….
Почти всичко беше на ниво, останахме най-впечатлени от храната. Стаите и спа центъра бяха чудесни с изключение на външния студен басейн/варел, който беше много мръсен.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 6 април 2024 г.
Sao
БългарияНищо
Всичко ходим редовно
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 5 април 2024 г.
Елена
БългарияТвърдите матраци. Може би басейна е малък за капацитета на хотела.
Още с пристигането ни посрещна любезен персонал . Хотела е с интересен дизайн и много уютен.Огромно лоби. Апартамента ни тип "мезонет " беше голям и чист с три телевизора и две бани , кафемашина. Ресторанта просторен с разнообразна и вкусна храна. Спа центъра голям , няколко джакузита , топила , сауни , парни бани , солна стая .За децата имаше забавления .
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 5 април 2024 г.
Terzov
България-
-
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 2 април 2024 г.
Gergana
БългарияОтлично местоположение и природа! Тихо и спокойно място за отдих. Невероятно обслужване, чисто навсякъде в хотела и поддържано! Разнообразна и качествена храна. Аниматорите в детския кът са всеотдайни и добри към децата, много активности и занимания за тях.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 1 април 2024 г.
Dimitar
КипърЕдинственото, което съвсем мъничко не ми хареса е, че ако искам да пия 18-годишен Dalmore в бара, трябва да си поръчам цяла бутилка. Не че не мога да я изпия, но не е полезно за здравето.
Всичко, закуската беше прекрасна, местоположението също. Особено много съм впечатлен от персонала, абсолютни професионалисти, всички са страхотни.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 28 март 2024 г.
Слава
БългарияХраната в ресторанта не беше достатъчно разнообразна (по време на пости), което беше неприятно, беше и доста мазна. Нямаше достатъчно веган и безглутенови опции. Хотелът беше пълен и нямаше достатъчно места около басейна.
Чистотата беше на много високо ниво. Персоналът е изключително любезен и приветлив.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 28 март 2024 г.
Desislava
БългарияПрестоя в хотела беше невероятен! Всичко в хотела е на най-високо ниво, чистота, обслужване, храна. Ще го посетим отново на 100 %
Престой през март 2024 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец