Mihail Takev 56, 4550 Пещера, България
№5 от 5 хотела в Пещера
Изборът на гоститеНа базата на 152 отзива от гости на хотела
7.3Чистота
7.9
Комфорт
7.5
Разположение
8.8
Удобства
7.3
Персонал
8.2
Съотношение цена/качество
7.4
Безплатен WiFi
6.9
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 11 април 2024 г.
Nadya
БългарияОбслужващият персонал все едно беше дошъл с домашните си дрехи. Могат да се погрижат да осигурят някаква униформа, не строго официална, която отличава работещите в компекса.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 7 януари 2024 г.
Венислава
БългарияНе ми хареса това, че отидох с идеята да празнувам рожден ден с около 18 човека. Чак на място на регистратурата, казаха че ресторанта не работи. Не ме информираха, че ресторанта в хотела не работи, работи кухнята и се сервира в лоби бара. Не ме информираха ,че предварително трябва да кажа за СПА зоната, колко човека ще са за да подготвят нещата Ангажирах отсрещният ресторант Лазур, в следствие на това ми се обадиха от хотела и ми казаха, че ресторанта работил и сме можели да ходим там, бяха разочаровани че не използвах тяхните услуги. Просто не мога да оставя 18 човека в последният момент да ги водя за празника. Иначе е чисто, подредено.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 24 септември 2023 г.
Irena
БългарияСтаите могат да бъдат реновирани. Вратата, ако не се заключи, не се затваря. Няма комарник на вратата на терасата, беше пълно с комари в стаята. В събота вечерта имаше семеен празник в ресторанта и музиката се чуваше силно до полунощ.
Хотелът е разположен в центъра. Любезно обслужване в кафето на партера.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 11 август 2023 г.
Ваня
БългарияСпа центъра не работи.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 27 май 2023 г.
Александра
БългарияЛюбезното отношение на персонала!
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 20 май 2023 г.
Daniel
БългарияАми много е сложно. Не знам от къде да започна. Първо - ок 60лв на вечер си е смешна сума, така е. Обаче: контактите бяха леко изтърбушени, нямаше кош за боклук в стаята, имаше неработещи крушки, липса на асансьор ( хотела е на 3 и 4 етаж и нулева шумо изолация, под вратата се чува какво става в останалите стати по коридора, все едно си в пансион. Пак казвам за 60лв е ок, но този хотел не би трябвало да има 3*. Четох отзиви, управителя се обяснява да отговаря и оборва потребители, вместо да вземе бележка. Аз казвам че сме доволни съотношение цена и качество, но хотела не е безопасен за деца. И накрая има лек дъх на вехто, но въпреки това е уютен.
Персонала беше усмихнат. Закуската добра. Цената (70лв със закуска) е добра.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 3 май 2023 г.
Атанаска
БългарияНямаше асансьор бяхме на 4 етаж
Стаята беше малка но уютна
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 16 август 2022 г.
Dimitar
БългарияНяма асансьор. Душът в банята има нужда от ремонт.
Местоположението на хотела е много добро. Чистотата е на добро ниво. В стаята има климатик и ужасно много телевизонни програми.
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 12 август 2022 г.
Dimitar
БългарияВдига се шум нощем по коридорите от разни пияни елементи.
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 20 юни 2022 г.
Zhelez
БългарияНяма асансьор, неудобно, ако си с повечко багаж.
Местоположението, персонала
Престой през юни 2022 г.
Оценено на: 1 юни 2022 г.
🔍margarita
БългарияЛипсваше хладилник в стаята!
Стаята беше чиста и уютна!
Престой през май 2022 г.
Оценено на: 4 май 2022 г.
Krasimira
БългарияОтлично местоположение и чистота.
Престой през май 2022 г.
Оценено на: 23 февруари 2022 г.
Maya
БългарияИзключително слаб интернети, неработещ ресторант.
Престой през февруари 2022 г.
Оценено на: 11 октомври 2021 г.
Dushka
БългарияМного не удобни матраци и възглавници. Спато е проформа. На джакузито половината дузи не работеха и доплатихме на място по 10 лева на човек
Превъзходна храна в ресторанта
Престой през октомври 2021 г.
Оценено на: 21 юли 2021 г.
Ivelina
БългарияПЕРСОНАЛА В РЕСТОРАНТА НЕ СТРУВА.ОБЪРКАНИ ПОРЪЧКИ,ЗАКЪСНЕНИЕ В РАМКИТЕ НА ЧАСОВЕ ЗА ДАДЕНА ПОРЪЧКА,МЛАД ,НЕОБУЧЕН И НЕВЪЗПИТАН ПЕРСОНАЛ С ИЗКЛЮЧЕНИЕ НА ЦВЕТИ.ТЯ ПОЕ НАШАТА МАСА ОТ 14 ЧОВЕКА И ЗА 15 МИН СЕ ИЗПЪЛНИХА ВСИЧКИТЕ НИ ПОРЪЧКИ ЗА КОИТО ПРЕДИ ТОВА ЧАКАХМЕ ЧАСОВЕ.
Престой през юли 2021 г.
Оценено на: 20 юли 2021 г.
Yanko
БългарияДоволен съм, от престоят си в този хотел.Успех!
Престой през юли 2021 г.
Оценено на: 31 май 2021 г.
Georgi
БългарияКухнята не е добра, няма безплатен паркинг и паркоместата са ограничени, липсва асансьор
добра локация, чисто, безплатно посещение на ретро музея
Престой през май 2021 г.
Оценено на: 27 май 2024 г.
Ваня
БългарияРазтегателният диван скърцаше при всяко движение на децата, което попречи на добрия ни сън. Това отчитам като най- голям минус. В банята ми липсваше закачалка в близост до мивката и държахме хавлия за ръце върху диспенсъра за сапун. Би било добре да е осигурена хавлия за крака пред вратата на банята и еднократни чехли.
Персоналът е много възпитан и мил, местоположението е супер- на пешеходно разстояние от центъра и магазини. Ресторантът към хотела предлага много вкусна храна на добра цена. Самият хотел е много чист и уютен. Стаята е достатъчно просторна, макар и с разпънат диван.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 26 май 2024 г.
Valentin
БългарияСтаите не са много поддържани. Душът беше счупен, петна от влага по стените, държачът на душа беше разхлабен, а входната врата беше с паянтови рамки и полусчупена ключалка. Персоналът в бара и ресторанта нямат никакъв подход към клиента и начина им на обслужване е под всякаква критика. В ресторанта всички дивани бяха с петна.
Малка, уютна стаичка, с хубава гледка и голяма тераса. Жената на рецепция беше супер дружелючна и усмихната. Храната в ресторанта е хубава.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 26 май 2024 г.
Лилия
БългарияХотела не отговаря на посочените звезди и цена.Стаята не беше почистена.Прерсонала под всякаква критика.
Природата и забележетелности.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 8 май 2024 г.
Силвия
БългарияРазположението на хотела е на удобно място на центъра. Има интересен музей в хотела.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 8 май 2024 г.
Krasimir
БългарияНелюбезен персонал.Лоша кухня.Миризма на старо изгоряло олио в коридора.Стаите бяха потънали в прах.
Разположение
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 6 май 2024 г.
Violina
БългарияГледката не гледаше към града. Чашите в стаите не бяха много чисти.Едната стая беше разбивана и не можеше да се затваря,освен когато е заключена с ключа.
Персонала навсякъде беше много учтив,и компетентен.🙂
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 12 март 2024 г.
Valeri
БългарияЦена и качество.
Престой през март 2024 г.
Краков, Полша
Осло, Норвегия
Лондон, Великобритания
Равена, Италия
Койнира, Гърция
Зигсдорф, Германия
Букурещ, Румъния
Дубровник, Хърватия
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец