6 ulitsa "Srednogorets", 4703 Смолян, България
№2 от 11 хотела в Смолян
Изборът на гоститеНа базата на 350 отзива от гости на хотела
9.5Чистота
9.7
Комфорт
9.7
Разположение
9.1
Удобства
9.5
Персонал
9.5
Съотношение цена/качество
9.5
Безплатен WiFi
9.2
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 4 май 2024 г.
Milen
БългарияСтаята беше супер. Чисто топло и удобно
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 29 април 2024 г.
N
БългарияСтрахотно отношение, чистота и храна в ресторанта. Бихме се върнали отново!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 13 април 2024 г.
Елена
БългарияМного съм очарована от хотела и ресторанта. Храната е уникално вкусна. Препоръчвам!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 8 април 2024 г.
Blagoy
БългарияНямам забележки!
Прекрасно място за отсядане с автентичен смолянски дух. Удобна локация, големи стаи, перфектна чистота. Ресторанта предлага вкусни местни ястия. Препоръчвам!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 7 април 2024 г.
Aleksandar
БългарияВсичко е отлично
Луксозно и чисто
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 7 април 2024 г.
Kalina
БългарияУдобни,уютни,топли,чисти стаи.С грижа към всеки детайл.С отношение към клиента. Чудесна кухня.Със сигурност ще посетим отново това място.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 5 април 2024 г.
Пламен
БългарияХодил съм и преди имаше домашна закуска ( баница, пържени филийка, палачинки) , сега не беше така.... не го очаквах
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 1 април 2024 г.
Chavdar
БългарияМного стълби, но това е из целия град
Всичко беше прекрасно
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 31 март 2024 г.
Desislava
БългарияМестоположението е добро, в близост до центъра. Гледката не е много добра, но останалите условия компенсират изцяло.
Превъзходна храна, страхотно обслужване. Стаите са безупречно чисти и уютни.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 11 март 2024 г.
Tanya
БългарияНе ми харесаха три неща, които не зависят от мястото на настаняване: гледката с чаршафите, кучешката колиба и лаещото куче под тях и гърмящата музика от кръчмата над чаршафите по малките часове на нощта(на затворени прозорци абсолютно поносима, но през лятото би било проблем може би)
Хотела предлага всичко необходимо за една разкошна почивка - прекрасна хотелска част и изключителен ресторант с много вкусна храна. Заслужаваше си изминатия 3.5ч път с дете и бебе. Опитахме пататника и клина, за които бяхме отишли и още много вкусотии от г-н Илиян Бозов и целият му екип. Специални благодарности на Васко, който ни обслужваше през цялото време. Имаше изпълнение с гайди на живо, което направи почивката ни още по-вълнуваща и незабравима. Обслужването беше на ниво. Хотела се намира до стария център и до голяма детска площадка. Винаги се пази място за гостите на хотела в ресторанта, който беше изключително пълен и отказваха резервации. Купихме си и домашни сладка и мед от глухарче от ресторанта. Ще се върнем лятото с най-голямо удоволствие. Има маса и столчета на терасата, както и комарници на прозорците, което е чудесно за летния престой :) Хотела се намира на около 15мин пешеходно разстояние от стария чинар, който посетихме с голям ентусиазъм.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 5 март 2024 г.
Николай
БългарияЗакуската не е на блок маса, а за пиене е включен чай или инстантно кафе, но сервитьорите не го предлагат, кафе еспресо е заплаща допълнително, сок или вода също се заплща. Дребнавост. Нямаше шампоан и душгел в банята, а само пяна за ръце. На шпулата с тоалетна хартия бяха намотани два вида тоалетна хартия и не зареждат с нова всеки ден. Слабо налягане на водата в банята и постоянно се променя температурата на водата на душа.
Хубава обстановка и удобни легла.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 1 март 2024 г.
Николова
БългарияПрекрасно място, чисто,уютно. С уникална кухня вкусна и истинска храна.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 28 февруари 2024 г.
Dimova
БългарияМного сме доволни от обслужването, персонала е вежливи и усмихнат.Храната е много вкусна и на добри цени.Стаите са чисти и топли.Отговаря на снимките 🙂Препоръчвам и пак ще посетим това място.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 8 февруари 2024 г.
Теменужка
БългарияСтрахотно местенце за релакс. Вкусна храна и прекрасни домакини. Бихме посетили отново.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 8 февруари 2024 г.
Стефан
БългарияНяма
Интересен интериор и удобни матраци.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 21 януари 2024 г.
Кашиков
БългарияУникална обстановка. Място направено с много любов и вкус
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 16 януари 2024 г.
Tanya
БългарияВсичко ни хареса
Всичко беше великолепно - интериора , храната , служителите , собственниците ! Това не е първото ми посещение , както и преди , така и сега , всички сме очаровани и с удоволствие ще дойдем отново . Просто на това място човек може да си почине пълноценно . Също така хотела е много близо до центъра на Смолян , както и до автогарата . Придвижването от хотела до където и да е много лесно и удобно тъй като от автогарата има бусчетета за на всякъде и то на често .
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 9 януари 2024 г.
Mariya
БългарияОграничени паркоместа. Има какво да се желае по отношение на паркинга, но предвид текущото разширение на хотела, се надявам да оправят и разширят паркинга и достъпа до него
Просторна и чиста стая с всички удобства, много добър ресторант - кухня и обслужване! Със сигурност ще повторим пак!
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 7 януари 2024 г.
Lachezar
БългарияМного приятна атмосфера. Комфортни стаи, вкусна храна, много хубав ресторант, изключително любезни са всички!
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 13 декември 2023 г.
Петя
БългарияБеше топло, но и доста задушно в стаята и всяка нощ лаеше голямо куче.
Много красиви и чисти стаи, вкусна храна и добро обслужване.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 7 декември 2023 г.
Martina
БългарияХареса ми всичко, горещо го препоръчвам
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 20 ноември 2023 г.
Teddy
БългарияЗакуската беше малко оскъдна, гледката от стаята беше ужасна, на работещата пералня с висящи чаршафи ( в тъмното да Ви побият тръпки) В близост е разположена друга механа от която, видимо не се съобразяваха с близките хотели и живущи с вечерния час за шума пода се тресеше от музиката до късните часове.
Чудесно и модерно обзаведено, уютно и топло. Всичко направено с много вкус. Уникалните картини по стените изобразяващи българското и българските народни носии са впечатляващи. Домашното вино Българче, домашното сладко, изобщо храната бяха повече от великолепни. Цена-качество на ниво!!! Ще се посети отново и препоръча със сигурност.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 16 ноември 2023 г.
Kirilova
БългарияНе толкова не ми хареса - по-скоро е важно възможно най-скоро да бъде готов паркингът на комплекса. В момента входът/изходът е по много стръмен баир, който автомобилът много трудно изкачва, след като гумите се изкалят на отделеното за паркинг пространство. Нашата кола буксуваше въпреки зимните гуми и беше много трудно излизане. Само веднъж сме паркирали там.ц
Целият комплекс е построен с много вкус и желание. Изключително красива сграда, красиво обзавеждане в стаите, удобства - прекрасна баня, огромен и много удобен матрак. Не са пестени средства за нищо. Дори има втора врата, която изолира спалнята от входната врата, за да се изолира шума максимално. Храната в ресторанта е отлична! И закуската е хубава.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 9 ноември 2023 г.
Ивета
БългарияХотелът и ресторанта, са уникални! В ресторанта се предлагат традиционни български ястия, порциите са огромни, цените са нормални. Стаите са просторни, чисти с прекрасен дървен интериор! Отношението на персонала е прекрасно! С удоволствие отново бихме посетили това място!
Престой през ноември 2023 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец