6 ulitsa "Srednogorets", 4703 Смолян, България
№11 от 11 хотела в Смолян
Изборът на гоститеНа базата на 356 отзива от гости на хотела
9.5Чистота
9.7
Комфорт
9.7
Разположение
9.1
Удобства
9.5
Персонал
9.5
Съотношение цена/качество
9.5
Безплатен WiFi
9.2
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 21 март 2023 г.
Viktor
БългарияНямам забележки
Хотелът разполага с паркинг и е на много удобно място в близост до центъра. Стаята беше много уютна в типичен родопски стил. Топло, чисто и приятно. Закуската беше обилна и вкусна. Персоналът е много любезен.
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 20 март 2023 г.
Asen
БългарияПрекрасен хотел с уютна атмосфера. Много вкусна, разнообразна и традиционна българска храна!
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 12 март 2023 г.
Simona
БългарияХотела е отличен, чист, топъл, …родопски стил. Също така разполага и с ресторант, в който храната е уникално вкусна, а в петък вечер има програма с жива музика с гайди, а персонала е уникален. Отново ще го посетим! ❤️
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 8 март 2023 г.
Julieta
БългарияЗапочвам със закуската, която беше много вкусна. Обслужването беше на ниво с вежлив персонал, стаята беше уютна, атмосферата в ресторанта също. Имахме и страхотна гледка към планината. Страхотно местенце, което бих го посетила отново през летния сезон.
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 19 февруари 2023 г.
Diana
ВеликобританияПрекрасен хотел,чисто ,топло и много уютно . Много учтив и винаги готов да помогне персонал. Много вкусна храна ,всяка сутрин имахме възможност да опитаме различна традиционна родопска закуска.
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 19 февруари 2023 г.
Sonia
Великобританияхотелчето е много хубаво и уютно. Удобни легла, просторни стаи, намира се в центъра на Смолян. храната в ресторанта също беше вкусна. Обслужването на ниво.
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 12 февруари 2023 г.
Ели
БългарияВсичко! Изключително отзивчив персонал, клиента за тях е най- важен! Атмосферата в комплекса е на най-високо ниво! Силно препоръчвам ☺️
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 15 януари 2023 г.
Владимир
БългарияЕдинственият малък недостатък е леко трудния достъп до паркинга на хотела.
Уникален хотел. Красиво, уютно, стилно. Всичко беше перфектно. Ресторанта към хотела също е на много високо ниво, а цените са нормални.
Престой през януари 2023 г.
Оценено на: 1 януари 2023 г.
Пейчев
БългарияУюта на стайте.страхотната храна.
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 21 декември 2022 г.
Dragoev
БългарияНямаше нещо, което да не ни хареса!
Всичко
Престой през декември 2022 г.
Оценено на: 28 ноември 2022 г.
Мария
БългарияВ хотела всички беше много приятно - обстановката в стаята, ресторанта. Стаята беше чиста, а леглата - много удобни. Хората също бяха мили, любезни, с внимание към клиента, дори се ангажираха да ми изпратят по куриер неща, които бях забравила, страхотни. Определено бих посетила отново. 🤗😊
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 20 ноември 2022 г.
Adrenalineaddict
БългарияЧисто,вкусно и перфектно обслужване
Престой през ноември 2022 г.
Оценено на: 11 октомври 2022 г.
Диана
БългарияПрекрасен хотел/комплекс. Стаите бяха много, много красиви - модерен дизайн с български мотиви, изключително мил персонал, страхотна кухня. Благодаря!
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 10 октомври 2022 г.
Мария
БългарияМного уютна и чиста стая. Закуската беше много вкусна с домашни продукти. Препоръчвам!
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 9 октомври 2022 г.
Galina
БългарияХотелът е нов, обзаводен с вкус, с усет към детайла и с мисъл за удобството на гостите. Закуската е отлична. Персоналът е любезен, отзивчив и се справя чудесно. Съхранен е духът на Родопите - и в стила на хотела, и в отношението към гостите. Горещо препоръчвам приготвените в ресторанта ястия на жар. Там ви очаква и голямата изненада - гайдари на живо!
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 9 октомври 2022 г.
Силвия
България-
Всичко беше прекрасно. Хотелът е на много комуникативно място. Персоналът е усмихнат и любезен. Стаите са чисти. А храната в ресторанта е уникално вкусна. И всичко това на фона на една неповторима атмосфера.
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 7 октомври 2022 г.
Еклипс
БългарияМлад,усмихнат,мотивиран екип! Прекрасна локация,всеки детаил изпипан до съвършенство,всяко действие насочено в услуга на гостите! Браво!
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 5 октомври 2022 г.
Violeta
БългарияНяма нещо, което да не ми е харесало.
Хотела е с много добра локация. Букнах хотела случайно, но надхвърли очакванията ми. В ч аса на пристигане, който бях заявила, ме очакваха. Настаняването стана бързо. Прекрасен хотел, любезен и лъчезарен персонал. Поздравления за труда Ви и приветливото отношение към посетителите.
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 2 октомври 2022 г.
Nellya
БългарияНевероятна атмосфера в хотелската част, изпипано да най-малкия детайл, изключителна чистота. Направено е с много вкус. Тишина и спокойствие. Обслужването беше любезно и отзивчиво.
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 13 септември 2022 г.
Пейчев
БългарияСтаята беше супер комфортна в старинен стил, а ресторанта уникален. Персонала е много усмихнат и отзивчив. Трябва да се посети
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 2 септември 2022 г.
Десислава
БългарияГледката от стаята, но със сигурност може да се преглътне. Всичко останало беше на много високо ниво.
Уникална кухня и великолепна стая
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 27 август 2022 г.
Rapondjieva
БългарияУникално съчетание на прекрасна и стилна обстановка, вкусна майсторска кухня и невероятно гостоприемство. Бонус е намиращият се на територията на комплекса магазин за народни носии, в който е трудно да си избереш от красивите блузи, ризи и цели носии.
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 25 август 2022 г.
Георги
БългарияНяма такова
Отношението на персонала
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 24 август 2022 г.
Rosen
БългарияВсичко
,Всичко е повече от перфектно. Не съм посещавал по хубаво и красиво хотелче. Ресторанта е с най -вкусната кухня, която съм бил някога.
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 22 август 2022 г.
Boyko
Българияперсонала малко бавен и мястото на вечеря далеч от основната обстановка и програма за вечерта
храната и стаята бяха отлични
Престой през юли 2022 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец