Детският кът беше предимно с плюшени играчки. Беше доста малък за капацитета на хотела.

Любезен, учтив и усмихнат персонал. Всичко необходимо за приятна зимна ски и спа ваканция.

Престой през февруари 2024 г.

Басейнът

Разположението, отношението на персонала, чистотата в стаята

Престой през март 2024 г.

Не ми хареса, че хотелът не е помислил за хората, които искат да карат ски следобед. Последното бусче, което извозва към пистите, е в 10:30, което не ни устрои, т.к. следобедното каране започва в 12:00. Един вид така задължават клиентите са платят карта за цял ден каране. Отговорът от рецепция беше, че може да си хванем такси, което ще ни вземе най-малко 30 лв, или да отидем с колата си. Аз не я разбирам така зимната почивка. Поне в Боворец не е така! Това е и причината да не избера и за в бъдеще Пампорово за зимната си почивка! Лично мнение. Иначе към хотела нямам забележки.

Закуската беше страхотна

Престой през февруари 2024 г.

Джакузито беше мръсно и на децата им липсваше течен шоколад за палачинките.

Отлична хигиена с изключение на джакузито. Чудесна храна за вечерите. Има още какво да се предложи в зякуската( липсваше течен шоколад за децата на закуската). Всичко беше на ниво хареса ни престоя и бихме повторили.

Престой през февруари 2024 г.

Температурата на басейна

Местоположение, храна

Престой през февруари 2024 г.

Детският басейн в спа зоната беше с доста студена вода и реално беше неизползваем за деца.

Храната беше хубава и стаята беше малка, но уютна.

Престой през февруари 2024 г.

Стаята има нужда от подновяване .Дограмата толкова духа ,че местеше пердето на затворена врата.Такова нещо не бях виждала до сега в хотел.Топло е сравнително ,но то при такова духане нямам как да се стопли истински стаята. Басейна е за плуване ,водата е хладна.

Хареса ми ,че персонала е отзичвчив до колкото е възможно ,разбира се .Чистота беше на високо ниво ,всеки ден се чистеше стаята много старателно.Храната в ресторанта беше сравнително разнообразна ,зависеше от броя на почиващите.Спа центъра е малък,но за нагряване след ски винаги се намираше някое местенце за нас в сауната или парната баня,но толкова.Очакванията не трябва да бъдат като за спа хотел.

Престой през февруари 2024 г.

Има какво да се желае в спато. Липсваше ми релаксиращата музика при релакс леглата. Работният кабинет е близо до басейна и глъчката и писаците на децата, се чуваха по време на масаж.

Харесвам хотелът. Страхотна локация. Страхотна гледка от стаите. Стаите са уютни с много добър и удобен дизайн, чисти и топли. Персоналът е приветлив и любезен. Отличен мениджмънт и маркетинг! Ресторантът е страхотен. Храната е вкусна.

Престой през януари 2024 г.

Гостите на хотела бяха много шумни през нощта!

Горещо препоръчвам свободната консумация на вечеря.Поднесена със стил и завидни гарнитури. Басейнът и джакузито останаха високо оценени от моите деца.

Престой през януари 2024 г.

Закуската.

Изгледа.

Престой през септември 2023 г.

Зоната на басейна и СПА зоната бяха пренаселени на моменти. Интернет връзката изчезна отначало в стаята после и във фоайето.

Закуската беше приемлива. Стаите изглеждат добре. Чудесна природа. Добро място за посещение на Пампорово през есента. Чудесно време за разходки в околността.

Престой през септември 2023 г.

Не ме уведомиха за цена на престой за кученцето

Много любезен и отзивчив персонал

Престой през септември 2023 г.

недовършените ремонтни дейности по терасата,лошата хигиена в СПА зоната

Чудесно разположение,лесно достъпна локация

Престой през август 2023 г.

Обслужването в ресторанта… девойката не знаеше какво е винен лист, назначили са деца…

Ремонтиран е

Престой през юли 2023 г.

Като цяло всичко ни хареса

Останахме доволни от хотела, който избрахме. В стаята беше мн топло, закуската беше чудесна, спа центърът и басейнът-чисти. Ресторантът на свободна консумация също много ни хареса. Гледката е прекрасна.

Престой през март 2023 г.

Първия ден не работеше единия асансьор, а на втория и двата, което е недопустимо Телефонът в стаята не работеше, лоби бара не отваря преди 8:00 часа съответно няма как да пиеш кафе;закуската-еднообразна

Стаята беше реновирана,много чиста и топла, единствено не е добре шумоизолирана от другите стаи

Престой през март 2023 г.

Стаите са малки, душовете счупени, храната еднообразна, леглата малки, мазилката на стените е олющена, хладилникът не работеше....средна хубост

Само дестинацията ...

Престой през февруари 2023 г.

На вечеря няма готвени ястия.

Тихо, спокойно и приятно. Много добри басейн и СПА-зона.

Престой през февруари 2023 г.

Храната в ресторанта не беше задоволителна. В натовареното време преди вечеря нямаше достатъчно топла вода в банята

Спа центъра беше нов и добре поддържан

Престой през февруари 2023 г.

Малко шумно заради групите туристи... Проблема е с ресторанта.В пакета имахме включена закуска и вечеря,и докато за вечеря винаги имаше нещо при това вкусно,със закуската нещата не стояха така...Изключително недоволни сме от този факт..Две поредни сутрини отиваме на закуска в 9,20ч.,при условие че закуската е до 10...и намираме празни витрини...няколко парчета салам и изсъхнали еклери...грозде,грейпфрут...И изобщо не говоря за палачинки или пържени филийки ...Недоволни гости попитаха за сирене,яйца,домати...нещо за закуска,защото наистина подносите бяха абсолютно празни...някои дори ги снимаха...След забележката донесоха малко кашкавал и домати,които на мига се "изпариха"... Нямаше достатъчно места на паркинга...

Хотелът е реновиран и изглежда като нов в лоби бара и ресторанта.Топло ,чисто и уютно.Сменихме стаята си за двойна Делукс с балкон,от която гледката към курорта беше прекрасна.Чистотата и удобствата бяха на ниво...Стаята беше с прекрасен интериор,реновирана наскоро,топла и много уютна ...Любезен и учтив персонал...

Престой през януари 2023 г.

Нямаше достатъчно места на паркинга. Нашата стая беше на 6-тия етаж и асансьорът не винаги работеше.

Хотелът е реновиран, закуската и вечерята не са много разнообразни, но има достатъчно избор. СПА центърът е сравнително голям и въпреки големия брой посетители имаше място за всички. Хотелът е чист, а персоналът любезен. Има панорамна сладкарница на последния етаж с много любезна жена, детски център, билярд и джаги.

Престой през януари 2023 г.

Паркиране ако си намериш място където си намериш. В нашия случай по улицата

Реновирано, чисто, топло, уютно. Същото се отнася и за спа центъра. Много добра закуска, обилна. Механата е аранжирана с много вкус. Сервитьорката много любезна

Престой през януари 2023 г.

Застаряващите стаи

Персоналът е на по- високо ниво, в сравнение с минали години. СПА центърът е чист, а басейна топъл .

Престой през януари 2023 г.

Невъзможността да се ползва асансьора поради голяма натовареност.

Апартаментът беше супер. Много чисто и с собствена сауна. Гледка към планината. Местоположението също е добро.

Престой през декември 2022 г.