55 Gotse Delchev Str., Ladzhene, 4600 Велинград, България
№7 от 35 хотела в Велинград
Изборът на гоститеНа базата на 532 отзива от гости на хотела
9.0Чистота
9.3
Комфорт
9.2
Разположение
9.0
Удобства
9.2
Персонал
9.1
Съотношение цена/качество
8.5
Безплатен WiFi
8.8
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 13 май 2024 г.
Деян
БългарияСтроежите до хотела
СПА центъра е на високо ниво
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 8 май 2024 г.
Neli
България-
Стаята беше чиста и удобна, със страхотна тераса. Страхотен спа център - достатъчно места край басейните, избор от различни сауни и парни бани. Няколко различни стаи за отдих.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 28 април 2024 г.
Luiza
БългарияВсичко ми хареса! Комфортно, удобно, изискано!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 25 април 2024 г.
Sabina
БългарияПонеже бяхме трима и ни беше разпънат диванът, едвам се успяваше да се излезе на терасата. Моя съвет е да се помисли за стаи с три пълноразмерни легла, които хем са по-удобни, хем не заемат толкова място. Освен това вечер е малко тъмно в стаята и не се вижда добре на огледалото. Няма да е лошо да се сложат по-силни лампи на тавана, както и светлини зад огледалото-тоалетка.
Хотелът е доста поддържан, спа зоната е голяма и разнообразна. Има 2 вида басейни и един открит. Стаите са чисти и спретнати, а баните са много удобни и големи - хареса ни много, че имаше както вана, така и душ-кабина. Закуската не успяхме да я пробваме, тъй като не ставаме рано, но кафето на спа-зоната беше хубаво.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 23 април 2024 г.
Antoaneta
БългарияНе ми допада строежа от среща , не се чуваше в стаята . По -скоро е глобално .
Хотела беше чист и топъл. Закуската беше богата , направи ми впечатление че е помислено и за най-малките- предлагаха каши и бисквити за бебчета. Персонала беше любезен .
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 21 април 2024 г.
Георги
Абхазия, ГрузияЗа първи път посещаваме хотела със съпругата ми и 6 месечния ни син и останахме с много добри впечатления! Хотела е много чист, персонала е любезен и отзивчив, храната в ресторанта е супер, определено бихме посетили отново хотела!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 17 април 2024 г.
Georgi
БългарияИма какво да се желае в стаята
Спа центърът е страхотен
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 13 април 2024 г.
Мария
БългарияХраната ,много ниско качество!!!Десертите бяха много стари ,неставаха и за проба!!!
Спа центъра е много хубав!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 11 април 2024 г.
Svetlana
БългарияМоже да се поправи мозаиката в басейните
Закуската е разнообразна и с добро качество. Има само забележка по повод на маслото. Имаше само маргарин, би могло да се намери истинско краве масло.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 2 април 2024 г.
Боряна
БългарияВсичко беше супер. Много топло отношение на персонала,хубава и разнообразна храна. Стаите бяха чисти и просторни. Спа процедурите също бяха супер! Бяха оставили и изненада за рождения ми ден и поздравително писмо. Много се трогнах.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 22 март 2024 г.
Desislava
БългарияКачеството на продуктите, от които беше приготвена храната не беше особено добро. Сейфът не работеше (вероятно батериите са стари) Снакс с изтекъл срок в мини бара.
Spa зоната е добра. Има голям басейн за плуване. Масажите са супер! Много чист хотел.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 13 март 2024 г.
Валерия
БългарияТук там има козметични забележки и че най-хубавото джакузи, до инфинити басейна не работеше, както и сауните при него. Приключенското джакузи беше адско и стоеше празно, защото температурата беше адски висока.
Топлите басейни !
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 11 март 2024 г.
Nasko
България- Няма забележки
-Спа зоната голяма и добре поддържана -Достатъчно басейни и джакузита -Храната е разнообразна -Получих комплимент от хотела по случай Рожден ден
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 21 февруари 2024 г.
Georgi
ГерманияЕдинствената ми забележка е че подът около басейните беше ужасно хлъзгав.
Хотелът е страхотен! Спа центъра е огромен и разнообразен, за първи път посещавам Хотел с толкова богат спа център. Храната беше вкусна.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 21 февруари 2024 г.
Sergey
БългарияНе ми хареса, че има голям басейн за плуване, който се изплзваше от 2-3 човека. Би могло да се оптимизира това пространство. Липсата на достатъчно светлина около басейните привечер е малко подтискаща.
Закуската ми хареса. Има еспресо кафе. А местоположението е много добро в близост до борова гора. Стаята е просторна и чиста. Има голям телевизор. Кана за топла вода и хладилник с мини бар.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 1 февруари 2024 г.
Asen
БългарияВсичко е Ок!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 28 януари 2024 г.
Krasimir
БългарияБи трябвало да има и уиски бар , където може човек да изпие ,една хубава напитка и да изпуши една пура.Това е минуса за този хотел,че няма къде да се забавлява .При положение,че е 5 звезди и беше пълен,можеха поне да осигурят DJ.
Топло посрещане,от страна на персонала.Уютен хотел, огромен спа център и вкусна храна.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 26 януари 2024 г.
Kamelia
БългарияНяма такова
ВСИЧКО!
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 23 януари 2024 г.
Славейка
БългарияМалкото места за паркиране и разкаляния терен наоколо, поради строителни дейности
Всичко беше много вкусно и според мен достатъчно като асортимент за закуска.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 21 януари 2024 г.
Albenastoy
БългарияЗа настанените във вилите не можеш да ползваш услугите в спа центъра и бара на сметката на вилата,а трябва да носиш пари по халатите.Матракът в едната стая беше неудобен.На място разбирам,че вилите са 3 звезди,а хотелът е 5. Затвореното пространство около басейн Инфинити на покрива е обособено като място за пушене и е опушено и смърдящо на цигари!?Тъй като падна сняг,външните пространства между вътрешните и външните басейни не бяха почистени добре и съпругът ми се подхлъзна и се котузи.Трябва да се помисли по-добре за сигурността на почиващите. Като цяло очаквах повече от 5 звезден комплекс.
Местността е красива,спа зоната е голяма и разнообразна!
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 17 януари 2024 г.
Моника
БългарияВъпреки разнообразието от храни и напитки могат да подобрят вкусът на самата храна. Малко беше безвусна като цяло.
Беше страхотно! Пътувахме семейно с дете на 1 година. И дори то си изкара страхотно! Имаше бебешки басейн и детски кът. Просто супер местенце !
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 16 януари 2024 г.
Elena
БългарияСпа центърът
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 14 януари 2024 г.
Krasimir
БългарияОтлична
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 11 януари 2024 г.
Мирослав
БългарияНяма такова нещо
Всичко
Престой през януари 2024 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец