На базата на 486 отзива от гости на хотела
8.4Чистота
8.7
Комфорт
8.6
Разположение
8.8
Удобства
8.5
Персонал
8.9
Съотношение цена/качество
8.4
Безплатен WiFi
7.3
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 5 май 2024 г.
Борислав
България.
.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 8 април 2024 г.
Tsvetelina
БългарияНепочистването на стаята (престоят ни беше три нощувки)
Не ползвахме опция закуска, защото пробвахме ресторантът за вечеря и не останахме очаровани
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 26 март 2024 г.
Теодора
БългарияИмахме малко затруднение с дистанционните на телевизорите,не мисля, че е нещо кой знае какво, но биха могли да се погледнат. Само беше малко трудно да се свържем с персонал когато имахме някакви въпроси, но предполагам, че ако бях звъннала по телефона щяхме да се разберем без проблем.
Всичко беше на ниво! Да си кажа честно, бях малко скептично настроена след като изчетох повечето ревюта в сайта, но останах очарована. Чисто, подредено и красиво!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 1 март 2024 г.
Sirakov
БългарияЖакузито гледката и приятната обстановка
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 16 февруари 2024 г.
Merilin
БългарияЗакуската почти липсваше
Апартаментът много ни хареса! Гледката към града и язовира е чудесна! Джакузито в стаята беше супер!
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 28 януари 2024 г.
Ani
БългарияМного е студено в стаите!
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 15 януари 2024 г.
Ivanov
БългарияЕдинственият проблем може би бе джакузито. Ако се използва просто като вана е прекрасно, но когато включихме самото джакузи водата се размъти и замириса странно.
Бяхме доста предобедени за чистотата, но нямаме никакви забележки в този аспект. Персоналът беше изключително любезен. Пристигнахме в 23:00, което е около час след като ресторантът на хотела е затворил. Въпреки това, ни предложиха да ни сготвят нещо набързо ако сме гладни.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 11 декември 2023 г.
Militza
БългарияИмаше някои дребни неща, но нищо, което да си заслужава да бъде отбелязано.
Гледката беше чудесна. Персоналът беше изключително любезен.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 30 ноември 2023 г.
Kristina
БългарияБеше студено, не са осигурени чехли в стаята, а си ги закупуваш от “рецепцията”, пък на която почти когато и да минем, нямаше никой, Първата вечер при настаняването, слязохме до ресторанта, който не работеше и се наложи да отидем за търсим другаде храна.
Като разположение хотела е на хубаво място, стаите са просторни и комфортни, с хубава гледка и джакузи в стаята.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 7 октомври 2023 г.
Maria
БългарияХотелчето се намира на страхотна локация.Чисто и удобно. Като недостатък мога да кажа,че кухнята не беше най-добрата, но това по-скоро важи за всички ресторанти в Доспат. Джакузито работеше,с хубава гледка към планината.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 25 септември 2023 г.
Моника
БългарияОт банята се носеше лоша миризма. Имаше теч от тавана, съответно тя винаги беше мокра. Един освежителен ремонт ще е супер :)
Персонала е много мил. Гледката от стаята е страхотна. Има собствен паркинг и мини детски кът. Храната в ресторанта е вкусна, но малко скъпа.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 19 август 2023 г.
Dimitrina
БългарияОчаквах да работи джакузито!. Иначе всичко беше наред !
Всичко беше идеално!
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 19 август 2023 г.
Sashka
БългарияЯвно проблемът с батериите на дистанционните продължава - 1 дистанционно - неработещо с изключени телевизори, така че нямахме достъп до телевизия. Прозорецът на спалнята е терасата на другата стая - доста конфузно да ти надничат!
Перфектно място, зашеметяваща гледка, чисто и комфортно.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 23 юли 2023 г.
Vanya
ИталияИма още какво да се желае в мебелировката във дневната и банята който бяха към спалнята. Мисля, че всичко е само въпрос на време.
Невероятно местоположение, любезен персонал, чисто и приятно.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 28 юни 2023 г.
Eva
БългарияЗа двата телевизора дистанционното беше едно и не работеше копчето за включване и изключване. Джакузито не беше добре изчистено и от едните дюзи излизаха някакви дребни боклучета...
Всичко беше прекрасно, персонала беше отзивчив и много любезен. Студиото много голямо и просторно,банята също.
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 22 май 2023 г.
Rayna
БългарияСтрахотен хотел, а джакузито в стаята беше изключително удоволствие, много се забавлявахме с детето. Цената е ниска в сравнение с това, което получавате. Направо ще се почувствате като по филмите: Представете си огромна стая, красиво обзаведена, на висок етаж, а цялата стена е прозорци; наслаждавате се на джакузито до прозорците и в същото време пред очите ви е невероятната природа на Родопите. Благодарим за всичко. Стаите са страшно красиви, големи, всяка различно обзаведена със свой собствен стил. При всяко посещение досега са били идеално почистени, а персоналът всеки път е много мил. Бърз интернет, невероятно красивото осветление също е много въздействащо и прави веднага впечатление; имахме на тавана жълти слънчица, розови лампи, сини, които можехме да си избираме, страхотни полилеи. Много добре си изкарахме. Матракът беше отличен, много удобен. Има люлки за децата пред хотела, шезлонги, масичка, паркинг. Благодаря, хотел “Сафи” за това, че всеки път се чувстваме чудесно при вас, още повече, че празнуваме и лични празници, които се превръщат в красив, незабравим спомен. Бъдете живи и здрави. Много успехи Ви желая.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 15 май 2023 г.
Monika
БългарияСтаята беше с невероятна гледка към язовира.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 1 май 2023 г.
Евелина
БългарияЕдната от двете нощи не можахме да спим изобщо, защото цяла нощ в ресторанта (който мисля, че се намираше над нашата стая) имаше празненство с много силна музика, местене на мебели и разговори на висок глас.
Разположението на хотела, чистотата беше на ниво, персоналът любезен.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 21 април 2023 г.
Tanya
БългарияПерсоналът беше трудно откриваем и винаги беше празно. Втората сутрин бяха забравили да сервират закуската.
Стаята беше изключително чиста и гледката беше уникална. Самият хотел е много добре измислен и е много освежаващо с вана и гледка към язовира.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 18 април 2023 г.
Niki7o
БългарияКухнята не беше отлична. Има какво да се желае бяхме разочаровани.
Стаите са хубави гледката е хубава . Местоположението е близо до красиви забележителности. Не сме пробвали релакс зоната.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 25 март 2023 г.
Косев
БългарияПрекалено амортизиран диван и мравки в стаята
Местоположение, паркинг, удобства, големина на стаята - супер!
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 13 март 2023 г.
Петя
БългарияХраната в ресторанта ,беше скъпо иначе закуската беше вкусна
Стаята и отношението на персонала
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 17 февруари 2023 г.
Кристина
БългарияНе е реновиран отдавна,имаше пукнатини по стените, паяжина тук,там,дюзите на джакузито работеха само половината,сушуарът също беше развален. Ако се поосвежи и се ремонтират неработещите неща ще е супер
Гледката,стаята и обзавеждането са супер
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 11 февруари 2023 г.
Venci1
БългарияВ стаята беше малко хладно
Престой през януари 2023 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец