бул.България 182а, 4980 Златоград, България
№17 от 25 хотела в Златоград
Изборът на гоститеНа базата на 181 отзива от гости на хотела
8.6Чистота
8.9
Комфорт
8.6
Разположение
9.0
Удобства
8.3
Персонал
8.9
Съотношение цена/качество
8.6
Безплатен WiFi
8.6
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 3 май 2024 г.
Владимирова
БългарияПрекрасен хотел. Широки стаи. Обзавеждането е луксозно. Банята е голяма. Усмихнат персонал. Има избор за закуска. Храната е вкусна. Спа центъра е много добър. По време на нашия престой 01.05. дори затопля ха банята за да е комфортно. Леглото е голямо и много удобно. И на тръгване с комплимент към нас ни подариха бутилка вино. Възхитени сме. Пак ще го посетим. Препоръчвам🥰🥰🥰🥰
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 28 април 2024 г.
Нилгюн
БългарияМного чисто, спокойно
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 7 февруари 2024 г.
Коларова
БългарияВ Спа център затоплят сауната след като отворят ( 10 ч). Трябва да чакаш минимум 2ч да се затопли , за да я ползваш.
Спокойно и топло място!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 18 януари 2024 г.
Emel
БългарияНяма
Вкечко
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 18 януари 2024 г.
Daniela
БългарияНяма нещо което да не ми хареса!
Всичко беше страхотно. Препоръчах на приятели. Ще посетя комплекса още веднъж тази година. Много съм впечатлена
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 14 януари 2024 г.
Petya
БългарияОт ресторанта има какво да се желае
Приятна обстановка, спа центъра е отличен. Персонала е изключително приветлив. Мястото е прекрасно
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 14 януари 2024 г.
Петър
БългарияРесторанта
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 26 април 2023 г.
Geryo
БългарияАрхитектура, чистотата в градчето, природата около него.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 13 март 2023 г.
Maria
БългарияНямам забележки.
Хареса ни, защото има избор в менюто и количеството е напълно достатъчно.Хареса ни, че в стаите е заредено с вода, безалкохолни и алкохолни напитки.
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 9 февруари 2023 г.
Nadezhda
БългарияЕдинствената ми забележка е за миризмата, която се носеше от канала в банята. Наистина на моменти беше нетърпима и трябваше да поставяме нещо върху канала. Надявам се, управата на хотела да вземе мерки, за да не се разваля иначе отличното впечатление.
Стаята беше много просторна. Басейнът беше чист и с приятно топла вода. Храната в ресторанта беше отлично приготвена. Персоналът е любезен.
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 2 февруари 2023 г.
Мария
БългарияНе ми допадна, че нямахме топлата връзка с ресторанта и че водата в басейна на спа зоната беше хладка, а не топла. Всичко друго е чудесно!
Хареса ни обслужването, всички бяха любезни и отзивчиви, храната в ресторанта беше много вкусна, стаята беше чиста и топла.
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 30 януари 2023 г.
Ivan
БългарияВ коридорите до Спа центъра и вътре може да е малко по топло. Водата в басейна е студена, може в летен сезон да е ОК, но за зиме трябва да е доста по топла.
Закуската беше чудесна. В и около хотела е чисто. Стаите са чисти и топли. Храната е вкусна.
Престой през януари 2023 г.
Оценено на: 25 октомври 2022 г.
Nadezhda
БългарияВътрешният басейн беше студен.
Приятен, чист хотел. Разположен в най-живописната част на града.
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 20 септември 2022 г.
Лазко
БългарияКоментирах с рецепцията за архитектурното недоразумение относно балкона. Тесен балкон на който излизат 2 съседни стаи. Още повече , че вратите са остъклени с прозрачни стъкла. При непознати семейства това е много неудобно. Трябва да се намери решение с декоративен параван или едната стая да се лиши от балкона.
Хареса ни всичко. Стаята беше голяма и слънчева. Банята имаше душ кабина и беше удобна. Има топла връзка с басейна и СПА центъра. Закуската беше добра. Имаше 7 вида комбинации. Около хотела беше най атрактивната част на Златоград. Персоналът е много внимателен към гостите и много орзивчив. Хигиената е на добро ниво.
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 4 септември 2022 г.
Давидкова
БългарияЧисто, приятно, спокойно. Готин и приветлив персонал. Вкусна храна. Бихме отишли отново. Препоръчали сме на приятели.
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 29 август 2022 г.
Петя
БългарияЕднообразна закуска
Чист и нов хотел
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 23 август 2022 г.
Лозан
БългарияНа толкова "разхвърлян"архитектурно хотел не бях попадал. Рецепцията е на другия края не на хотела ,а на реката и обслужва няколко сгради .За басейна притичвате по хавлия през моста и след това през ресторанта.Въоръжете се с търпени,заслужава си!
Персонала.
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 22 август 2022 г.
Galya
България-
Чисто, уютно, отзивчив персонал, вкусна храна, басейни, спа .... всичко. Благодарим Ви, за прекрасната почивка!
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 19 август 2022 г.
Стоян
БългарияСпа центъра,по точно това,че трябва да заявиш 30минути по-рано,какво ще ползваш като сауна, парна баня,солна стая и джакузи.
Уникална гледка към Стария град.Много е удобно,ако сте дошли да разгледате забележителностите,защото е близо до почти всички,само минаваш закрития мост(който е много красив) и си в Стария град.Обстановката на хотела е много автентична!
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 14 август 2022 г.
Donka
БългарияПожелавам повече гости.
Вкусна закуска. Приятен и усмихнат персонал.
Престой през юли 2022 г.
Оценено на: 8 август 2022 г.
Deniz
БългарияНямаме нищо негативно да кажем.
Изключително чисто, приятно, добра атмосфера, любезен персонал.
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 1 август 2022 г.
Eleonora
БългарияХигиената в банята би могла да е на по-високо ниво.
Закуската беше отлична и имаше всичко необходимо. Местоположението на хотела е перфектно, а Етнографският комплекс е уникален за страната и за Европа. Хареса ни спокойствието и уюта на хотела, вътрешният басейн и СПА зоната, обслужването на рецепцията и в ресторанта.
Престой през юли 2022 г.
Оценено на: 1 август 2022 г.
Здравко
БългарияРецепцията е далеч от хотелската част!
Чисти стаи, добра локация и отзивчив персонал!
Престой през юли 2022 г.
Оценено на: 28 юли 2022 г.
Margarita
БългарияКафето
Не особено богата и разнообразна, но подбрана.
Престой през юли 2022 г.
Неапол, Италия
Тел Авив, Израел
Беладжо, Италия
Лидо ди Йезоло, Италия
Рим, Италия
Братислава, Словакия
Флирш, Австрия
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец