128 булевард „Хан Аспарух“, Ladzhene, 4600 Велинград, България
На базата на 390 отзива от гости на хотела
9.7Чистота
9.8
Комфорт
9.7
Разположение
9.1
Удобства
9.6
Персонал
9.9
Съотношение цена/качество
9.7
Безплатен WiFi
9.4
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 7 май 2024 г.
Kaloyan
БългарияВсичко
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 7 май 2024 г.
Vasil
БългарияВежливост.Чистота.Удобства.Страхотни хора.Благодаря ви!!!!
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 6 май 2024 г.
Ivana
БългарияМного прекрасно място за почивка, персонала са много мили и дружелюбни, чисто и приветливо място. Не успяхме да си използваме нощувката защото малкият реши,че трябва да повръща и си тръгнахме посред нощ 🤣
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 3 май 2024 г.
Мария
БългарияПрекрасно място за почивка. Много чисто и удобно за семейства с малки деца.С удоволствие ще го посетим отново
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 28 април 2024 г.
Maria
БългарияМоже да се помисли за сешоар и халати.
Изключително дружелюбни домакини, отворени за по-ранно настаняване и по-късно освобождаване. Предоставени напитки в хладилника до рецепцията. Кафе, вода и домашен сок на свободен достъп през целия ден. Наистина бутиков семеен хотел, в който ти създават уют.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 25 април 2024 г.
Данков
България😁
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 22 април 2024 г.
Емануил
БългарияЗакуската беше отлична, стаята невероятна, локацията добра. Препоръчвам с две ръце!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 21 април 2024 г.
Silviya
БългарияПри повече гостуващи джакузито се оказва недостатъчно. Особено неприятно е когато има тичащи по плочките деца, които след това скачат във водата с мръсни крака. Но това не зависи от мястото за настаняване така или иначе. Единствено като препоръка, не като забележка - може да се помисли за осигуряване на топ матрак за допълнителните кушетки, които иначе не са особено удобни за спане. Не успях да разбера и защо се изисква допълнителна, макар и символична сума, за халатите. Велинград, сам по себе си, не е красив град. Но около него има чудесни маршрути за разходка. За съжаление, липсва достатъчно добра маркировка и насоки за пътеките. Едва открихме туристическия център - оказа се, че и местните не знаеха къде е, който за съжаление не работи уикенда, което е странно, предвид, че тогава има най-много туристи. Този град има много какво да предложи, освен хотелите и минералната вода и е добре да се помисли за развитие на този ресурс.
Прекрасно място за настаняване в тих и спокоен квартал, на около 15-20 минути пеша от центъра. Стаите са чисти и комфортни. Персоналът е изключително любезен и приветлив и дава много ценни съвети относно места за хранене в града, както и за туристически маршрути. Закуската е достатъчно богата, всеки ден има нещо различно, домашно приготвено - мекици, бухти, баница, което допълва основните неща. Отлично впечатление прави, че на разположение на гостите непрекъснато има свежи плодове, кафе и домашен сок от бъз или вишни. Спа-зоната е малка, но приятна - джакузи с минерална вода, сауна и парна баня.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 8 април 2024 г.
Ilonka
БългарияСупер
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 3 април 2024 г.
Цвятков
БългарияМоже би трябва да се помисли за някакъв вид часово резервиране на басейна (джакузито), защото вътре в басейна при присъствие на семейство с две малки деца, които обичат да пляскат във водата и да викат, престоя на други посетители няма да бъде много релаксиращ.
Закуската беше хубава и предостатъчна. Стаята беше чиста и уютна.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 21 март 2024 г.
Гергана
БългарияНяма такова
Отношение,храна,СПА зона, чистота бяха на изключително високо ниво! Всичко беше прекрасно!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 21 март 2024 г.
Иларион
БългарияНямам никакви забележки!
Много приятно място за почивка. Персонала е изключително любезен, СПА зоната е повече от достатъчна, много топла и добре поддържана. Определено бих препоръчал този хотел и обезателно ще го посетим отново!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 18 март 2024 г.
Васил
БългарияДоставка на храна от два ресторанта!!!...
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 10 март 2024 г.
Silvia
БългарияЧудесен хотел! Много чист и уютен. Закуската беше с много качествени продукти. Спа зоната не е много голяма, но на нас ни беше достатъчна и ни хареса. Възхитени сме от отношението на персонала. Благодарим!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 9 март 2024 г.
Bogdana
БългарияМного уютно, чисто, топло, направено с много вкус. Спа центърът също е много топъл и чист, водата в басейна е с перфектна температура и много чиста. С удоволствие ще се върнем отново.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 5 март 2024 г.
Светослава
БългарияВсичко ни хареса,останахме изключително доволни от престоя ни .Със сигурност ще ви посетим отново.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 5 март 2024 г.
Zlatinaу
БългарияВ стаята нямаше тераса, никъде не беше споменато.
Чисто и уютно. Вкусна храна и грижовен персонал.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 3 март 2024 г.
Kaloyana
БългарияВсичко в настаняването беше чудесно - чистота, тишина, термална зона, закуска, отношение. Нямаме никакви забележки или коментари към престоя във вилата - закуската беше вкусна, водата в джакузито топла и чиста, стаята чиста и уютна. С удоволствие бихме посетили мястото отново!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 18 февруари 2024 г.
Николина
БългарияМного чисто и уютно място. Стаите са големи и са отопляват с подово отопление, което беше прекрасно!
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 18 февруари 2024 г.
Miglens
БългарияЧисто, топло и спокойно.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 15 февруари 2024 г.
Yolita
БългарияN/A.
Всичко.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 22 януари 2024 г.
Dimitrovas
БългарияСпа зоната е малка, но имахме късмет, че и гостите бяха малко. Не ми хареса липсата на козметичен сет. Пишете, че има, но нямаше. Няма сешоар
Много чисто и тихо. Матраците бяха много удобни. Наистина си починахме. В стаята беше топло и уютно. Закуската беше хубава. Отлично кафе! Персоналът беше много приветлив и усмихнат.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 10 януари 2024 г.
Yanko
БългарияЗакуската беше добра! Посрещането беше мило и любезно! Чисто,уютно,приятно беше! Като цяло доста добре!
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 4 януари 2024 г.
Pavlina
БългарияБогата и разнообразна закуска Любезен и отзивчив персонал Напитки на разположение 24 часа Тиха и спокойна локация
Престой през декември 2023 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец