м. Петел, 4633 Сърница, България
№4 от 15 хотела в Сърница
Изборът на гоститеНа базата на 87 отзива от гости на хотела
9.0Чистота
9.2
Комфорт
9.0
Разположение
9.4
Удобства
9.1
Персонал
8.8
Съотношение цена/качество
8.9
Безплатен WiFi
10.0
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 7 април 2024 г.
Relor
НидерландияВсичко беше
Изненадата която бяха подготвили и като цяло персонала и бармана бяха най-добрит
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 4 април 2024 г.
Svetoslava
БългарияАко джакузитата бяха почистена щяхме да останем още няколко ношувки..
Всичко беше много добре. Но в спато не бяха почистени двете джакузита, дори миришеше водата. Ако джакузитата бяха почистена щяхме да останем още няколко ношувки..
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 31 март 2024 г.
Velina
БългарияАко външният басейн се затопля,може би ще има хора целогодишно.
Къщичките са разположени в най-високата част на Сърница, с разкошна гледка към язовир Доспат.Стаята е просторна,нова,чиста,има и кът за сядане.Уютно и приятно.Храната в ресторанта е вкусна.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 4 март 2024 г.
Iren
БългарияБанята не е никак функционална , след душ всичко е във вода ,която не се изтича и използването на тоалетната и мивката е предизвикателство .
Чудесно разположение ,спокойно и красиво ! Мил персонал 😊
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 16 февруари 2024 г.
Martin
БългарияДве отделни легла, няма спалня.
Разположението е чудесно, със страхотна панорамна гледка към цяла Сърница и язовир Доспат, има вана в стаята, ресторантът е хубав.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 25 януари 2024 г.
Таня
БългарияМястото беше изключително чисто и стилно обзаведено. Гледката от виличката към язовира е пленяваща. Посетихме го за повод и всички останахме повече от доволни. Персонала в целия комплекс беше много мил, а храната в ресторанта страхотна. Със сигурност лятото ще го посетим отново.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 1 януари 2024 г.
Ana
БългарияПрекрасно място, където да прекарате един спокоен уикенд. Останах приятно изненадана от факта колко чисто беше в стаите и от любезното отношение на персонала. Ние отседнахме там през зимата, но със сигурност ще посетим вилното селище и през лятото, за да имаме възможността да се насладим на басейна със взимаща дъха гледка към язовира.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 15 октомври 2023 г.
Gabriela
БългарияВсичко е страхотно модерно обзаведено, стаята беше просторна и много приветлива. Изключително чисто. Гледката към язовира беше перфектният завършек. Има lounge area,спа и много свободни места, на които може да седне и да се наслади на невероятната гледка.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 9 октомври 2023 г.
Angel
БългарияУникална гледка към язовира и градчето .Стайте чисти и просторни .Родопската кухня беше превъзходна
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 1 октомври 2023 г.
Нели
БългарияТова че вместо спалня бяха 2 отделни легла, долепени едно до друго, но и с отделни матраци, което беше доста дискомфортно
Много хубава гледка, голяма стая с всичко необходимо, любезен персонал
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 28 септември 2023 г.
Кристиан
БългарияНе ни хареса присъствието на хора със собствен dj в градината до късно вечер.
Стаята беше чиста гледката беше хубава, ресторанта беше добър, цените в ресторанта не бяха високи.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 21 септември 2023 г.
Simona
БългарияНе вярвах, че ще попадна на такова изпипано от-до място. Целият комплекс е на страхотна за града локация. Точно заради това гледката е изключително пленяваща. Стаите са огромни, стилно обзаведени. Със сигурност бихме повторили пътуването си до там отново.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 16 септември 2023 г.
Ventsislav
БългарияНов модерен комплекс със страхотна гледка към Сърница и язовира. Прекрасно разположение над града. Много добре обзаведени апартаменти. Басейн с отопление на водата чрез слънчеви колектори. Много любезен персонал.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 7 септември 2023 г.
Ивелина
БългарияЕдинственото, което много не ми допадна беше бедното меню в ресторанта. Закуската е добре, но ако трябва за 5 дни да се храниш сутрин, обед и вечер там просто няма какво да разнообразиш. Ние за 5 дни всеки ден закусвахме там, но през другото време имаме само един обяд и една вечеря. Понеже бяхме и с малко дете ходихме да хапваме другаде, за да има разнообразие. Със сигурност ще посетим мястото отново, но се надявам на малко повечко разнообразие другия път. Може би няколко предложения от местната кухня.
Като един все още нов комплекс всичко е страхотно. Стаите са много големи и просторни. Само два малки детайла ми липсваха, но в никакъв случай не е нещо фатално - постелка пред банята (за да не става цялата стая мокра) и една малка нощна лампа до леглото. Терасата също е огромна, а гледката е невероятна. Навсякъде беше чисто и ухаеше супер. Храната в ресторанта също беше добре. Много харесахме мекичките на закуска.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 25 август 2023 г.
Димитър
БългарияВсичко ни хареса. Храната беше прилична, има какво да се желае, но не е нещо, което би помрачило хубавото прекарване и красивите гледки!
Мястото е чисто ново със страхотна гледка. Стаите са повече от просторни, терасите са чудесни. Вижда се язовира и цялото градче. Басейнът е красив. Останахме много доволни!
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 18 август 2023 г.
Владимирова
БългарияВсичко беше уникално! Определено ще посетим отново!
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 15 август 2023 г.
Сумейя
БългарияЛошо обслужване от сервитьор в ресторанта! Спалнята беше с два матрак и по средата има фуга. Не е добре шумоизолирано между етажите
Хубав изглед, чист въздух.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 12 август 2023 г.
Вилияна
БългарияРесторантът. Хотелът е във високата част на града с отдалечен достъп до магазини и заведения, очаквахме кухнята да е на ниво предвид това. За съжаление голяма част от асортимента, подходящ за деца е полуфабрикат. Липсваше ни традиционна родопска кухня.
Стаите са просторни и чисти. Подходящо място за семейства с деца.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 8 август 2023 г.
Стефанова
БългарияЧаст от персонала в ресторанта не е квалифициран за подобен тип работа.
Мястото е страхотно, не липсва старание в обзавеждането както на стаите, така и на общите части. Стаята е просторна, чиста и удобна. Банята също е доста чиста. Има прекрасна тераса с невероятна гледка. Ресторантът е хубав, храната вкусна и прясна, а цените са достъпни. В цената не е включена закуска, но пък има разнообразие и цените са символични. Най-много ми хареса това, че местата около басейна са достатъчно за всички гости и може да избираш между шезлонги, люлки, барбарони и градински мебели. Спокойно е и приятно за почивка.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 5 август 2023 г.
Деляна
БългарияУникална гледка. Удобно, чисто и комфортно. Храната в ресторанта е много вкусна.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 31 юли 2023 г.
Грета
БългарияПерфектна локализация с невероятна панорамна гледка. Страхотноно отношение от страна на целия персонал. Постоянно ни питаха дали имаме нужда от нещо, дали всичко е наред. Всички бяха много любезни и отзивчиви. Стаите бяха просторни, светли, много чисти и обзаведени стилно и с мисъл(много ми допадна, че климатика беше максимално далеч от леглото, което рядко виждам). Храната в ресторанта е много вкусна и на много добра цена. Толкова много ни хареса престоя,че мислим след няколко седмици пак да посетим това райско кътче.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 30 юли 2023 г.
Tanq
БългарияВъзглавниците бяха много твърди и високи.
Мястото е хубаво и спокойно. Всичко беше чудесно.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 24 юли 2023 г.
Svetlomira
БългарияКомплексът е нов, изключително чисто е. Стаите са просторни и светли. Гледката е прекрасна, а в ресторанта храната е прясна и вкусна. Басейнът е на няколко нива, което е много подходящо и удобно за деца, също така се затопля и може да се използва още от сутринта. Има достатъчно шезлонги. Ще посетим отново с удоволствие много скоро!
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 23 юли 2023 г.
Inna
БългарияМястото,хотела и обслужването беше на отлично⭐️
Престой през юли 2023 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец