Betolovoto Area, 2770 Банско, България
№57 от 71 хотела в Банско
Изборът на гоститеНа базата на 668 отзива от гости на хотела
7.9Чистота
8.2
Комфорт
8.2
Разположение
8.2
Удобства
7.9
Персонал
8.3
Съотношение цена/качество
7.9
Безплатен WiFi
8.3
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 7 април 2024 г.
Konstantin
БългарияНямам забележки.
Богата и изключително разнообразна храна. Посетете хотела и кажете "Сбогом на диетата".
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 7 април 2024 г.
Александрина
БългарияБеше чисто ,храната беше вкусна и разнообразна .Персонала е много приветлив ,усмихнат и позитивен .
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 21 март 2024 г.
Ива
БългарияМатраците на спалнята се разделяха и спането беше почти невъзможно, тъй като трябваше да ставаме да ги наместваме
Масажите
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 14 март 2024 г.
Atanas
БългарияИмаше проблем с напитките не работеше машината
Стаите са хубави удобни , паркинга удобен
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 21 февруари 2024 г.
Silviya
БългарияТова не е четиризвезден хотел. Не е поддържано
Храната
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 20 февруари 2024 г.
Адриана
БългарияЕдна част от персонала в ресторанта беше доста изнервен. Не са били нелюбезни, но видимо изглеждаха доста сърдити и си коментираха разни неща.
Беше чисто и удобно. В басейна до към 16часа беше супер спокойно. Масажите бяха много добри. Храната беше много разнообразна.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 19 февруари 2024 г.
Kirov
БългарияВсичко беше на високо ниво.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 13 февруари 2024 г.
Сивкони
БългарияВлизайки в апартамента цяла дълга лайсна на земята беше отлепена и по време на престоя се спъвахме често в нея. В една от стайте ставаше течение откъм стената, зад нощната лампа. Вратата в банята беше отдолу къртена и така назъбено оставена. В басейна водата беше мътна. Липсва спасител при басейна и имаше доста скачащи в басейна, което за спа център е недопустимо. В пиков момент хората в и около басейна бяха над 60 човека. Няма информационно табло за температурата на водата и състав. На едно наполовина скрито табло е написано дълбочината на басейна, което е важно да се вижда от всички, защото дълбочината е от 120 до 200 сантиметра. Фитнес центъра е под всякаква критика - уредите с прах и кал по тях, вътре е тясно и студено, уредите с дефекти по тях - движеща се седалка, разбити лагери, неработещи табла. В центъра за развлечение на най-долния етаж е по-хладно.
Имахме бързо и любезно обслужване на рецепцията. Апартамента беше просторен със страхотна гледка. Храната беше вкусна и разнообразна. Впечатление ни направи готвача, който приготвяше пресни палачинки, гофрети, хамбургери. Басейна беше с нормално топла вода. В стаите е много топло постоянно. Във фоайето и в ресторанта има камина, което бе търсено място за романтика.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 12 февруари 2024 г.
Marin
БългарияЧовекът на гофретите е толкова невъзпитан, че разваля цялото впечатление! Бил освободил хотела от него!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 11 февруари 2024 г.
Vanessa
БългарияБасейнът не отговаря на капацитета на хотела, може да се помисли за втори вътрешен.
Храната беше много вкусна и персоналът беше учтив. Масажистът е много добър, препоръчвам да го посетите.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 31 януари 2024 г.
Ekaterina
БългарияПолзвахме стая, която беше с обща тераса със съседната стая, в коятя имаше настанени гости, които не познавахме. Не беше ок да видиш до теб човек, на терасата без да очакваш. Завесите не бяха плътни. Нямаше избор от възглавници за сън - бяха оставени само един комплект, които бяха много ниски. Телевизорът беше изключително малък. В стаята нямаше стол или импровизирано портмант за закачане на якета. Имаше такова в общия коридор пред стаята, който беше общ с другата стая. Басейна беше студен.
Храната беше добра.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 29 януари 2024 г.
Скендерски
БългарияБасейна беше студен, стаите също не бяха много топли и нямаше опция да се пусне допълнително отопление(климатик, печка).
Храната
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 26 януари 2024 г.
Andreq
Българиямалкият топъл басейн меришеше на тиня , големия беше студен и мръсен , турската баня и джакузито са само срещу заплащане . Детския кът с изпочупени играчки и студен
Чисти стаи, добра храна и супер персонал
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 7 януари 2024 г.
Исмаил
БългарияНямаше топла връзка между хотелската част и сградата коята са апартаментите тъй като след използването на SPA се налага да вървите от вън до стаята.
Големи и удобни стай на апартаментите плюс това банята беше достатъчно голяма която включва вана.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 3 януари 2024 г.
Mariya
БългарияБасейнът е много малък и не отговаря на капацитета на хотела.
Храната беше отлична.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 30 декември 2023 г.
Златина
БългарияСервитьорите на свободна консумация са малко, първия ден решихме да хапнем в ресторанта и чакахме повече от 15 мин., за да получим менюта. Момичето, което ни обслужваше се извини и каза, че е сама и никой не и помага, а на бара имаше 2 жени, които очевидно нямаха работа и се подпираха и когато се опитвахме да ги извикаме се правиха, че не ни виждат …..
Страхотно обслужване от хората на рецепцията, посрещнаха ни много топло и ни обясниха всичко подробно! Апартаментът, в който бяхме отседнали беше с много красива гледка и беше просторен.. Относно закуската и вечерята нямаме забележки!
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 23 декември 2023 г.
Светлана
БългарияВъзглавниците не бяха удобни
Басейна и температурата на водата бяха идеални.Много добър и разнообразен all Изключително учтив персонал.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 5 ноември 2023 г.
Zhilyova
БългарияСпа центъра-джакузито те работеше ,а басейна беше студен и много хора
Гледката и големите стаи
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 3 ноември 2023 г.
Elena
БългарияСпокойствието, храната, басейна
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 31 октомври 2023 г.
Светослава
БългарияБасейна е леко занемарен (плочки липсват на доста места). В парната баня и сауната е абсолютно същото. Може да се обърне малко внимание на СПА центъра.
Стаите бяха чисти и топли. Храната беше разнообразна и вкусна. Персонала беше изключително любезен.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 5 октомври 2023 г.
Veronika
БългарияИмаше мухъл в джакузи и тавана, сауна е била мръсна, басейн е като в стадия на ремонт, много плочки липсват. В стая има кухня но няма кухненски принадлежности, имаше само чаши
Много хубава гледка и удобни легла.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 25 септември 2023 г.
Златин
БългарияХраната
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 20 август 2023 г.
Antonina
БългарияБяхме запазили една единична и една двойна стая и изобщо не се бяха сетили сами да ни предложат да сме в съседни стаи, т.к. всички са с общи тераси, което е много неприятно, ако попаднеш в съседна стая с непознати хора. Как се очаква да ползвате обща тераса с непознати, да си отваряш вратата към терасата с достъп на непознати хора до твоята стая, да сядаш на масичката и да ползвате обща сушилка на терасата?! Това не е измислено, т.к. се губи спокойствието на гостите. Има реновация в основната част, но бих казала, че е по-скоро частична и не беше това, което очаквахме. Най-неприятна беше лиосата на климатик в стаите, т.к. температурата навън беше над 35 градуса и се спеше не особено приятно.
Базата е много приятна, има зеленина, хубав и чист външен басейн, простор в апартамента, храната беше разнообразна и много вкусна, пердоналът беше любезен и съдействаше.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 14 август 2023 г.
Bilqna
БългарияЛюбезен персонал. Условията отговарят на цената.
Престой през август 2023 г.
София, България
Линяно Сабиадоро, Италия
Паралия Катерини, Гърция
Шарм ел-Шейх, Египет
Белград, Сърбия
Приморско, България
Сивири, Гърция
Сапарева баня, България
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец