площад Николай Гяуров 1, 4600 Велинград, България
№14 от 36 хотела в Велинград
Изборът на гоститеНа базата на 1204 отзива от гости на хотела
8.5Чистота
8.7
Комфорт
8.6
Разположение
9.3
Удобства
8.5
Персонал
9.0
Съотношение цена/качество
8.4
Безплатен WiFi
8.2
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 10 август 2023 г.
Simona
България1. В стаята и в банята не са монтирани достатъчно закачалки за окачване на кърпи и дрехи. 2. В гардероба и след само 4 закачалки. Но било по удобно за гостите на хотела да им поне 8. 3. Препоръчително е долните чаршафи да са с ластик, тъй като се разместват след нощен сън.
Всичко, свързано с обслужване, храна и почистване на стаи беше чудесно.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 9 август 2023 г.
Николов
Българиявъншният басейн беше в два от дните със студена вода
много добра
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 7 август 2023 г.
Dilyana
БългарияЧаст от персонала беше доста груб. Отсервираха ми преди да съм приключила с вечерята си. Сауната беше студена. Нямахме тераса.
Храната беше винаги чудесна, личеше си, че продуктите, които използват са хубави. Локацията е добра, в самия център на Велинград. Стаята беше много просторна с огромна баня.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 4 август 2023 г.
Карабельов
БългарияНяма нещо, което не ни хареса
Чистотата, спокойствието и храната
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 1 август 2023 г.
Диана
БългарияДуша в банята трябваше да бъде извън ваната
Разнообразна Прясна
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 29 юли 2023 г.
Daniela
БългарияПерсоналът,който почистваше външния басейн направо крештеше под прозорците в 7:30 ч.Липса на спасител,който да упражнява контрол,на хора неползващи чехли или джапанки,несвързани дълги коси,скачащи в басейна върху главите ни.
Еднообразна
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 29 юли 2023 г.
Янко
БългарияЛеглата.
Водата.Басейните.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 18 юли 2023 г.
Лъчезар
БългарияПри влизане в стаята имаше неприятна миризма, която намаля, но не изчезна до края - може би беше от канала или стаята е била наводнявана. Закуската е еднаква и с не особено качествени продукти, особено месните продукти. Малък е паркинга. За съжаление нищо не се променя към по-добро. Или е същото или е по - зле.
Местоположение на хотела, вътрешен басейн, терасата на ресторанта, отношението на персонала.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 17 юли 2023 г.
Anastasiq
БългарияНяма такова !
Всичко ми хареса! Тази година два пъти съм била тук ! До края на годината ще отида още 1 път!
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 12 юли 2023 г.
Galina
БългарияНямам забележки!
Страхотно обслужване от страна на целият персонал, най-вече сме впечатлени от Ивелина, момичето което допринасяше за комфорта ни при вечерното хранене-страхотна!
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 30 юни 2023 г.
Yana
ИспанияВсичко е СУПЕР!
Много любезно посрещане. Усмихнат персонал. Стаята блестеше от чистота. Имахме всичко необходимо. Закуската беше на блок-маса с невероятно вкусни неща направени по домашни рецепти. Престоят ни беше като в приказките.
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 28 юни 2023 г.
Dimitar
Канаданеудобни легла с малки Чaршафи !
Минералната вода ,персонала !
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 11 юни 2023 г.
Маринова
БългарияВсичко беше уникално
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 8 юни 2023 г.
Kristina
БългарияОпределено очакванията ми бяха надхвърлени. Особено впечатлена съм от персонала на хотела, който показва професионализъм, усмихнати и приветливи хора с желание да окажат съдействие. Стаята, която получих отговаряще на всички мои изисквания. Беше достатъчно голяма, удобна и подходяща, с тераса и приятна гледка. Хотелът е чист и поддържан, а храната в ресторанта разнообразна и вкусна. Със сигурност ще посетим отново.
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 5 юни 2023 г.
Станислав
БългарияДребни неща по поддръжката на банята, душ кабината не се отича правилно понеже е задръстен канала.
Храната беше много вкусна. СПА комплекса е много добър. Локацията е много добра.
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 4 юни 2023 г.
Anastasiq
БългарияВсичко беше наред!
Стаята голяма и удобна , голяма спалня , две бани , два гардероба , Спа и басейните , много чиста вода всичко на ниво ! Другия месец живи и здрави пак ще отидем !
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 2 юни 2023 г.
Albena
БългарияВъншният басейн беше с много топла вода
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 1 юни 2023 г.
Pimata
БългарияЛипсата на закачалки в предверието.
Прекрасно разположение! Независимо, че е в идеалния център на града, хотелът е тих и спокоен. Спаценърът е приличен, но има още какво да се желае. Храната беше разнообразна и вкусно приготвена! Съотношението цена/качество е много добро!
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 1 юни 2023 г.
Валери
БългарияИзключително тихо, спокойно и приятно местенце. Гостите на хотела бяха изключително дружелюбни и весели хора, същото се отнася и за служителите на хотела. Басейните са на топ ниво, сауните също. В хотела има и игрална зала, в която има билярд, въздушен хокей и няколко аркадни тип игри. Храната е невероятна, а пилешкото в лимонен сос е най-доброто пилешко, което съм пробвал! 10/10 с две ръце, с удоволствие бих посетил отново!
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 29 май 2023 г.
Eli
БългарияДружелюбен персонал, чисто, качествена храна
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 24 май 2023 г.
Ралица
Българиястаята е просторна и чиста. Храната беше много вкусна. Басейнът и спа зоната супер.
Локацията е страхотна.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 22 май 2023 г.
Radoslava
БългарияВъншния басейн е Топ!
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 12 май 2023 г.
Ясен
БългарияНяма никакви проблеми
Посрещане Организация Изпращане
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 6 май 2023 г.
Пламен
БългарияВъншният басейн успяхме да го ползваме само веднъж , другите 2 дни бяха решили да го изпуснат и изчистят точно в почивните дни , когато хотела беше пълен ?!
Местоположението е точно на центъра , голям закрит и с много топла вода басейн . Навсякъде беше много чисто .
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 24 април 2023 г.
Nikolova
БългарияЗакуската и по точно персоналът в ресторанта. Закуската е до 10ч. а в 9:30 вече нямаше елементарна храна за закуска.. като хляб и яйца, а в 9:40 сервотьорката вече изключваше тостера. Имаше сервитьорка която говореше по телефона постоянно… докато обслужваше телефонът ѝ беше на рамото.. За мен ресторантът не е 4 звезди, а по скоро квартална кръчма.
Отношението на персонала от рецепция, много отзивчивки и усмихнати. Беше много чисто, както в басейна така и в стаята.
Престой през април 2023 г.
Стокхолм, Швеция
Колмар, Франция
Гранада, Испания
Фрайбург, Германия
Берлин, Германия
Братислава, Словакия
Айндховен, Нидерландия
Пампорово, България
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец