El restaurante tiene platos caros y muy pequeños

Piscinas

Estadía durante marzo de 2024

El Sauna. No estaba en condiciones ni lo resolvieron durante la estadía.

Las habitaciones y el desayuno

Estadía durante marzo de 2024

Las piscinas , muy pequeñas para la cantidad de huéspedes

Las habitaciones, muy acogedoras

Estadía durante marzo de 2024

Se promociona como hotel termal y tiene una sola piscina exterior, muy chica para el tamaño del hotel. Y la zona interior de piscinas es muy pequeña .

Las instalaciones muy cómodas y prolijas. El desayuno excelente!

Estadía durante marzo de 2024

Fuimos con familia y 3 niños nos dieron cuartos separados y no se comunican. El cine estaba inabilitado. Te cobran un disparate por estacionar tu auto y no es opcional y no te lo dicen antes. Sumen 280 reales por solo estacionar el auto !.

Que tenga piscina con aguas termales .

Estadía durante marzo de 2024

No me gustó el servicio de estacionamiento pierdes la independencia de tu vehículo, tenés que dejar la llave y después esperar cada vez que lo necesitas que alguien lo traiga o dejarlo afuera si querés quedarte con la llave pero igual tenés que pagar lo dejes afuera o adentro. Otra cosa a nosotros nos tocó alojarnos en el bloque D y cada vez que queríamos usar las piscinas,sala de juegos, restaurante teníamos que ir por la recepción es la única forma de acceder. Fuimos en semana de turismo estaba lleno el hotel y el cine estaba en reparación, la sala de juegos la estaban pintando, estaba desarmado el mini golf, no nos permitieron que los niños jueguen con la pelota en la piscina de afuera, muy pocas opciones de entretenimiento para los niños.

Las piscinas,la habitación en general es cómodo, el desayuno completo y el servicio de bata

Estadía durante marzo de 2024

Tener presente que el estacionamiento no está incluido, cobran 35 reales por día. Más que lo que cobran los parques temáticos. A su vez el servicio de acomodacoches, deja mucho que desear, demoran una eternidad para traer los autos. El personal es amable pero no brinda información sobre las instalaciones o actividades. Por ejemplo fue imposible que los niños accedieran a la recreación que teóricamente tenían en semana santa. El servicio de transfer hacia el centro es bastante limitado en relación con la cantidad de gente del hotel, mejor moverse en auto o en uber porque queda lejos del centro. Las atracciones más cercanas son Snowland y Axquamotion a las que se puede ir caminando. El hotel tiene un punto de venta de ingresos para esos parques.

Ubicado en las afueras de Gramado en una zona tranquila, el hotel tiene estructura e instalaciones modernas. Las habitaciones son amplias y confortables. El desayuno es excelente. Las piscinas y áreas de recreación están muy bien también. Otro punto a favor es que las piscinas son de agua termal.

Estadía durante marzo de 2024

Podrían poner una piscina con algún tipo de tobogán o juego para niños

Excelentes las piscinas termales

Estadía durante marzo de 2024

La ubicación es alejada a 15 minutos del centro de Gramado.

El personal muy atento, el restaurant con precios razonables.

Estadía durante marzo de 2024

Las.piscinas estaban frías al igual que los yacuzzi. El aseo de la habitación no es bueno

Estadía durante febrero de 2024

La piscina principal no estaba caliente. Más bien natural

Buenas instalaciones y comodas

Estadía durante febrero de 2024

Un dia los yacuzzi estaban frios, el agua de la pileta falta higiene, habia bolas de pelos dando vueltas

Buen hotel el sector de las piletas esta muy bueno y con buen servicio, Excelente desayuno muy completo y variado.

Estadía durante febrero de 2024

No tenía un bosque o área verde dentro del predio del hotel

Las piletas de natación

Estadía durante enero de 2024

No podría precisar muy bien que no me gustó , a veces creo que sería lindo que haya algunos espacios de spa un poco más aislados del ruido.

Me encantó la arquitectura del hotel con inspiración alpina, las piletas climatizadas y las instalaciones del spa

Estadía durante enero de 2024

El colchón no era adecuado a un hotel de esta clase muy blando ya. , las distancias dentro del hotel son bastante grandes y para ir a los sitios más concurridos hay que hacer cola en los elevadores. Hay que hacer cola para entrar al comedor, cola para el mostrador de recepción y solo cuenta con 2 piscinas para adultos una de ellas es interior y exterior por lo que están saturadas de gente. El desayuno tenía carencias imperdonables solo un termo de café y uno de leche que se vaciaban enseguida y había que esperar por la reposición, los demás ítems del desayuno tampoco se reponían al acabarse . Se terminó el papel higiénico y pese a solicitarlo no trajeron más, la demora del servicio a la habitación (más de una hora para un sándwich) es inaceptable. Algunos servicios de venta automática (algodón de azúcar) no funcionan una vez realizado el pago.

Las amplias instalaciones, las habitaciones y el baño tenían el espacio y equipamiento más que suficiente. El desayuno variado. La temperatura de la piscina. El check out es muy rápido.

Estadía durante enero de 2024

Cobran estacionamiento diario a los huéspedes, los jacuzzis estaban un poco sucios.

Habitación amplia, piscinas termales. Relación precio-calidad

Estadía durante octubre de 2023

Que en un hotel 5 estrellas cobren el estacionamiento y el coche queda a la intemperie, aparte los valet demoraban mucho en traer el coche cuando lo solicitaban. El restaurant con poca variedad y mucha demora

Estadía durante septiembre de 2023

Todo los servicios terciarizados dentro del hotel, restaurante y parking. Costo del estacionamiento elevado de 35 reales por día. Restaurante sin organización, totalmente demorado en la elaboración de platos, discontinuados, comes por partes separadas en la misma familia, cierra 22:30 hs. Después de las 22 o 23 hs bar del hotel cerrado

Completo y variado

Estadía durante agosto de 2023

nuestra habitación con vista a tanques en piso -1

la piscina exterior muy linda ! lo único feo es que se veía los camiones sacando la basura 🗑 ( se podría evitar !!

Estadía durante agosto de 2023

El hotel excelente !!! Desayuno espectacular !!! Atención de recepción en especial David , muy atento siempre .

Estadía durante agosto de 2023

Las piscinas de agua termal.

Estadía durante julio de 2023

Pésimo el Wi-Fi

El servicio de en las comidas

Estadía durante julio de 2023

No tienen muchas opciones en el restorán del hotel. El estacionamiento es de pago.

La habitación muy cómoda, el desayuno muy completo y variado. La piscina muy buena, y agradable la temperatura del agua. La limpieza óptima.

Estadía durante mayo de 2023

el personal desagradable restaurant y zona de pileta recepción impecable

todo muy lindo y limpio

Estadía durante abril de 2023