5 ruelle du midi, Les Eaux-Vives, 1207 Genève, Suisse
#102 sur 108 hôtels à : Genève
Préférence des clientsBasée sur 80 commentaires sur l'hôtel
7,1Propreté
7,7
Confort
7,6
Situation géographique
8,9
Équipements
7,0
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
7,1
Connexion Wi-Fi gratuite
8,3
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 3 mars 2024
Nadine
SuissePas mal de bruit le soir et le matin, parois entre les chambres un peu fines... Le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié et appétissant.
Le personnel très sympathique et avenant/arrangeant. La situation géographique et le parking à 20frs pour 24h à quelques pas de l'hôtel (sur réservation préalable).
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 5 janvier 2024
Olivier
FranceLe lit glisse sur le sol Prix un peu élevé
Bon emplacement proche du quai Le petit déjeuner
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 27 décembre 2023
Béatrice
FranceTout très correct donc bon rapport qualité/prix mais salle de bain un peu vieillissante
Super accueil et personnel très sympa ! Super emplacement pour cet hôtel, à 2 pas du musée, 10 minutes du jet d'eau etc...top !
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 8 octobre 2023
Jennifer
FranceLe petit dej n’était vraiment pas à la hauteur, très très peu de choix et des produits de mauvaises qualités (fruits pourris, fromage en tranche immangeable,…).
Bon emplacement.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 30 août 2023
Michel
FranceUn distributeur de gel douche et de shampoing dans la douche serait un plus.
Hôtel calme, personnel très accueillant, bon petit déjeuner. La situation géographique est bonne et permet un accès facile au centre ville à pied.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 21 août 2023
Sebastien
FrancePas de vrai climatisation donc grosse chaleur dans la chambre avec la canicule Chambre un peu vieillotte
Très bien placé et personnel très gentil Grande chambre avec frigo Petit déjeuner simple mais bien
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 19 août 2023
Blandine
FranceTrès chaud dans la chambre malgré le climatiseur et le ventilateur au plafond
Chambre agréable malgré la chaleur Personnel adorable Très bon emplacement
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 13 juillet 2023
Sylvain
FranceLa chaleur sous les toits car mauvaise isolation je pense et clim peut efficace et très bruyante
L’emplacement
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 25 juin 2023
Corinne
FranceC'est un peu ancien .Nous avions une chambre familiale et pour nuit c'était parfait. Pour un séjour plus long cela peut être moins confortable, chambre sous les toits très chaude en juin
L emplacement, la gentillesse du personnel, le rapport qualité prix
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 19 juin 2023
Gerald
Franceliterie pas assez ferme à mon goût, petit-déjeuner assez sommaire. Décoration et mobilier mériterait un petit rafraîchissement mais cela fait aussi le charme de l’hôtel
Localisation de l’hôtel, proche du centre et du tram. Personnel accueillant et disponible. Chambre calme au 4eme étage et propre. parking disponible en supplément
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 5 juin 2023
Laurent
FrancePas de climatisation
Emplacement très bon, personnel accueillant.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 4 juin 2023
Valérie
Suissetrès chaud dans la chambre, peu d’air qui circule
bon accueil, literie très confortable, chambre 38 donnant sur une cour calme
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 24 mai 2023
Celina
FranceBien que très bien situé ( - de 10 min a pied du centre ville, très proche du Museum d'histoire narurelle...) le montant était assez onéreux, surtout pour un 3 étoile. Le stationnement 20 CHF pour une place a l'exterieur nous a paru également un peu élevé. A part cela, rien à redire
Nous avons apprécié la gentillesse et hospitalité de la jeune receptionniste/barista, merci encore!
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 8 mai 2023
Melanie
FranceTrès chaud dans la chambre. Un peu bruyant la première nuit mais nous ne savons pas si c'était dehors ou dans l'hôtel.
Très bien situé, proche centre. Chambre quintuple spacieuse. Parking payant mais très pratique. Petit déjeuner correct.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 8 février 2023
Gaëlle
Belgiquemauvaise isolation des chambres
très bon séjour, bon petit déjeuner, bonne literie
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 4 février 2023
David
FranceRas
Le nombre de lits On était 5 personnes
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 29 novembre 2022
Christine
SuisseChambres communicantes avec les enfants, bien appréciée ! Cadre agréable. Bon emplacement.
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 4 octobre 2022
Celine
Francela gentillesse du personnel
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 22 septembre 2022
Véronique
FranceComme je l’avais lu dans d’autres commentaires les équipements sont un peu vieillots . Le petit déjeuner n’est , à mon goût, pas assez copieux et varié
C’était très appréciable de ne pas avoir à louer 2 chambres pour notre famille de 5 personnes et un chien . La literie était plutôt assez confortable et l’hôtel est idéalement placé dans Genève . Il y a une terrasse et la ruelle est très calme .
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 21 septembre 2022
Alexandre
FranceMauvaise insonorisation entre les chambres
L'emplacement
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 16 août 2022
Lucie
Francevétuste
emplacement et gentillesse du personnel
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 9 août 2022
Leal
FranceLe sèche cheveux et la télévision ne fonctionnent pas et la climatisation était limitée (un simple ventilateur au plafond).
J'ai aimé sa localisation proche du lac et du "jet d'eau ".. La chambre (quintuple) est bien agencée et très confortable. Le personnel est sympathique et convivial.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 3 juin 2022
Karine
FranceSalle de bain un peu vétuste
La situation : au centre de Genève top !, l' accueil exceptionnel. La propreté , la qualité du couchage.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 19 avril 2022
Romain
FranceIl faudrait réparer les prises du mur au niveau des lits pour enfants, et rajouter une chaise car il n'y en a que 4.
La chambre était très grande et parfaite pour nous 5
Séjour effectué en Avril 2022
Stamford, USA
San Antonio, USA
Buford, USA
Ella, Sri Lanka
Puno, Pérou
Naples, Italie
Milan, Italie
Naples, Italie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue