commentaires authentiques de véritables clients

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Puis un séjour

Pendant leur séjour, les clients évaluent l'insonorisation de la chambre, l'accueil du personnel de l'établissement et bien plus encore.

Et enfin, un commentaire

À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.

De véritables clients, des commentaires authentiques

The Nadler Kensington

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$149
Note globale :
8,9
Note donnée par Colette :
4,6

La situation

L'exiguïté des chambres pour 3 personnes La soi disant cuisine qui est un simple placard les petites salles de bains l'inefficacité du personnel malgré son sourire

Artist Residence London

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$225
Note globale :
9,5
Note donnée par Laure :
10

Everything was perfect !

Conrad London St James

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$352
Note globale :
8,9
Note donnée par Sophie :
9,6

Après avoir regardé tous les commentaires attentivement j'ai opté pour cet hôtel et j'ai très bien fait ! Il est idéalement situé, en face de la station de métro. Il est très confortable, belle chambre spacieuse et excellente literie. Accueil agréable, bref une très bonne adresse londonienne

Le seul petit bémol : l'organisation du personnel au PDJ n'est pas au top (un peu long)

Dog and Fox

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$149
Note globale :
8,9
Note donnée par James :
10

We stayed the night of mine and husband wedding. We were made very welcome the room was beautiful. And the breakfast was lovely to.

51 Buckingham Gate, Taj Suites And Residences

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$406
Note globale :
9,5
Note donnée par MELANIE :
10

La disponibilité, le confort, le rapport qualité/prix,la gentillesse

Dog and Fox

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$149
Note globale :
8,9
Note donnée par Corinne :
9,5

Tout ! mais surtout l'accueil à la réception et la disponibilité du personnel qui nous a réglé un problème de chambre avec une gentillesse et un sens commercial exceptionnel.

Rien !

41

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$521
Note globale :
9,4
Note donnée par Yiruo :
9,6

Excellent staff, good location, and fantastic food and drinks which are provided uncharged.

Sara Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$56
Note globale :
6,9
Note donnée par Yvonne :
9,2

Spacious room & very comfy bed. Breakfast was good!! And friendly staff. You can talk to the staff if any problems & very helpful!!

It would be nice to have tea & coffee in the rooms & better TV reception on some channels!!

Novotel London Wembley

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$90
Note globale :
8,9
Note donnée par Paul :
10

The hotel was new, fresh, appealing and very comfortable.

San Domenico House

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$289
Note globale :
8,9
Note donnée par Stephen :
7,9

Charming, helpful and polite staff. Luxurious furnishings. Small bouitique hotel. Door manned 24hrs giving excellent security. Close access to Sloane Square and King's Road. Taxis frequently pass by the hotel.

There was no bar, which we would have used. We did use room service once. The sofa was uncomfortable, and the room dark, and the overhead spotlights, though on a dimmer, were harsh. The bath had been enamel-painted and a substantial area of paint was peeling off. Paint was peeling off the ceiling too. The marble sink-surround had been inexpertly repaired.

Sara Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$56
Note globale :
6,9
Note donnée par Olivier :
7,9

L'accueil, le petit déjeuner, la situation géographique.

Faudrait pas que cela soit plus cher.

Cheval Three Quays at The Tower of London

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$271
Note globale :
9,4
Note donnée par Fanny :
9,6

L,emplacement, proche du métro et des bus. Cadre magnifique, appartement spacieux et très bien décoré . L Isolation est super!! Je recommande vivement !!

Rien!

The Windmill On The Common

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$150
Note globale :
8,9
Note donnée par Michèle :
9,2

we were very happy; the site is perfectly calm on the edge of a parc, the hotel with its restaurant cosy and friendly

an espresso for breakfast would be lovely… but the coffee-machine does not work in the morning, so you can only look at it, longingly….

St Ermin's Hotel - Autograph Collection

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$224
Note globale :
8,9
Note donnée par Sebastian :
2,5

This hotel might have 4 stars, but what happened to me was below-the-floor service. Booked in advance for 3 nights (27.-30.12.) with not-refundable rate. 600 pounds = ca. 900 Euros. Due to a series of unexpented events I couldn’t go. I phoned them on 26.12., saying „I know, this booking is not-refundable. But I won’t be able to come. So, since you know now, certainly you can sell the room to someone else and we might find an arrangement like I get back 50%?“ – The answer was: „Thanks for informing us that you won’t take the room, so we can sell it to someone else. And: No, you don’t get any money back from us.“ Being a frequent traveller and a member of German Parliament, I can a) tell that this sort of cynic dealing with a customer never happened to me before and b) I will tell the parliamentary office in Berlin to put this hotel on the black list when it comes to official booking. Sebastian Edathy

51 Buckingham Gate, Taj Suites And Residences

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$406
Note globale :
9,5
Note donnée par Omar :
9,6

The hotel, location, and staff were absolutely wonderful. They were very accommodating in every respect. Upon arrival, they upgraded us to a 1 bedroom suite which was great for our 5 year-old.. The concierge was super attentive in helping us with everything.

The breakfast room is small but one morning there was no space for us. Waiting to eat with a 5 year-old is not fun, but at least we were able to cross the courtyard to the Crowne Plaza as they share facilities. Also, the toilets in our room kept clogging but they were very helpful and prompt.

The Wimbledon Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$113
Note globale :
6,9
Note donnée par Olga :
9,2

Very nice hot breakfast, great location, tea and coffe facilities in the room (as well as iron and iron desk). Quite and comfortable stay, we had a very good rest there. good wi-fi

little room and little bath, but still comfortable

Cheval Phoenix House at Sloane Square

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$280
Note globale :
8,9
Note donnée par Mouna :
7,1

Confort, wifi, équipements

conciergerie très médiocre, personnel sans aucun sens du service

Artist Residence London

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$225
Note globale :
9,5
Note donnée par Agnes :
10

Lovely place would recommend it for everybody.

Doreen's Holiday Lets

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$1 052
Note globale :
8,9
Note donnée par Rhian :
8,3

The apartment was great, clean and had everything we needed. 10 of us stayed and we had plenty of room for more. The pool room was fab and so was the living room. Kitchen was fully equipped and it had everything we need!

The only downside to this apartment was the location, it is a good 20mins walk from the nearest underground!

Conrad London St James

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$352
Note globale :
8,9
Note donnée par Xenia :
7,5

Good excellent staff and service provided by them. Good clean room.

Frequent fire alarms ringing in my stay of 8 nights. Once even in 3am of the night, but there was a letter saying that there was an actual fire on the ground level. Previous 2 times happened on early night times, around 6-8pm, there were no indication whether it was a fire drill or an actual fire, we had to call the reception to find out. Cleaners walked past and told us to evacuate the building, and i saw a lady who walked out of her room barefooted. It would be better to know if the fire alarm is for real or whether it is a drill. Constant alarms going off are really worrying. There was even a blackout, which leads to wifi and tv signal down for several hours. Many technical problems with the hotel.

The Chelsea Harbour Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$281
Note globale :
8,9
Note donnée par Hayley :
10

All staff were very professional and held a sense of pride yet not snotty and welcoming and willing to please / assist. Suite was fantastic!! Bed, pillows, shower and products were wonderful. Fantastic service in the restaurant too with manager being extremely on the ball with orders and food delicious. I only work down the road but i will definitely be coming be returning to stay and also frequent the bar / restaurant with friends and colleagues.

I didn't get to spend enough time in the suite nor use the facilities. Next time though....

San Domenico House

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$289
Note globale :
8,9
Note donnée par Dominique :
9,6

la qualité d'accueil, le décor et un surclassement à l'arrivée

absence d'un miroir pour le maquillage

St Ermin's Hotel - Autograph Collection

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$224
Note globale :
8,9
Note donnée par Benoit :
9,2

Bonne localisation proche du métro, bel hôtel avec charme et belle déco, personnel aimable, chambre king de belles dimensions et très propre, nourriture au petit déjeuner de qualité.

Prix un peu excessif, la salle de petit déjeuner bruyante et pas intime du tout.

London Warehouse

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$346
Note globale :
9,4
Note donnée par Michel :
8,3

Calme commodité appréciée appartement spacieux Pas loin de la station de métro et des bus Lee est a l écoute et répond a toutes les questions posées par email . nous avons beaucoup apprécié ce logement moderne et confortable merci lee

Rien tout nous convenait nous aurions aimer rester plus longtemps merci

Haymarket Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$487
Note globale :
9,5
Note donnée par Chris :
8,8

I liked most things about this Hotel. It was genuinely hard to fault on almost every level. Great staff, comfortable, clean and quiet for its location.

I felt I was paying over the odds due to its superb location. Next time I would stay 2 or 3 miles further out for half the price and spend a bit on Taxi's. The Brumus restaurant was good, but not good enough for a hotel of this quality and price. Be aware - Soholistic is not a Spa, it is a Gym and a treatment room as stated in the brochure. On re-reading the details this was my mistake so I can't fault the hotel, but others may jump to the same conclusion on seeing the photo of the wonderful (spotlessly clean) pool.

Novotel London Wembley

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$90
Note globale :
8,9
Note donnée par Paul :
8,8

Bonne qualiter de services et prix tres acceptables

The Chelsea Harbour Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$281
Note globale :
8,9
Note donnée par Sebastien :
7,5

La piscine.

L'accès non autorisé pour mes enfants de 12 et 15 ans à la salle de sport. S'ils sont accompagnés d'adulte, je ne vois pas pourquoi on refuse l'accès aux enfants.

Lord Jim Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$47
Note globale :
6,9
Note donnée par Claude :
4,2

Location Otherwise worth hotel I ever stayed besides 5$ Tool in Thailand

Size of room/bathroom Not clean

The Windmill On The Common

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$150
Note globale :
8,9
Note donnée par ALAIN :
9,2

Le charme de l'endroit et en particulier le pub et la salle de restaurant qui est magnifiquement décorée, la facilité d'accès (vaste parking) et la localisation à proximité immédiate d'une ligne de métro (Northern Line) qui permet de rejoindre tous les points centraux de la ville en quelques minutes

Rien en particulier

The Soho Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$397
Note globale :
9,4
Note donnée par Veronique :
10

Hotel luxueux et calme dans un quartier qui bouge. A proximité de beaucoup de chose Chambre spatieuse et très bien décorée.

Cheval Phoenix House at Sloane Square

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$280
Note globale :
8,9
Note donnée par Mark :
9,2

Very comfortable, all the comforts of home, close to convenient tube station and Kings Rd with plenty of shops, restaurants and pubs

Ground floor flat closest to reception can be a bit noisy when people come and go

Hotel Indigo London Kensington - Earl's Court

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$137
Note globale :
8,9
Note donnée par Adrian :
7,9

Decor and rooms bright and clean. Comfortable.

Was given the wrong room which was smaller than I paid for. We were moved to a nice room but was very noisy as it was below the treadmill in the gym. We were woken at past midnight by this. Bar service was very slow and expensive. The bar man was one of the worst we have encountered, we waited 15 mins for a drink and the bar was nearly empty.

Haymarket Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$487
Note globale :
9,5
Note donnée par Christophe :
9,2

Ravissant

Un peu cher

47 Park Street - Grand Residences by Marriott

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$554
Note globale :
9,4
Note donnée par Ian :
10

Very welcoming staff on Reception and concierge was very helpful. The suite was excellent, large well furnished and great small kitchen as well. To get a suite of this quality for the price of a small room at other 5* London hotels is an absolute bargain. We will definately stay again

Nothing not to like.

The Hide London

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$128
Note globale :
8,9
Note donnée par Laurent :
7,5

Chambre propre et confortable Petit déjeuner copieux et varié A proximité du métro Possibilité de se faire du thé dans la chambre appréciable lorsqu'on a beaucoup marché et qu'il fait froid.

La chambre au RDC donnait sur une contreallée à proximité immédiate d'une 2*3 voies donc bruyant malgré un bon double vitrage. Chambre assez exigüe Dommage qu'il n'y ait pas de drap de bain mais de petites serviettes de toilette.

The Wimbledon Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$113
Note globale :
6,9
Note donnée par Francois :
2,5

la localisation

les photos ne refletent pas du tout la chambre que nous avons eu (5B) 1ere mauvaise impression avant meme d'arriver : un message un peu sec noies demandant à quelle nous arriverions le lendemain... la chambre était sale ( cheveux sous le couvre lit, grosses toiles d'araignées dans la salle de bain), mal entrevue ( plus de poignées sur un des tiroirs de la commode), et pour couronner le tout, le matelas est bon a mettre à la poubelle ... Bref, je déconseille fortement (au moins, avec les chaines hôtelières , pas de mauvaises surprises de ce genre, on ne my reprendra plus !!)

The Soho Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$397
Note globale :
9,4
Note donnée par Catherine :
10

We loved everything about this hotel, the location, the friendly staff, the beautiful decor, the fabulous food and cocktails.

41

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$521
Note globale :
9,4
Note donnée par Martine :
8,8

la gentillesse et la disponibilitÉ de votre personnel en GÉNÉral. la perfection N existe pas dans ce monde.....une seule personne N Était pas trÈS aimable. L ambiance feutrÉE. les repas simples mais de bonne qualitÉ.

le prix trÈS ÉlevÉ par rapport A son classement. certes C est un tres bel HÔtel mais nous ne sommes pas dans un HÔtel de luxe .

Egerton House

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$443
Note globale :
9,3
Note donnée par Jacques :
10

Ambiance très conviviale et chaleureuse . Personnel de qualité . Emplacement parfait. Tout le confort d'un cinq étoiles Équipement raffiné dans les chambres avec des attentions . Service en chambre parfait . On peut avoir une collation au bar après le spectacle ..... En bref , un hôtel merveilleux ou l'on se sent " comme à la maison " ! Bravo et merci ! Nous y reviendront dés que possible et le recommanderons à tous nos amis ! Jacques et Catherine de Cannes en France .

Corinthia Hotel London

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$514
Note globale :
9,4
Note donnée par Vickie :
10

Friendly and helpful staff, fantastic breakfast, great concierge service, lovely room and great location.

Nothing

Lord Jim Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$47
Note globale :
6,9
Note donnée par Marianthi :
7,5

L'aspect extérieur et intérieur, proximité du métro, propreté, bon petit déjeuner

On m'avait promis le 1er étage et on m'a donné le 4eme au grenier ! De plus, on m'a promis une couette supplémentaire que je n'ai pas reçu. Le réceptionniste présent le jour de notre arrivée n'était pas au courant de mon email alors que nous avons échangé plusieurs emails avant mon séjour.

Hotel Cafe Royal

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$511
Note globale :
9,3
Note donnée par Yann :
7,5

Cet établissement est tout simplement fantastique... Que dire de plus... Le personnel est au top et d'une gentillesse rare... Design, luxueux, chambre spacieuse et spa magnifique en sous sol avec une grande piscine intérieur... Vivement notre prochain séjour à Londres... Vous ne serez pas déçu...

??? 3 jours au top! La question ne se pose donc même pas...

Golden Strand Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$50
Note globale :
6,9
Note donnée par Brian :
5

Staff tried to do everything they could to make things better. They are prompt, courteous, and efficient. (The breakfast room folks could smile more, but hey, they have to clean rooms after.) The location is pretty good in a not swarming area of London, near to the Underground at Hammersmith.

The rooms are painfully small and uncomfortable. While there is an en suite, I have to walk up about 70 steps to get to my room. No elevator. It's hot, cramped, basic - and one of the worst spaces I've inhabited ever. It's essentially a closet under the roof. But it's London and better spaces cost much more. (As it is, the prices here are outrageous.) I am glad I am leaving. Where does the money people spend around here come from?

Osborne Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$81
Note globale :
6,9
Note donnée par Michael :
8,3

Very friendly and helpful staff, good value. Close to tube station.

Quite warm in the upstairs rooms on a hot summer day.

Hotel Indigo London Kensington - Earl's Court

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$137
Note globale :
8,9
Note donnée par Philippe :
8,8

dynamisme et serviabilité du personnel decoration , mélange ancien et design emplacement dans quartier calme et pourtant sur la ligne PICADILLY qui permet un acces rapide à la pluspart des points "névralgiques" et en ligne directe sur St PANCRACE (depart et arrivée Eurostar)

la caution supplémentaire au prix contractuel; mais d'apres ce que j'ai appris, la pluspart des hotels procédent ainsi !!!???.

The Nadler Kensington

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$149
Note globale :
8,9
Note donnée par Craig :
9,2

When i was informed that i would be staying 1 floor below ground, i was apprehensive, but i loved it! The most luxurious bunk bed I've ever stayed in. Bathroom was huuuuge. I liked the patio too. The room was quiet. The staff were exceedingly helpful, cheery and polite.

Not much point having a 36" tv right beside a bunk bed! There was some noise of people 'upstairs'

Osborne Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$81
Note globale :
6,9
Note donnée par Thierry :
3,8

Situé dans un quartier relativement calme, proche du métro et de quelques commerces.

Pas de petit déjeuner sur place, frigo très bruyant dans la chambre et couloirs très étroits... un hôtel juste fait pour y dormir !!!

Covent Garden Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$478
Note globale :
9,4
Note donnée par Lottie :
8,8

I loved everything but the prices, but really really cozy and classy

Expensive

Hotel Cafe Royal

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$511
Note globale :
9,3
Note donnée par Robert :
6,3

Rooms look great

No ironing facilities in room. Took 3 phone calls and 35 minutes to have one brought to room. B and O TV in room which looked great. Unfortunately the reception was poor. Sound cutting out every 15 seconds made it unwatchable. Had high tea in Ten Room. Poor selection and quality of food. Very poor value for money. Not a patch on Fortnums'. Ten Room ambience impersonal. Service not great. There are many central hotels that offer much better value for money.

Cheval Three Quays at The Tower of London

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$271
Note globale :
9,4
Note donnée par M :
10

Beautiful views of the river, spacious, beautifully finished, everything you could possibly want for. Just perfect in every way

There was nothing about it that we didnt like

The Trebovir Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$59
Note globale :
6,9
Note donnée par Marie :
7,5

Ayant réservé notre chambre trois mois avant notre séjour à Londres, nous avons obtenu un prix très intéressant (400 pounds pour 6 nuits). Le quartier d'Earl's Court est parfait pour passer quelques jours à Londres, car tout y est réuni : d'un côté, les restaurants, supérettes, pharmacie et parapharmacie, trois lignes de métro (dont celle qui va directement à St Pancras pour l'Eurostar, pratique quand on revient chargé à l'issue d'un séjour shopping !), de l'autre, les rues hyper calmes où sont situés tous les hôtels du quartier, dont le Trebovir. Personnel sympathique, check in et check out sans souci. Chambre petite mais fonctionnelle, très propre, wifi ok. J'avais demandé une chambre calme, on a bien obtenu une chambre côté cours. Les sols sont en planche (genre « vieux Londres »), pourtant on n'a pas été gêné par le bruit des voisins.

Ce n'est pas un mythe : le petit-déjeuner proposé par le Trebovir est hélas le point noir de cet hôtel. Les mets proposés sont chiches et de moindre qualité : une fine tranche de jambon et deux tranches de fromage industriels par personne, un croissant décongelé malingre, quelques toasts, deux ou trois sortes de céréales, yaourts, café et jus d'orange à peine passables. Rien n'a beaucoup de goût, et rien n'est frais (à part les yaourts bien sûr) : ça manque de vitamines ! Mais comme le petit-déjeuner est compris dans le prix, difficile de se plaindre. C'est néanmoins quelque chose à garder à l'esprit quand on compare le Trebovir avec d'autres hôtels proposant une offre similaire. Par ailleurs, la salle de bain de notre chambre (la 304) était minuscule : pas évident pour les grands, les costauds et les maladroits, mais bon, on finit par s'y faire. Enfin, le matelas mériterait d'être remplacé, les ressorts se faisaient sentir de temps à autre.

London Warehouse

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$346
Note globale :
9,4
Note donnée par Marc :
10

The apartment was very spacious, clean and well located. It is 5 minutes from Vauxhall tube station and a 15 minute walk from parliament. The bath had a problem with the plug but the apartment manager was on site and helped with the problem within minutes. This apartment is perfect for groups who want to stay together. It has a large kitchen and dining area. Its well equipped and very trendy. I would definitely stay there again if I need to be in central London.

The Trebovir Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$59
Note globale :
6,9
Note donnée par Vera :
6,7

- clean bathroom

- verry small room & bathroom - no heating in the room

The Hide London

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$128
Note globale :
8,9
Note donnée par Lyn :
7,9

Room was a good size and loved the complimentary drinks and chocolates. Bed very comfortable and staff extremely helpful. Do not understand complaints about the breakfast, its free! Lovely fresh fruit salad every day and fresh rolls. yoghurts, cheese etc. Was in Paris in the summer and you would pay about 20euros there.

Same as what all other reviewers said. Was on the second floor and there is no lift and I have dodgy knees but it is only two flights so no real hardship and staff will carry your bags. It is some way out of town and Hendon is not great but you know this before booking. I feel they need some rooms with a bath as I really do not like showers but this one was good and again you are aware of this before you make the booking. My room was too hot and I could not change the temperature but as soon as I mentioned this at the desk they changed for me. Pillows are dreadful, way too hard and the only ones they have.

47 Park Street - Grand Residences by Marriott

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$554
Note globale :
9,4
Note donnée par Anonyme :
9,6

Egerton House

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$443
Note globale :
9,3
Note donnée par Alfred :
8,8

Very nice boutique hotel feel.

Golden Strand Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$50
Note globale :
6,9
Note donnée par Nicolas :
5,8

La situation

Le bruit

Corinthia Hotel London

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$514
Note globale :
9,4
Note donnée par Xavier :
10

Tout est parfait ! Disponibilité des personnes de l'hôtel et le cadre est génial !! Tout est de très bonne qualité !

Covent Garden Hotel

Londres, Royaume-Uni

À partir de

US$478
Note globale :
9,4
Note donnée par Corinne :
10

Comme les années précédentes nous avons adoré!

Et comme les années précédentes le restaurant à la période de Noël doit être laissé aux fêtes de bureaux !

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