komunikační schopnosti personálu v recepci- špatný pokoj, špatné vysvětlení procedur, kde se nacházejí, větší nabídka při snídani pro dietkáře / např. obilné kaše, vločky /

Umístění v parku, ticho, pohodlné postele, možnost doobjednání lázeňkých procedur o víkendu

Termínem pobytu byl březen 2024

Byly jsme spokojený . Jídlo čerstvé a dost druhů .

Termínem pobytu byl říjen 2023

Viz výše. Zaneřáděný balkón, chybějící restaurace i snídaně mimo hotel.

V jinak docela pohodlném hotelu nebyla restaurace a dokonce i na snídani se muselo docházet. Můj omyl byl v tom, že jsem měl za to, že je v hotelu bazén. Jinak až na balkón (nepořádek od ptáků a to velmi značný!!) bylo v hotelu čisto.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Vstřícný přístup personálu

Termínem pobytu byl červenec 2023

Málo - žádné odkládací poličky v koupelně.

Termínem pobytu byl květen 2023

Snidane pestra,ale ne prilis chutna - asi jsme trochu narocnejsi.

Byť z venku hotel nevypada příliš vabne,uvnitr je pekny a cisty, umisteny v lazenskem parku. Z balkonu je krasny vyhled. Na recepci mila obsluha. Moznost privatniho wellness za mirny poplatek.

Termínem pobytu byl květen 2023

Nedostatečné parkování a zmatky na recepci. O wellness ani nemluvě.

Termínem pobytu byl duben 2023

Vše bylo v pořádku.

Snídaně výborná a bohatá

Termínem pobytu byl duben 2023

Bazén ,vířivka , sauna i jídelna je mimo hotel, může to způsobovat problém pro lidi s handicapem anebo lenochy.

Hotel se nachází v lázeňském parku, místo je klidné a hezké. Personal je velice milý a nápomocny. Pokoje jsou čisté ,pohodlné, každý pokoj má balkon, a spoustu odkládacích prostorů, Snídaně formou bufetu byla pestrá a chutná . K dispozici je sauna, bazén a vířivka . V areálu se nachází restaurace s výborným jídlem a fantastickou obsluhou.

Termínem pobytu byl únor 2023

Ve sprchovém koutě nebylo možné upevnit sprchu, vadný držák.

Lokalitu hodnotím velmi pozitivně, kladem je i balkon, kde lze posedět s výhledem na hory či do zeleně. Snídaně vynikající, výběr potěší každého.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Velmi dobré snídaně. Krásné prostředí hor.

Termínem pobytu byl červen 2022

Klidné místo s možností parkování u hotelu.

Termínem pobytu byl duben 2022

Spokojenost se vším.

Snídaně i večeře byly perfektní

Termínem pobytu byl duben 2022

Nic

Zvenku nic moc ale uvnitř pěkně zrekonstruovaný, klidný hotel.

Termínem pobytu byl duben 2022

tvrdé postele

ubytování pěkné čisté, strava vynikající, lokalita pěkná krásný výhled na hory

Termínem pobytu byl únor 2022

provoz výtahů

snídaně široký výběr, byla jsem naprosto spokojená. Lokalita naprosto vynikající

Termínem pobytu byl srpen 2021

Na místě byl nedostačující signál na připojení na internet, wifi nefunkční

Lokalita nádherná , úžasné prostředí Jizerských hor, snídaně výborné

Termínem pobytu byl srpen 2021

Krásné prostředí. Hotel zvenku nic moc, takový panelák, ale pokoje útulné, čisté, moderní. K dispozici je kolárna.

Termínem pobytu byl srpen 2021

Není co bych vytknul

Čisté prostředí, skvělá lokalita na výlety a příjemný personál

Termínem pobytu byl březen 2024

Kdyz fouka, tak je to opravdu hodne slyset v pokojich. Matrace byly hodne tvrde.

Cisty pokoj, krasny vyhled, vynikajici nabidka procedur.

Termínem pobytu byl prosinec 2022

poměr cena kvalita - ubytování drahé v porovnání s nabídkou trhu

snídaně OK, super výběr

Termínem pobytu byl srpen 2022

Nevěděla jsem o tom, že procedury se musí týden dopředu.

Klidná lokalita, čisté prostě, výchozí bod pro turistiku. Výborně vaří.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Jelikož jsem si podrobně nepročetla stránky Spa Resortu Libverda a nemám zkušenosti s chodem lázní, čekalo mě zde několik nepříjemných překvapení. Dle prezentačních fotografií na Booking.com jsem očekávala lehce luxusní hotel s vlastním wellness a bazeném, možností stravy v nedaleké Restauraci Valdštejn a možností dokoupení procedur na místě. Realita byla taková, že hotel vypadá naživo spíše jako panelák, po vstupu na vás nedýchne hotelová atmosféra, ale spíše atmosféra socialistického zařízení. Už po vstupu ihned pochopíte, že vše je jinak, než jste si představovali. Začíná to recepcí, kde je sice příjemná obsluha, ale téměř vždy plno. Na recepci také pochopíte, že přímo v Hotelu Nový Dům žádný bazén a wellness není a že procedury se musí objednávat s předstihem. Bazén a procedury jsou různě rozmístěné v rámci Spa Resortu Libverda. Na místě máte šanci se objednat jen tam, kde zbylo nějaké místo. Pokud si neobjednáte dopředu večeře či obědy, čeká vás další nemilé překvapení, není moc možností, kde se v Libverdě najíst. Obědy jsou v pohodě, protože přes den se při procházce najíte tam, kam jste zrovna namířili, ale večeře je problém. V centrum města jsme našli pouze jednu jedinou otevřenou restauraci, Restaurace Valdštejn se ukázala být spíše vinárnou, teplá jídla se zde nevaří. A když jsme se pokusili najíst v Clam-Gallasově paláci, kde mají hoteloví hosté předplacené obědy a večeře, ukázalo se, že lidé z venku zde nejsou příliš vítaní hosté. V budově se v tu chvíli sejdou hoteloví hosté ze všech budov Spa Resort Libverda, je zde velký mumraj, ale v principu vás si nikdo nevšímá, není pořádně se kde zeptat, jestli se zde můžete najíst a kolik to bude stát. Podávání snídaní ve 250m vzdálené budově také není ideální, né každý ocení ranní procházku. Takže za mě celkem zklamání, ale velké poučení. Pokud jede člověk do lázní a opravdu si vše chce užít, je dobré si dopředu vše zjistit a koupit nějaký lázeňský balíček, který již obsahuje stravování a procedury.

Největší výhodou Hotelu Nový Nový Dům je lokalita. Je velice dobře umístěn na kraji centra, ale zároveň dostatečně blízko. Tím, že je hotel umístěn na mírném svahu a všechny pokoje mají svůj vlastní balkón, je odsud hezký výhled. Pokoje jsou čisté a pohodlné. Snídaně, které se podávají v Clam-Gallasově paláci, jsou výborné. Hotel je dobrým výchozím bodem pro procházky do okolí.

Termínem pobytu byl říjen 2021

Kvalita vůči ceně velmi nízká (ubytování na úrovni internátu, ale za cenu 4h hotelu. Podlaha na toaletě lepila, neuklizeno. Kdyby ubytování stálo 1 000 Kč na noc, neřekl bych ani slovo, ale za 2 200 Kč za noc to opravdu neodpovídá..

Fajn personál, dobré umístění pro turistické výlety.

Termínem pobytu byl říjen 2021