Výjimecne misto, dobry pomer cena/kvalita, pratelsky personal

Termínem pobytu byl září 2023

krásná poloha a ubytování ,jen škoda že do parku se nemůže kvůli padajícím stromům

Termínem pobytu byl říjen 2023

Naprosto úžasné prostředí, personál i kouzlo zámku. Výjimečné!

Termínem pobytu byl září 2023

Málo personálu,čekání při odjezdu na pokladně kvůli vrácení klíčů.Koberec, po kterém lezlo naše skoro roční dítě ne zcela čistý.I v noci je při otevřeném okně slyšet odbíjení hodin z blízkého kostela.

Malebné zámecké ubytování, pohodlné měkčí postele, součásti našeho pokoje byla vana a malá lednice.Snidane švédský stůl,plus možnost vajíčka nebo parky.Personal mladý,ale mily.Cukrarna/kavárna a možnost prohlídky zámku, nevyužili jsme bohužel teď.Dekujeme za nachystanou židličku pro dítě u snídaně.Krásné zámecké doplňky všude.

Termínem pobytu byl září 2023

špatná zvuková izolace mezi pokoji

zámecké prostředí

Termínem pobytu byl září 2023

Snídaně byla průměrná, což bohužel neodpovídá prostředí, ani ceně.

Poloha

Termínem pobytu byl září 2023

V době ubytování byla venkovní teplota okolo 30°C a protože pokoj je pod střechou a bez klimatizace, tak pokojová teplota přes den byla velmi vysoká. Po západu slunce a po otevření oken se situace zlepšila. Bohužel z nedaleké silnice je slyšet hluk projíždějících aut. Frekvence projíždějících aut se zvyšuje okolo páté hodiny ranní. Přes ulici je kostel, který v pravidelných čtvrthodinových intervalech vyzvání a značně ruší noční klid. Pokoj je ve druhém patře a je dostupný po poměrně strmých schodech.

Pokoj číslo 7, byl prostorný a čistý. Denně proběhla výměna ručníků. Koupelna byla prostorná s vanou a bidetem. Snídaně byla na průměrné úrovni.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Ledová voda ve sprše.🤣

Romantický pobyt na zámku. Personál v dobových kostýmech byl přívětivý a příjemný. Výborná snídaně a dobrá káva. Teplé letní počasí a rozkvetlé růže přidali na příjemném pobytu.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Lokalita...pohoda,klid,příroda...spokojenost Snídaně...velký výběr ,ochota přípravy i teplé snídaně. Velká spokojenost s personálem,děkujeme jim

Termínem pobytu byl srpen 2023

Zamrzela nepřístupnost zámeckého parku

Milý personál, úžasná atmosféra, hudba na nádvoří dotváří pocit výjimečnosti

Termínem pobytu byl srpen 2023

Jediné co bylo negativní,tak to ,že netekla teplá voda ,což jsme zjistili,až ve 20. h a to už v pokladně nikdo není. Teploty venku byly kolem 30 stupňů a to bychom sprchu opravdu uvítaly. V sobotu při odjezdu jsem nahlásila ,ale odpověď byla celkem strohá. Já jsem myslel ,že jsem bojler zapnul. A nic jiného to mě celkem zarazilo. Ale byly jsme s vnoučaty,tak už jsem dal nic neřešila. Pro ně bylo spaní na zámku nádherný zážitek a o to nám šlo nejvíce.

Snídaně byla bezvadně připravena,široká škála výběru. Myslím si ,že každý si našel co má rád. I vnučky 6 a 8 let byly spokojené. Lokalita je hezká . Spousta krásných míst v okolí.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Cukrárna trochu zklamání.Růžová zahrada bývala hezčí.

Bydlení pěkné.Poutavá i pro děti hraná prohlídka.Snídaně super.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Velice prijemne prostredi, klid.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Pro poslední skupinu hostů nezbylo na zaplacené snídani pečivo. Ve čtyřhvězdičkovém hotelu by se to stát nemělo. A ve čtyřhvězdičkovém hotelu by se už vůbec nemělo stát, aby si personál s takovou situací neporadil, zejména když nejbližší obchod je 300 m daleko. Personál v dobovém kostýmu se raději schoval. Když byl nalezen a konfrontován se situací, doplnil na stůl máslo, které si hosté mohli přikusovat ke zbytkům taveného sýra. Nedostatečně školený personál, chyba provozovatele.

Vskutku nevšední hotel s personálem v dobových kostýmech.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Bídná snídání, nepřístupný neudržovaný park (s trochou snahy by to bylo skvělé místo na relaxaci), drogerie na pokoji jen minimální (dobře, že jsme měli se sebou svoji)

Čisto, hezký stylový interiér, velká pohodlná postel, milý ochotný personál (opravdu se snažil vyhovět každému hostu, dovezli i bezlaktózní mléko)

Termínem pobytu byl červenec 2023

Snad jen snídaně by mohly být o hodinu déle, ale chápu, že je to asi kvůli prohlídkám zámku.

Nádherné romantické prostředí, božský klid, milý personál.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Snídaně

Pokoj

Termínem pobytu byl srpen 2023

Na začátku ubytování byly trošku zmatky s rezervací pokojů (v rezervovaném pokoji už byl ubytovaný jiný host) a první den i u snídaně, nebyly nachystané stoly pro některé ubytované hosty a nebyly snídaně ani doplňované...Přes sezónu v podstatě zámek obsluhují brigádníci, takže se nějaké nedostatky daly tolerovat...Vylepšil bych komunikaci s hosty hlavně přes email, kdy na dotazy k ubytování apod. nikdo neodpověděl...

Lokalita ubytování. Potštejn je klidné a tiché městečko, se zámkem, hradem.....obchod, restaurace, pivovar, cukrárna. Líbilo se nám úplně poprvé být ubytovaní na zámku, kde byl klid a ticho. Snídaně se od druhého dne zlepšily a kromě studeného bufetu byly k dispozici vajíčka a párky.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Absolutně žádná výtka :)

Cestuji často, ale dlouho jsem se nesetkala s tak úžasným místem, skvělými lidičkami a takovou vstřícností. Zámek je nádherný, pokoje jsou opravdu jako v pohádce - člověk se na chvilku ocitne v úplně jiném světě. Cukrárna má senzační zákusky, prohlídka sklepení byla senzační a klobouk dolů všem, co se o zámek a o hosty starají! Je mi líto, že jsme na zámku strávili jen jednu noc, proto se tam hned příští rok vypravíme alespoň na víkend! Největší TOP - večerní posezení na nádvoří při svíčce, se sklenkou vína a při poslechu barokní hudby, která tlumeně hrála na nádvoří. Obrovské díky patří úžasné paní, která nás přijala a ubytovala! Pokud chce někdo zažít nevšední zážitek anebo strávit jen chvíli na zámku - DOPORUČUJI!

Termínem pobytu byl červenec 2023

Při snídaní obsluhovali studenti (?), kteří také provázeli po zámku a měli na starost místní kavárnu. Většina z nich byla, mírně řečeno, poněkud nešikovná.

Snídaně byla průměrně dobrá. Ovšem byli jsme na Potštejně s vnučkou a ta byla z pobytu na zámku nadšená-.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Vyhovující

Termínem pobytu byl červen 2023

Krásně dobově vybavený apartmán, personál stylově oblečený a moc milý, výborné snídaně 👍

Termínem pobytu byl červenec 2023

Slabší snídaně.

Vše OK.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Úžasné. Opravdu jsme se cítili “jako na zámku”. A i přesto, že jsme kvůli okolnostem přijeli dvě hodiny po check-inu, tak na nás počkali a ubytovali nás.

Termínem pobytu byl červenec 2023