Mauritiuswall 64/66, Altstadt-Süd, 50676 Cologne, Allemagne
#194 sur 240 hôtels à : Cologne
Préférence des clientsBasée sur 298 commentaires sur l'hôtel
7,2Propreté
7,4
Confort
7,3
Situation géographique
8,2
Équipements
7,4
Personnel
8,3
Rapport qualité/prix
7,6
Connexion Wi-Fi gratuite
8,2
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 20 mars 2024
Vincent
FranceConfort moyen.
Propreté impeccable. Personnel disponible.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 6 mars 2024
Sébastien
FranceLe prix du parking 20€..
Hôtel type auberge de jeunesse mais avec des chambres individuelles. Très sympa Bon accueil. Chambre spacieuse Toute petite salle de bain mais suffisante pour une ou deux nuits. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Je recommande.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 25 janvier 2024
Nathalie
BelgiqueLa propreté devrait être améliorée. Le pire selon moi : les oreillers et les couettes étaient plein de taches jaunâtres. La sdb (douche) est vraiment très petite mais ça a été.
La personne à l'accueil était très agréable et efficace. La chambre n'était pas très grande mais suffisante pour un séjour de 2 nuits. L'espace pour le petit déjeuner était correct. La possibilité d'avoir une place de parking était un plus.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 14 janvier 2024
Harmonie
BelgiquePetite salle de bain
L’emplacement et le rapport qualité prix
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 9 janvier 2024
Laura
FranceLa salle de bain n’était pas très propre, et les personnes qui avaient séjourné précédemment dans notre chambre avait laissé des déchets qui n’avaient jamais été nettoyé. Et il faisait très chaud dans la chambre. Cela n’a rien à voir avec l’auberge, mais nos colocataires de chambres n’étaient pas très respectueux (propreté, bruit…). Cela a rendu nos nuits mauvaises.
L’emplacement est plutôt idéal, et dans un quartier calme. Le personnel est aimable et serviable. La chambre en elle même est spacieuse.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 8 janvier 2024
Idami
FrancePropreté à revoir, agents d’entretiens qui font le ménage à 20h… plutôt bruyant …
Pratique et efficace pour un court séjour. Moderne avec tous les équipements nécessaires. Espace commun accueillant et sympa !
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024
Ewen
France- Bruyant le soir - Parking de l'hôtel complet, obligé de chercher dans le centre - Lits peu confortables - Salle de bain un peu trop petite - Pas de thé / café dans la chambre
- Prix correct - Proche du centre et commerces - Possibilité de manger à l'hôtel
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Mwit-13
FranceVestiaire un peu simpliste, combinée à une barre à cintres, dont les cintres sont faiblards. TV tout Allemand.
Accès facile, Parking disponible, Inscription rapide, Bonne literie. Salle de bain et toilette propre.Le lavabo étant bouché, nous avons été dépanné en 10'. Rideau sur toute la hauteur de la pièce. Service efficace.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 5 janvier 2024
Stéphane
BelgiqueUn service administratif ne répondant que par des messages automatiques et ne résolvant pas un soucis de comptabilité. Nous avons été obligé de prendre contact avec Booking qui, on l’espère, régleront le problème
Hôtel correct et la description correspond aux prestations. Le petit déjeuner est minimaliste charcuteries, fromage, pâte à tartiner, confitures, œufs, boisson, petits pains - tartines et pancake (machine capricieuse travaillant très très lentement) bien présents. Attention, il y a bien un ascenseur mais il ne dessert pas les 2 derniers étages! La chambre est simple mais offre les prestations décrites dans l’annonce.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Sarah-ginn
FranceLes murs ne sont pas très épais, pas mal de bruit ( couloir , chambre voisine). Nous avions une chambre vue sur rue , fenêtre bien isolée mais quartier assez bruyant. Amabilité du Réceptionniste à revoir …
Propreté. Chambre confortable et fonctionnelle. Parfait une nuit. Petit déjeuner simple et efficace
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 25 décembre 2023
Kanèle
FranceLes prises de lits ne fonctionnaient pas et pas de gel douche dans les flacons
La réception était à l'ecoute
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 19 décembre 2023
Theary
BelgiqueDommage pas de mini frigo ou de bouilloire dans la chambre
L'accueil, parking
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 14 décembre 2023
Debruche
BelgiqueLit un peu dur pour moi mais bon pour mon mari
Bonne situation
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 5 décembre 2023
Stephane
BelgiqueSale de bain un peux petit et lit pas fait pour mes superposés
Belle petite chambre proche du centre Petit déjeuner de bonne qualité
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 29 novembre 2023
Sylvain
FranceAccueil fermée après 20h
Calme et fonctionnel
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 16 octobre 2023
Milana
FranceLa situation géographique top : proche des transports en commun, de l'ANUGA, des restaurants.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 16 octobre 2023
Laurent
Francela chambre était un peu petite.
la literie et le petit déjeuner
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 10 octobre 2023
Antoine
FranceDouche petite et ancienne Beaucoup trop bruyant dans les couloirs ( bcp d’école :/ )
Espace de la chambre Emplacement
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 3 septembre 2023
Helene
FrancePersonnel pas très accueillant, assez bruyant, chambre peu isolée et pas de climatisation (il a fait très chaud)
Emplacement, chambre propre
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 21 août 2023
Katharinakoln
FranceDommage que la chambre de dispose pas de ventilateur à défaut de clim, lors de notre séjour il a fait de fortes chaleurs cela aurait été plus qu'appréciable pour les voyageurs. J'ai laissé un message ici via Booking pour en faire la demande dès le premier jour de notre arrivée le 18 08 mais toujours pas de réponse... même à l'heure actuelle où nous sommes rentrés chez nous. Une option mini frigo serait la bienvenue pour nos boissons afin qu'elles soient fraiches. Idem un petit coin mini bouilloire, sticks café ' sachets de thé... Nous avons dormi la fenêtre ouverte' compte tenu de la chaleur étouffante dans la chambre' beaucoup de bruits à l'exterieur. Nous n'avons pas vu si il y avait un micro ondes à disposition pour les clients de l'hôtel.
L' amabilité et le professionnalisme de la dame d'entretien de notre étage ( 3 ème ). Le petit plus pour nous, la dame parlait français ! La localisation de l'hôtel, proximité avec les transports en communs, proximité avec les commerces lidl, rewe. Possibilité de restauration proches de l'hôtel ( Mac do, KFC... ), café... Notre chambre était en bout de couloir, spacieuse pour le prix. Table et tabourets, nous avons apprécié. Le prix abordable.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Zénon
BelgiqueDifficile à se faire comprendre. Merci Google translate. Télévision aucune chaîne francophone. Matelas aussi dure que le sol.
Le calme du quartier. Activité possible dans l hôtel. Billard baby foot. Certains membres du personnel agréable.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 14 août 2023
Arshad
Guyane françaiseParking de l’hôtel souvent saturé La porte d’une de mes chambres n’était pas bien réglé, donc je ne me sentais pas totalement en sécurité.
Le lavage au rdc
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 30 juillet 2023
Demol
FranceLa propreté un peu limite
Les espaces communs
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 10 juillet 2023
Jean
FranceL’absence de refrigerateur et les groupes de jeunes bruyants
Sa localisation et le parking de l’hotel
Séjour effectué en Juin 2023
Kunming, Chine
Tanah Lot, Indonésie
Bodrum, Turquie
Strontian, Royaume-Uni
Bangkok, Thaïlande
Koh Chang, Thaïlande
Dublin, Irlande
Zadar, Croatie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue