Nous n’avons pas apprécié l’agacement visible du personnel à l’accueil du petit déjeuner . L’hôtel est fréquenté principalement par des touristes allemands. Certains membres du personnel ont manifestement du mal avec la clientèle étrangère. C’est d’autant plus regrettable que le petit déjeuner est de grande qualité.

Nous n’avons séjourné qu’une nuit dans cet hôtel moderne et confortable qui est particulièrement bien situé à Freibourg. Il suffit de 5 minutes à pied pour accéder au centre ville. C’est donc l’hôtel idéal pour une nuit d’étape dans cette jolie petite ville . Nous avons donc globalement apprécié l’établissement même si nous devons tout de même modérer notre appréciation sur le service. La chambre de base est petite et sobre, tout comme la salle de bains. C’est juste suffisant pour une nuit. Le rapport qualité - prix reste excellent. L’hôtel se divise en deux bâtiments situés de part et d’autre de la rue avec une nuance de standing qui nous a échappé …Ce point mériterait d’être clarifié car il est source d’incompréhension au moment du petit déjeuner.

Séjour effectué en Avril 2024

Le petit déjeuner était top: saumon, maquereau, fruits etc. Tout était frais et d’une très bonne qualité. La salle était calme et bien décorée. La proximité du centre ville très appréciable

Séjour effectué en Avril 2024

Calme et près du centre-ville

Séjour effectué en Avril 2024

Le manque d un petit frigo

Le petit dejeuner

Séjour effectué en Février 2024

Aucun nettoyage de la chambre n'est effectué, si on ne le demande pas à l'avance (raison: sauver la planète) ! Je peux comprendre qu'on ne change pas les serviettes et linges de bain tous les jours, mais le nettoyage de la salle d'eau et de la chambre devrait se faire automatiquement. Les nettoyages sont compris dans le prix de la chambre, si on y renonce, on devrait recevoir une ristourne ou par exemple, un bon pour une boisson ou autre chose! Le parking souterrain est très bien, mais un peu cher.

Superbe petit-déjeuner, personnel accueillant et emplacement idéal pour visiter la vieille ville de Freiburg.

Séjour effectué en Décembre 2023

le personnel ne parle pas français mais quelques brides d'anglais.

L'emplacement est idéal. Accès facile depuis l'autoroute. Possibilité de visiter la ville à pied depuis l’hôtel.

Séjour effectué en Décembre 2023

Je trouve personnellement que le prix du petit déjeuner est assez élevé.. Je voyage beaucoup et un peu partout dans le monde et je n'ai jamais payé 20 euro par personne pour un petit déjeuner.

Personnellement, je trouve que les coussins n'étaient pas très confortables. Pour moi, ils étaient un peu dur. Ceci à entrainer des mauvais moments durant la nuit.

Séjour effectué en Janvier 2024

Chambres spacieuses, bien pensées, propres et confortables. A deux cents mètres du début du centre ville et avec un parking privé... Que demander de plus. Et le petit déjeuner était parfait

Séjour effectué en Janvier 2024

Rien, allez-y les yeux fermés

Propreté, qualité de la literie et du buffet

Séjour effectué en Décembre 2023

Ménage à revoir, traces blanches dans la douche, moquette mal aspirée dans les angles, ampoule à changer dans le couloir.

Son emplacement

Séjour effectué en Décembre 2023

Excellemment placé pour visiter la ville. Bon petit déjeuner.

Séjour effectué en Octobre 2023

Nous étions satisfaits ! Enregistrement très facile, nous avions fait les démarches à l'avance. Pas pris de petit déj, c'est beaucoup trop cher pour ce que nous mangeons le matin. Avons juste consommé un cappuccino. L`Hôtel est vraiment bien situé pour aller au centre de Freiburg.

Séjour effectué en Septembre 2023

Pas de climatisation dans un hôtel de ce standing avec la chaleur, c'est assez surprenant... Même pas de frigo dans la chambre pour avoir de l'eau fraîche, alors qu'une bouteille d'eau gazeuse était fournie, pas très bon quand c'est tiède !

Petit déjeuner très complet

Séjour effectué en Juillet 2023

Notre chambre était sous les toits et une climatisation serait souhaitable. Très difficile de trouver à se garer à proximité si ce n’est dans un parking payant donc prévoir 20-30 euros de plus pour la voiture et par jour .

la proximité avec le centre ville, tout est faisable à pied depuis l’hôtel.

Séjour effectué en Juin 2023

le canapé-lit était cassé… cependant un arrangement a été trouvé avec la responsable. donc malgré tout satisfait

le personnel s’est montré à l’écoute. l’établissement est bien placé proche de la vieille ville

Séjour effectué en Avril 2023

La reservation du parking qui c'est mal passée

Personel attentif, qualité des lits et la propreté

Séjour effectué en Mars 2023

une machine à café mais pas de café, après réclamation du décaféiné …

le calme, le confort des chambres

Séjour effectué en Mars 2023

Le joint de la porte de la douche était usé, laissant passer l'eau dans la salle de bain avec la nécessité d'utiliser les linges de bains pour sécher le sol. Information transmises à l'hôtel avec un remplacement des linges et des excuses par rapport au désagrément.

Très bon emplacement géographique par rapport au centre de Freiburg + proche du marché de noël. L'établissement est propre et le personnel est accueillant, parlant l'anglais, l'allemand et quelques mots de français. Le personnel est réactif et reste disponible en tout temps. Le buffet petit-déjeuner est généreux et bien présenté. La chambre est généreuse, tout comme la salle de bain. Parking sécurisé disponible = TOP. Attention les places sont étroites et limitées. Réservation obligatoires.

Séjour effectué en Décembre 2022

Les matelas trop tendres

Les petits St. Nicolas devant la porte le jour de la St.Nicolas!

Séjour effectué en Décembre 2022

Le personnel ne parlait pas un mot de français La poubelle n'avait pas été vidée avant notre arrivée ( 1 paquet de cigarettes des clients précédents). Pas de bouteille d'eau, dans la chambre Beaucoup de traces de doigts sur le mobilier Un peu léger pour un hôtel noté 4*

La situation est exceptionnelle Le petit déjeuner est complet Il fait bien chaud dans les chambres Le personnel est poli

Séjour effectué en Décembre 2022

Petits travaux à faire dans l'établissement

Emplacement top pour visiter Fribourg Personnel très sympa

Séjour effectué en Octobre 2022

Peu d’équipements dans la chambre. Les 2 lits simples rapprochés pour faire lit double. Absence de lit bébé alors que l’hôtel avait confirmé la possibilité d’un lit bébé dans la chambre. Heureusement ils ont trouvé une solution malgré tout.

Très bon emplacement.Petit déjeuner copieux et varié.Possibilité de parking dans l’hôtel

Séjour effectué en Août 2022

- Tarif un peu élevé - Parking de l’hôtel pas forcément disponible (plusieurs parkings publiques à proximité)

- Proximité avec la vieille ville - Propreté et infrastructures - Personnel accueillant - Quartier très calme durant la nuit

Séjour effectué en Juin 2022

L'emplacement près du centre ville Chambre spacieuse et comfortable Personnel sympathique et à l'écoute

Séjour effectué en Décembre 2021