Alfred-Brehm-Platz 6, Ostend, 60316 Francfort-sur-le-Main, Allemagne
#166 sur 241 hôtels à : Francfort-sur-le-Main
Préférence des clientsBasée sur 87 commentaires sur l'hôtel
7,4Propreté
7,7
Confort
7,4
Situation géographique
8,9
Équipements
7,1
Personnel
8,7
Rapport qualité/prix
8,1
Connexion Wi-Fi gratuite
8,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 22 février 2024
Priscilla
FrancePetite couette, TROP petits oreillers, odeur d’égout dans la salle de bain mais fini par s’estomper un peu.
Hôtel qui ne paye pas de mine mais fait ce qu’il est censé faire. Relativement propre. Lits ok. Couettes un peu petites. Nous étions côté rue et rien à dire, chambre silencieuse même avec un bébé dans la chambre d’à côté qui ne nous a pas dérangé. Plutôt proche de tout, resto/commerce/le centre. Parking à 14€ par nuit. Personnel à l’accueil aimable.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 14 janvier 2024
Fillali
AlgérieRien
L’emplacement
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 14 janvier 2024
Anaïs
Francedirectement à côté du métro très pratique et aussi proche du centre à pied (10-15 minutes)
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 17 décembre 2023
Nadjib
AlgérieL'emplacement et la situation de l'hôtel. Proximité au métro.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 7 novembre 2023
Chloé
FranceLes serviettes et draps abimés
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 1 novembre 2023
Francois
FrancePas de bouilloire ou de machine à café dans la chambre.
C'était propre et fonctionnel
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 16 septembre 2023
Antho
FranceLe bar / restaurant était fermé sans indication préalable de la part du personnel
Bonne chambre , personnel serviable
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 2 août 2023
Ruth
BelgiqueEmplacement idéal, à proximité de tout les transports et les sites touristiques sont même accessible à pied également.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 7 juillet 2023
Amandine
FranceBâtiments un peu vieillot, des taches sur les serviettes ou des trous dans des draps mais qui sont propres juste qui n'ont pas été renouvelé depuis un moment je pense. Pas insonorisé donc on entend tout. Vraiment tout. Mais tout le monde a été respectueux et calme donc nous avons pu dormir sans problème.
L'hôtel est très très bien placé en face du zoo et du métro. En métro à quelques stations du centre donc en 10min vous y êtes large! Vous pouvez même le faire à pied. Le quartier est calme donc vous pouvez même dormir la fenêtre ouverte. Le parking est payant mais au moins si vous venez en voiture elle est sécurisée. Le personnel était top et nous a très bien accueilli.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 24 avril 2023
Chandon
Francedraps troués et serviettes avec de drôles de taches, le parking de l’hôtel était payant !
pas loin du tramway pour aller en ville
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 3 avril 2023
Oleksandr
Royaume-UniLe lit se défaisait chaque nuit, car il s'agissait d'une combinaison de deux lits simples. La douche était vieille mais elle ne m'a pas posé de problème. Il n'y a pas de réfrigérateur/minibar.
L'emplacement de l'hôtel est parfait, avec une ligne de métro à côté. Le bâtiment de l'hôtel est ancien mais propre. Ma chambre était grande et bien équipée. De nombreux restaurants se trouvent dans la quartier.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 20 mars 2023
Chakib
FrancePetite douche. Une petite bouilloire ou cafetière aurait été idéale.
L'emplacement, excellent accueil, proximité des cafés et restaurants. C'est notre deuxième séjour à hôtel en 2 ans. On reviendra.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 15 mars 2023
Désirée
AllemagneLe bruit de l'escalator dans la rue La vétusté de la salle de bains
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 11 janvier 2023
Axel
FranceLa taille de la chambre. Pour le même prix le m2 il peut y avoir plus grand. La petite salle de bain n’était pas si propre que ça, et le radiateur dans la chambre prend pas mal de place
La proximité avec des restaurants et surtout les transports !
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 12 décembre 2022
Meriem
AlgérieIls m ont facturé 15 € pour check in anticipé Le robinet de la douche est défaillant
Transports à 2 mins de l'hôtel Quartier calme et sécurisé
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 10 décembre 2022
Sylvie
FranceLe petit déjeuner était cher pour les services proposés. Oeufs brouillés froids, charcuterie pas fraîche. Pas assez de produits frais cf (gâteaux industriels...) Nous étions déçus par la qualité du petit déjeuner alors qu'il y a quelques années c'était bien meilleur !
Situation géographique. Être proche du centre-ville ! Pouvoir aller au restaurant à pieds.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 13 novembre 2022
Elsa
FranceSeuls bémols : le chauffage qui ne fonctionne pas, il ne faisait vraiment pas chaud, et le bruit des voisins de chambre.
Le personnel de l’hôtel est très sympathique et accueillant. La chambre était bien aménagée et propre. La possibilité de garer sa voiture est un plus (même si la place est un peu chère) et nous avons bien aimé le fait d’avoir un lit bébé à disposition.
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 28 octobre 2022
Sophie
FranceIl était annoncé un parking mais il n'était pas annoncé que celui-ci était payant : 14 euros par jour et très difficile de se garer aux alentours => mauvaise surprise Et les matelats n'étaient pas confortables du tout avec un seul tout petit oreiller
Hotel calme, bien placé Bonne surprise : le balcon
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 22 août 2022
Emilie
Allemagnepas de clim dans les chambres
hotel central et personnel sympathique - bon rapport qualité/prix!
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 18 août 2022
Hugues
FranceLe bruit : bars à proximité et tramway. La chaleur : absence de climatisation, donc fenêtre ouverte.
L'accueil et la disponibilité des employés de l'hôtel. Le petit déjeuner. Chambre correcte pour le prix.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 14 août 2022
Lynda-laure
Francel’établissement est propre et bien situé. Il est facile d’accès et proche de petits commerces.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 29 juillet 2022
Heloise
FranceC'est un peu sale, j'ai remarqué des taches sur le sols et un déchet dans la douche. L'odeur est inconfortable. L'isolation n'est pas terrible. L'accès direct pour aller au centre ville est rapide (moins de 20 min à pied) mais un peu mal fréquenté.
Le personnel est très sympathique et aide dans la bienveillance en prenant son temps La taille de la chambre à 1 lit est très bien. Juste à côté du zoo et à côté des transports qui mènent jusqu'à la gare principale en moins de 20 min.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 7 juillet 2022
Thibaut
BelgiqueLes tentures étaient insuffisantes pour obscurcir totalement la chambre. Certaines chambres se situent dans un immeuble annexe (il faut traverser le parking). La réception est fermée la nuit. Le petit déjeuner est un peu limité en choix (mieux vaut ne pas arriver trop tard), mais ça fait le job.
Hôtel dans un quartier calme et agréable (en face du zoo), chambres correctes. Bon rapport qualité/prix pour un court séjour. Accueil et personnel courtois. Notre chambre donnait sur une avenue bruyante, mais une fois les fenêtre fermées c'était le silence complet (bon chassis). Wifi de qualité.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 16 mai 2022
Philippe
BelgiqueLe décor vieillot de la chambre. Tout est resté dans le look des années 60
Accueil chaleureux malgré la barrière de la langue. Très bonne situation pour rayonner sur la ville. Petit déjeuner correct et varié
Séjour effectué en Mai 2022
Vilnius, Lituanie
Brisbane, Australie
Myrtle Beach, USA
Aracaju, Brésil
Port de Pollença, Espagne
Dénia, Espagne
Rome, Italie
Nagold, Allemagne
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue