Kölner Strasse 186-188, Oberbilk, 40227 Düsseldorf, Allemagne
#131 sur 200 hôtels à : Düsseldorf
Préférence des clientsBasée sur 122 commentaires sur l'hôtel
7,7Propreté
8,0
Confort
8,0
Situation géographique
8,2
Équipements
7,8
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
7,8
Connexion Wi-Fi gratuite
8,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 17 février 2024
Christian
BelgiqueExcellent rapport qualité/prix
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 10 février 2024
Karen
BelgiqueParce qu'il faut dire quelque chose : la part de cheese cake à 10€ était un peu cher pour ce que c'était..
Lit confortable, chambre correcte, personnel très accueillant et sympathique, petit déjeuner varié et délicieux !
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 21 décembre 2023
Sabrina
BelgiqueTrès bon accueil, literie hyper confortable
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 23 octobre 2023
Zaklina
LuxembourgLiterie 😞 j’avais l’impression de dormir sur le béton
Petit-déjeuner génial avec beaucoup de choix
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 1 septembre 2023
Inssaf
MarocLe staff, propreté etc..
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 28 août 2023
Serge
BelgiqueCertaine fois il faut attendre longtemps devant les 3 ascenseurs même quand il y a peu de monde, il ne s'arrête pas alors qu'il y a de la place ? Du prendre l'escalier de secours 2x depuis le 3 ème étage.
Hotel bien accueillant, personnel très sympathique, spasieux et 1 verre offert a prendre au bar.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 27 août 2023
Cedric
FranceUn peu loin du centre
Personnel très agréable propre et belle chambre
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 19 août 2023
Romain
FranceAccueil chaleureux à notre arrivé en pleine nuit, hotel spacieux ,très beau hall et chambres confortables.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 7 août 2023
Valérie
FranceChambre confortable et spacieuse. Situation parfaite à proximité d'une station de métro (la gare centrale n'est qu'à un arrêt de métro). Le lobby de l'hôtel est assez spectaculaire. C'est agréable de prendre un verre ou de relever ses mails dans le petit salon comme abrité dans une cabane chic et cosy.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 7 août 2023
Marie
BelgiquePas de bouilloire dans ma chambre
Bien situé propre frigo dans la chambre personnel accueillant et aimable service de bagagerie Le petit déjeuner était bon
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 30 juillet 2023
Nicolas
FranceLe wifi dans la chambre même en premium (payant) que des beug la clime tourne même quand on l’es pas la carte donc un bruit et froid donc pas top le reste était bien
Beau hall d’entré personnel souriant
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 23 juillet 2023
Pailin
FranceJe n'ai pas lumière centrale. Une femme de ménage n'ai pas fermé le fenêtre qui est caché derrière le rideau. Donc j'ai pensé que l'isolation n'est pas bien mal dormi la première nuit aven des bruits. Prix de petits déjeuner est trop cher comparé avec le goût.
Les décorations
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 9 juillet 2023
Solenn
FranceLes encas et boissons payants dans la chambre. C'est peut-être considéré normal en Allemagne, mais en France je n'ai jamais vu ça. On ne s'est rendus compte que le dernier jour qu'il y avait un tout petit frigo sous la télé! Dommage qu'on n'ai pas eu d'écriteau pour nous en informer --ça aurait été utile à savoir.
Situé juste à côté d'une station de métro et non loin de la gare central de Dusseldorf, l'hôtel a répondu à nos attentes. Choix assez complets au petit déjeuner, avec des options vegan pour les intolérants au lactose.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 12 juin 2023
Christian
BelgiqueLe bruit Chambre 521 Concert house music assourdissant jusqu'au milieu de la nuit 🥶🥶🥶
Petit déjeuner au top Espace dans la chambre
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 16 avril 2023
Yuri
FranceOdeur cigarette dans la chambre et donc On l’a changée 1 seule capsule de café On a trouvé un bouchon de bouteille sur la table
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 19 février 2023
Fernandez
BelgiqueSuper hôtel Très calme Très propre personnel très avenant
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 30 janvier 2023
Sandra
Luxembourgle prix pourrait être plus bas déjà qu’on voit l’usure
Très bien situé, près du centre avec le tram si roulé jusqu’à minuit, très bon petit déjeuner
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 29 janvier 2023
Michel
Belgiquepas de machine à café dans la chambre pas de coussins complètementaires
petit déjeuner et parking
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 29 janvier 2023
Etienne
Allemagnepetit déjeuner: pas vrai jus d’ Orange mais bien eau couleur orange, lardons trop cuits, presque noirs, etc
amabilité du personnel chambres très bien insonorisées
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 6 décembre 2022
Jose
Francepetit déjeuner copieux et varié situation pratique près d une station de métro pour rejoindre le centre ville
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 21 novembre 2022
Patrick
BelgiqueChambre assez sombre, manque d'éclairage au centre de la grande chambre. Pas de francophone à la réception. Les matelas pourraient être un peu plus souples mais sont quand même de bonne qualité
Déjeuner top au niveau du choix et de la qualité. Bar ouvert tardivement. Personnel d'accueil aimable.
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 20 novembre 2022
Géraldine
FranceCertains éléments sont vétustes et mériteraient d’être rénovés: peintures écaillées, carrelages jaunis, bac de douche… D’autres sont tachés: housse de couette, rideaux… La température était un peu juste et aurait mérité quelques degrés supplémentaires.
Les membres du personnel sont vraiment très sympathiques, que ce soit à l’accueil, au bar ou au petit-déjeuner, ils sont tous disponibles, arrangeants et agissent avec le souci de satisfaire et de faire plaisir aux clients. Le hall d’entrée, la salle de petit-déjeuner, le bar et ses environs sont agréablement décorés et cosy.
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 6 octobre 2022
Myriam
BelgiqueLes chambres sont très basiques pour un 4*. L'hôtel, c'est un immense hall où tout se trouve: réception, bar, restos, ascenseurs... impersonnel bruyant et très peu chaleureux. Pour une nuit après un concert, c'est OK, mais nous n'y passerions jamais un séjour.
L'emplacement de l'hôtel : station de métro au pied de l'hôtel, à deux arrêts de la Mitsubishi Halle. Parfait pour aller voir un concert !
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 19 août 2022
Christophe
ItalieLa salle de bains pourrait être plus moderne.
Rapport qualité/prix imbattable. Excellente adresse à proximité du centre de Düsseldorf. Chambre confortable. Personnel bienveillant.
Séjour effectué en Août 2022
Quarteira, Portugal
Rome, Italie
Monopoli, Italie
La Panne, Belgique
Clusane, Italie
Camporgiano, Italie
San Pedro de Atacama, Chili
Blicourt, France
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue