Die Gästebetten waren zwei einfache liegen, Wenig bequem,sonst alles gut

Die Aussicht , freundliches Personal, schöne Atmosphäre

Übernachtet am Februar 2024

Wellnessbereich kein Skikeller

Essen

Übernachtet am Januar 2024

1911 Euro für 4 Nächte, HP, 2 Personen finden wir bisschen zu teuer.

Personal, Lage, Essen, Sauberkeit...

Übernachtet am Dezember 2023

Viele ausländische Bedienungen sprechen kein Deutsch. Auf Wünsche der Gäste wird nicht reingegangen.Kein Interesse am Gast, bis auf eine Bedienung beim Frühstück aus dem Osten, die Deutsch sprach. Im Schwimmbad funktionierte weder der Kleine Whirlpool, noch die Düsen im anderen Pool. Poolwasser zu kalt. Heizungssteuerung war ausgefallen, daher zu kalt im Schwimmbad. Holzboden im Schwimmbad verzogen, rostige Nieten am Rand. Die Blumen im Schwimmbad hat seid Wochen niemand gepflegt, vertrocknete Blätter an allen Pflanzen . Sauna defekt, wurde ausgetauscht, aber für uns nicht nutzbar. Keine Entschädigung. Wer sich im Restaurant nicht meldet, verdurstet. Die Bedienungen laufen rum, achten aber kaum auf leere Gläser der Gäste. Stuhllehnen im Restaurant abgenutzt, könnten mal aufgearbeitet werden. Spinnweben am Pfeiler im Restaurant. Siphon im Bad unter Waschbecken nicht verfugt, Heizkörperfarbe abgeblättert. Türklinken abgenutzt. Bei kleiner Treppe im 3. Stock kein Geländer. So etwas bei ***** … sehr Schade. Portionen klein, Fleisch teilweise schlechte Qualität.

Das Frühstück war gut, viel Auswahl. Eierspeisen konnten ind. bestellt werden, kamen aber erst als man mit dem Frühstück fast fertig war. Massage war top! Schön dekoriert. Lage mit Blick auf die Berge top!

Übernachtet am Januar 2024

Bad leider mit Wanne und Duschaufsatz.

Sehr freundliches Personal

Übernachtet am Dezember 2023

Etwas altmodisch, Wellnessbereich kleiner als gedacht!

Gute Lage, nettes Personal

Übernachtet am Oktober 2023

Der Spa-Bereich war für die Anzahl der Gäste zu klein und etwas veraltet. Die Hotelbar öffnet zu spät. Für Gäste welche nicht im Hotel zu Abend essen wäre es schön gewesen, noch etwas in der Bar zu trinken. Die Parkplätze am Hotel sind viel zu eng.

Die Zimmer mit Bergblick sind einfach Top. Das Frühstück war auch ganz nach unserer Vorstellung

Übernachtet am Oktober 2023

Es könnte beim Frühstücken mehr Auswahl geben

Personal war sehr freundlich:)

Übernachtet am Oktober 2023

Einstieg und Ausstieg im Schwimmbecken könnte besser sein!

Zimmer waren hervorragend. Das Personal - und hier war es buchstäblich JEDER - war extrem freundlich und immer hilfsbereit.Leider war das Restaurant unter durchschnittlich. Das Preisleistungsverhältnis stimmt nicht, 2 x dort gegessen und 2 x unzufrieden. Qualitativ durchschnittliches Frühstück bei Wurst und Käsesorten. Eierspeisen hervorragend. Kaffee war gut. Wir hatten leider immer mal wieder das Gefühl geneppt zu werden. Bei Ankunft fallen sofort die vertrockneten Blumenkästen auf, während bei den Nachbarhäusern blühende Blumenpracht herrschte. Tipp: Ein kleines Gießkännchen in jedem Zimmer, und die Gäste werden den Wink verstehen. Das Badezimmer war hervorragend und super ausgestattet.

Übernachtet am Oktober 2023

Auf den ersten Blick intaktes Hotel. Kleinere Mängel zum ausbessern ,Vorhangbefestigung im Speisesaal lose ,kaputter Holzstuhl auf Terrasse. Viele kleinere Mängel die behoben sein könnten oder für den Gast nicht ersichtlich sein.( Immerhin ein 5 Sterne Hotel)

Sehr gute Auswahl beim Frühstücksbuffett. Gute Massageanwendungen . Super Aussicht und Lage Zugspitze / Waxenstein. Gute Bus / Zuganbindung. Freundliches und bemühtes Personal .

Übernachtet am Oktober 2023

Keine 5 Sterne wert, der Balkon war nicht aufgeräumt, das Frühstück war etwas abgespeckt, es gab wenig Auswahl, kein Lachs, kein Sekt, der Wirpool im Spar war defekt, es gab kein Wasser esc zum trinken alles leer

Sehr schöne Lage

Übernachtet am Oktober 2023

essen und personal top. check out 11 uhr bissle früh 12 wäre besser. massage war leider voll belegt

Übernachtet am Oktober 2023

Personal mit Schwächen und vor allem unterbesetzt und somit wird den Gästen dreist ins Gesicht gelogen.

Im Grunde genommen ist dieses Hotel sehr schön, jedoch auch in die Jahre gekommen. Da sollte man das eine oder andere dringend renovieren. Die Lage ist top. Grainau selbst bietet genug Potenzial um anständig Essen zu gehen.

Übernachtet am Oktober 2023

Preis Leistung, Schwimmvad innen war kalt und Funktionen hat nicht funktioniert.Whirlpool außer betrieb, Mini bar hätte man mehr im Preis haben sollen, minibar gehört nicht ins Kleiderschrank war zu warm.Frühstück habe ich selbstgepresste orange gefehlt oder Entsafter.

Guter nette Personal,Gutes Essen, ausreichend Frühstück , dampfsauna und sauna top, super Aussicht, schöne Terrasse, schöne ruhige Außenanlagen zum relaxen.

Übernachtet am Oktober 2023

Lage, Personal, SPA

Übernachtet am September 2023

Keine Minibar, kein Kaffee oder Tee auf dem Zimmer

Ambiente, Wellnessbereich, Frühstück

Übernachtet am September 2023

Leider nicht immer Fisch zum Frühstück ( Lachs, geräucherte Forelle ect. ) Nur hat gekochte Eier ( bsp. 3min oder 5min. Eier)

Eierkarte war gut. Auswahl an Müsli war super. Zimmer waren immer sauber.

Übernachtet am August 2023

Extrem schönes Hotel, freundliches Personal und super tolle Terrasse zum frühstücken mit Blick auf die Zugspitze.. 😀

Übernachtet am August 2023

Alles gut

Sehr schöne Zimmer, außergewöhnliche Aussicht auf die Zugspitze, unglaublich freundliches Personal

Übernachtet am August 2023

Leider konnten wir die 10 nicht geben, da die Preise für die Hunde viel zu hoch sind. 20€ pro Tag pro Hund sind Wucher. Bei uns waren es für 4 Tage 120€. Dies sollte überdacht werden

Das Hotel hat alles was man braucht und mehr. Super Ambiente, sehr gemütlich, Frühstücksbuffet super, geniale Lage mit Blick auf die Zugspitze, Hunde sind herzlich willkommen, klasse Wellnessbereich usw. Ganz besonders hervorzuheben ist das sehr sehr freundliche Personal allen voran der Gastronomiechef D…. und der Mann für das herzliche Willkommen an der Rezeption der C…

Übernachtet am August 2023

Die Lage Schöne Zimmer Sehr leckeres Frühstück Sehr gutes Restaurant Tolle Bar

Übernachtet am Juli 2023

Zu teuer

Die Lage

Übernachtet am Juli 2023

Alles gut.....

Übernachtet am Juli 2023

winziger Wellnessbereich, Preis-Leistung Wellnessanwendung (Zeit außerdem nicht wie angegeben), Frühstück könnte ausgeweitet werden (frisches aufgeschnittenes Obst, Smoothie, frische Säfte…)

Lage, Frühstückspanorama, freundliches Personal, gutes Essen, Massage

Übernachtet am Mai 2023