Die Terasse/Balkon machte einen eher schmuddeligen Eindruck. Vogelkacke auf der Liege, kaputter Blumenkasten und schmutziges Geländer. Der Service ließ zu wünschen übrig. Minibar wurde nicht aufgefüllt - auch nach Hinweis an der Rezeption nicht.

Die Lage ist sehr schön. Wunderschöner Blick.

Übernachtet am Juni 2023

Umgang mit Reklamationen

großzügiges Zimmer, Zimmerverdunklung mit Jalousien.

Übernachtet am Mai 2023

Frühstücksbüffet reichhaltig und sehr gut, Personal aufmerksam, alles prima

Übernachtet am Mai 2023

Der Empfang war nach dem Motto „wer stört“. Zugegeben wir waren früh. Offensichtlich haben wir an der Rezeption beim Essen gestört: wir durften den Bogen ausfüllen und wurden mit den Worten „das Zimmer ist noch nicht gereinigt. Wenn Sie Glück haben, in 2 Stunden“ stehen gelassen. Nach einigem Suchen fanden wir im dunklen Restaurant einen netten Menschen, der uns Getränke auf die Terrasse brachte. Wir warteten… nach 3 Stunden fragten wir nach, wurden wieder verwiesen, Zimmer noch nicht fertig. Nach erneuten 30 Minuten -inzwischen waren Gäste angekommen und konnten in ihre Zimmer - wurden wir etwas deutlicher. Antwort: ja die Zimmer stehen nicht vor 16 Uhr zur Verfügung. Erst auf den Hinweis, dass man einem Gast als 4 Sterne Haus dann auch entgegenkommen und Alternativen aufzeigen könnte, wurde uns angeboten, den Spabereich zu nutzen. Das hätte man klüger lösen können. Der Spa war schön, abgegrenzt mit einem defekten Holz Palisaden Zaun…. Einfach schade… Auch schade, als es zur Schlüsselaushändigung kommen sollte, standen unsere Koffer noch an der Rezeption- leider auch ein Schild, sind im Haus unterwegs und in wenigen Minuten zurück… Der letzte traurige Eindruck blieb, als mir etwas im Zimmer auf den Boden fiel und mein Blick somit unters Bett fiel! Neben einem Hundespielzeug fielen zahlreiche Flusen ins Auge…

Das Frühstück auf der Panoramaterrasse war einfach spitze, auch der Service wie man es sich nur wünschen kann!! Genial Das Zimmer und Bad waren groß, die Terrasse -leider nach Osten - sehr schön mit schöner Liege, Tisch und 2 Stühlen.

Übernachtet am Juni 2023

Mit Hund etwas schwierig. Konnten zum Essen nur auf Terrasse sitzen (wir hatten Glück mit Wetter), da unser Hund nicht alleine bleibt. Ein extra Raum zum Essen, in den man mit Hundebegleitung rein darf, wäre angebracht.

Frühstück vielfältig und gut. Servicekräfte hervorragend

Übernachtet am Juni 2023

Abendessen an einem Abend als Buffet, war für das Angebot an Speisen zu teuer, keine Parkmöglichkeit außer Tiefgarage und finde ich zu teuer als Hotelgast, unbedingt die Badewanne raus und eine ebenerdige Dusche einbauen, zum Duschen sehr umständlich

Sehr gutes Frühstücksbüffet, Matratze war ein Gedicht, sehr schönes Zimmer mit Balkon im 4Stock, toll zum draußen sitzen, sehr gut daß es eine Markise gibt, freundliches Personal, falsch ausgestellt Rechnung (Leistung doppelt erfasst) wurde umgehend reguliert

Übernachtet am Mai 2023

Der im Hotelprospekt erwähnte Kosmetikspiegel fehlte im Bad, aber der Hausmeister hat schnellstmöglich einen Ersatzspiegel gebracht, den ich zumindest am Schreibtisch aufstellen konnte - ein positives Zeichen, dass man sich bemüht.

Hervorragendes Frühstücksbüffet, Zimmer sehr großzügig, Abendessen sehr gut, kostenloses Dessert anlässlich meines Geburtstags, sehr liebevoll präsentiert

Übernachtet am Mai 2023

Das Frühstück war super. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer geräumig und von dem Balkon hatten wir einen wunderschönen Ausblick. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können das Hotel weiter empfehlen 😃👍

Übernachtet am Mai 2023

Massage: Masseurin kam 20 Minuten später, leider gab es keine Entschuldigung dafür und höflich war sie leider auch nicht Schade😢

Das Frühstück war super - sehr freundliches Personal Pool 👍

Übernachtet am Mai 2023

Frühstück könnte übersichtlicher und kompakter präsentiert werden

Lage oberhalb des Ortes, freundliches, aufgeschlossenes Personal.

Übernachtet am Mai 2023

Das Haus und die Zimmer sind bereits etwas in die Jahre gekommen, der Preis sehr hoch.

Super Frühstück, sehr freundliches Personal - vielen Dank

Übernachtet am Mai 2023

Gutes Essen, schöner Wellnessbereich

Übernachtet am Mai 2023

Das Frühstück war sehr gut. Die Zimmer schön groß und die Aussicht top. :-)

Übernachtet am Mai 2023

Das Zimmer, das Bad, die Sitzmöglichkeiten auf dem Balkon

Sehr gutes Essen, sehr freundliches Personal

Übernachtet am April 2023

Am ersten Tag wurde unser Zimmer nicht gereinigt.

Das Frühstücksbuffet war sehr fein und reichhaltig.

Übernachtet am Mai 2023

Der Spa Bereich und die Lage des Hotels

Übernachtet am Mai 2023

Sehr schöne Poollandschaft und Wellness

Übernachtet am Mai 2023

nichts

alles

Übernachtet am April 2023

es war alles top, von der Lage bis zum Frühstück

Übernachtet am April 2023

Im Restaurant haben wir ( ältere Generation) kleinere Gerichte, Kalte Platte o.ä. vermisst. Kostenfreie Parkplätze gibt's eigentlich nicht, die Tiefgarage mit 10 € pro Tag lässt sich nicht vermeiden.

Es handelt sich um ein gut geführtes Hotel von gehobenem 4-Sterne-Niveau, also wie beschrieben und erwartet. Außergewöhnlich schön ist die Lage und die Aussicht der großzügigen Zimmer mit "Stadtblick". Vorsicht: Die Zimmer mit "Bergblick" sind zwar größer, bieten aber evtl nur Blick auf die angrenzende Klinik. Wellnessbereich, Servie und Küche waren einwandfrei.

Übernachtet am April 2023

Leider kein (Haus)Telefon auf dem Zimmer, WLAN schwierig. Bestätigte Spa-Behandlung nicht möglich und Auftrag für Blumen falscher Tag ...

Frühstücksangebot reichhaltig und sehr gut.

Übernachtet am April 2023

Bar war nicht geöffnet an beiden Tagen unseres Besuches.Von einem 4 Sterne Hotel erwarten wir eine Bar,wo der Abend gemütlich beendet werden kann.Grosser Minuspunkt!!!I

Frühstück sehr gut,besonders die Smoothies!

Übernachtet am März 2023

Atmosphäre und Stimmung schon besser erlebt in der Preisklasse. Unflexibel beim Abendessen a la Cart nicht möglich 3 Gänge Menü und fertig. Reichliches Frühstück aber Mittarbeiter gestresst. Schade

Schönes Hotel mit großem sauberen Zimmer.

Übernachtet am April 2023

Whirlpool war leider kaputt und mir war das Wasser zu kalt Alter Fön im Zimmer, sollte getauscht werden. Mich stören so Kleinigkeiten eigentlich nicht, aber dieses alte Gerät muss raus :)

sehr leckeres Essen, sowohl das Abendessen als auch das reichhaltige Frühstück freundliches Personal bequeme Betten

Übernachtet am April 2023

Leider zu weniger kostenlose Parkplätze. Zimmer Ausstattung in die Jahre gekommen, kaputte Sessel, und Alte Teppichböden

Super Lage, super Personal.

Übernachtet am April 2023