Heiligengeistbrücke 4, Hamburg-Neustadt, 20459 Hamburg, Deutschland
Nr. 57 von 360 Hotels in Hamburg
GästefavoritenBasierend auf 3153 Hotelbewertungen
8,5Sauberkeit
9,1
Komfort
9,2
Lage
9,6
Ausstattung
8,8
Hotelpersonal
8,9
Preis-Leistungs-Verhältnis
7,9
Kostenfreies WLAN
8,4
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Ende des DialogfensterinhaltsBewertung abgegeben: 4. Mai 2024
Mona
DeutschlandDie Lage
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 2. Mai 2024
Ramona
DeutschlandDas Frühstück war sehr reichhaltig und vielseitig. Wer hier nichts findet ist selber schuld. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und die Lage war perfekt, um ohne Auto auszukommen. Alles war zu Fuß oder mit der U-Bahn zu erreichen.
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 2. Mai 2024
Gabriele
DeutschlandEinziges kleines Manko Sauna war zu kalt
Gute Lage für Hamburg Kurzurlaub alle Sehenswürdigkeiten gut zu erreichen U uns S- Bahn in unmittelbarer Nähe. Sehr nettes Personal
Übernachtet am Mai 2024
Bewertung abgegeben: 1. Mai 2024
Dorit
DeutschlandDas Frühstück war sehr umfangreich und super lecker. Es hat an nichts gefehlt. Sehr gefreut haben wir uns über einen freien Parkplatz im Hotel. Sehr schön war das unser Auto von einen super lieben und netten Herren weggefahren und wieder geholt wurde. Toller Service.
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 30. April 2024
Walter
DeutschlandWenig Pflanzen, Empfangshalle nüchtern
Das Frühstück war absolute Spitze
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 29. April 2024
Matthias
SchweizDas Kühlen von Tiefkühlpads für Medikamententransport hat leider wieder nicht funktioniert. Anstatt über Nacht in der Tiefkühltruhe, wurden die Pads nur auf Eiswasser gelagert. Der Kühleffekt für die Weiterreise war somit nicht gegeben. Ebenfalls sollte man in einem 5 Sterne Hotel eine bessere Qualität beim Toilettenpapier erwarten dürfen.
Die,Lage ist sehr gut. U-Bahn / S-Bahn sehr nahe.
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 28. April 2024
Andreas
DeutschlandSchöne neue Zimmer. Tolles, motiviertes, freundliches Personal!!
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 28. April 2024
Elke
DeutschlandIch gehe bei einem Hotel dieser Kategorie immer davon aus, dass im Bad Bodylotion vorhanden ist. Deshalb hatte ich keine dabei. Die gab es leider nicht. Auch nicht gefallen aht mir, dass Shampoo und Duschgel noch in kleinen Plastikfläschchen angeboten wird statt in nachfüllbaren Spendern. DAs wäre zeitgemäß. Aber ansonsten gibt es nichts zu beanstanden!
Wir haben spontan das Steigenberger in Hamburg gebucht und sind absolut begeistert vom Hotel: Modern, sauber, tolle Lage, sehr professionelles Personal in allen Bereichen. Das Frühstück liess in keinerlei Hinsicht irgendwelche Wünsche offen: frisches Obst, diverse Eierspeisen frisch zubereitet, Brotauswahl, Käse, Kuchen...... einfach klasse
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 28. April 2024
Reinhold
DeutschlandFreundlichkeit des Personals. Sehr gutes Frühstück. Sauberkeit.
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 27. April 2024
Erhard
DeutschlandSuper Lage, sehr freundliches Personal
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 27. April 2024
Fabian
DeutschlandSehr gutes Frühstück
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 27. April 2024
Binia
SchweizIch habe nichts vermisst
Super Lage, hilfsbereites und kompetentes Personal, sauberes Zimmer, grosses und leckeres Frühstücksbuffet
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 26. April 2024
Günter
DeutschlandNix hat mir nicht gefallen
Super Personal, alles «pikobello»; geniales Frühstück
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 26. April 2024
Dellal
SchweizAusser die Heizung im Zimmer und dass der Toper vom Bett bei jeder Bewegung verrutscht ist. Auch Saugen könnte man besser man hat überall haare an den weissen Hausschuhen gehabt.
Eigentlich alles….
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 26. April 2024
Silke
DeutschlandMir hat ein Kopfkissen für den Nacken gefehlt
Sehr zentral gelegen, schönes Zimmee, freundliches Personal
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 25. April 2024
Steffen
DeutschlandLage ist
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 25. April 2024
Manfred
ÖsterreichJeden Tag eine Wasserflasche pro Person wäre ein Potential das wenig kostet aber den Gast freut.
Frühstück, Zimmer, Personal, Sauberkeit war alles Top.
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 25. April 2024
Joerg
DeutschlandSehr gute und dennoch ruhige Lage, schoene Zimmer und sehr freundliches Personal
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 25. April 2024
Julia
DeutschlandTolle Lage
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 24. April 2024
Arno
DeutschlandRestaurant war zu laut. Musik durfte nicht leiser gestellt werden.
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 24. April 2024
Isabella
ÖsterreichWie immer alles perfekt. Hoher Wohlfühlfaktor. Unsere Nr.1 in HAM. Vielen Dank auch für die Aufmerksamkeit anlässlich meines Geburtstages. Wir kommen bald wieder und freuen uns schon sehr darauf. Riesengroßes Dankeschön an das gesamte (Top)-Team!
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 24. April 2024
Wilfried
DeutschlandDas personal war teilweise nicht freundlich ein nettes guten Morgen sollte in einem 5 Sterne Hotel Standard sein
Gute Ausstattung
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 24. April 2024
Richter
DeutschlandFrühstück und Parkgebühren sind viel zu teuer
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 24. April 2024
Brigitte
DeutschlandWir wurden zunächst, trotz eines angeblichen Zimmer Upgrades, in ein Zimmer ohne Regendusche eingecheckt. Die Handbrause ließ sich nicht ordentlich feststellen, sodass man mit der Handbrause in der Hand duschen musste. Der Kosmetikspiegel war so dreckig, dass er nicht benutzbar war. Außerdem gab es keine Bodylotion. Die Steckdosenleiste im Schminktisch war nicht ordentlich verbaut, sodass eine Nutzung unmöglich war. Nachdem wir unsere Beschwerden geäußert hatten, wurden wir widerwillig auf ein neues Zimmer umgebucht, welches keinen der genannten Mängel aufwies. Insgesamt war der Service an der Rezeption für ein 5-Sterne Hotel alles andere als angemessen. Zudem gestaltete sich die Verständigung mit dem Personal schwierig, da die meisten Mitarbeiter der deutschen Sprache nicht ausreichend mächtig waren.
Die Lage ist unschlagbar. Sowohl die Innenstadt, als auch die Speicherstadt und die Alster sind nur einen kurzen Fußweg entfernt. Auch der Ausblick auf den Alsterfleet hat uns sehr gut gefallen. Das Frühstück war ebenfalls gut. Am Sonntag war es allerdings viel zu voll. Am Montag war das Frühstück deshalb deutlich angenehmer. Zudem haben wir, ohne auf den Geburtstag meiner Mutter hinzuweisen, ein Stück Geburtstagstorte zum Frühstück serviert bekommen.
Übernachtet am April 2024
Acquacalda, Italien
La Bouilladisse, Frankreich
Isla Mujeres, Mexiko
Villersexel, Frankreich
Kuressaare, Estland
Tauxigny, Frankreich
Wertheim, Deutschland
Ischia, Italien
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Wir haben über 70 Millionen Unterkunftsbewertungen – allesamt von echten Gästen, die nachweislich dort übernachtet haben.
1
Eine Bewertung kann erst nach einer Buchung geschrieben werden. So können wir sicherstellen, dass unsere Bewertungen von echten Gästen kommen, die in der Unterkunft übernachtet haben.
2
Wenn Gäste in einer Unterkunft übernachten, wissen sie, wie ruhig die Zimmer und wie freundlich die Mitarbeiter sind, usw.
3
Nach ihrer Reise berichten uns unsere Gäste von ihrem Aufenthalt. Jede Bewertung wird auf Schimpfwörter und ihre Echtheit geprüft, bevor wir sie der Booking.com-Seite hinzufügen.
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