Tout est parfait . Peut-être un pleu + de calme à la piscine ( moins de musique ) , mais c'est un infime détail !

L'hôtel est somptueux , le personnel est dévoué cherchant absolument à ce que chaque détail soit parfait, réellement soucieux que chacun passe de belles vacances. Ismail au restaurant est exceptionnel , d'une gentillesse , connait rapidement ses clients , le sens du détail, le chef de salle Hossam par contre n'est pas agréable pas souriant et parle mal aux serveurs . Mahmoud qui a fait le ménage de notre chambre 1141 toute la semaine mérite d être vraiment encouragé, il faut un travail exceptionnel , attentif à ce que tout soit parfait . Tout le personnel prend soin des enfants et de leur bien être c'est agréable. Le complexe est récent, les extérieurs sont soignés, tout est beau et propre . Il s agit d un vrai all inclusive , un très bon buffet varié, les cocktails avec ou sans alcool très bon , le restaurant de la plage parfait , les snacks aussi . La promenade qui mène à la plage est très agréable et parfaitement aménagée pour y aller avec la poussette , les fonds marins depuis les pontons sont magnifiques..vraiment tout est parfait . A bientôt on espère !! Merci à tous , à toute l équipe pour ce beau séjour duquel nous rentrons tout juste !

Séjour effectué en Mai 2024

Rien

La propreté , la gentillesse du personnel, la nourriture, l animation, et les fonds marins

Séjour effectué en Avril 2024

Le matelas était trop dur à mon gout

Le buffet matin midi et soir au top.

Séjour effectué en Février 2024

- manque une plage avec du sable

- les Chambres sont spacieuses - la propreté des chambres - les animations - l aqua park - les fonds marins

Séjour effectué en Novembre 2023

Le manque d isolation phonique des chambres

Les accès à la mer pour y admirer les poissons La cuisine aux mille saveurs, variée et de grande qualité, félicitations au chef ! Le service en général, tout le monde est aux petits soins

Séjour effectué en Octobre 2023

Piscine zen sans enfants Deco du restaurant principal à revoir peut être.. bien en dessous du reste de l'établissement..intérieur très bruyant Seche cheveux avec câble trop court Cocktails alcoolisés à revoir

Tout

Séjour effectué en Octobre 2023

La plage de sable est extrêmement éloignée mais très belle. L’Aqua Park est très limité pour les enfants de moins de 1,20m (calculer presque 1,25m). Le wifi est bien présent mais tellement lent et capricieux. Le système de réservation des restaurants est catastrophique. Bug, lenteur, mal pensée… Et une fois réservé, ont vous avise plus tard que le restaurant choisi est finalement complet. 🤷‍♂️

Le buffet excellent et avec un large choix Les piscines très agréable La chambre grande et confortable Possibilité de Snorkeling même pour enfants et débutant En règle générale, le personnel est chaleureux et serviable

Séjour effectué en Octobre 2023

wifi

Sofia du kids club qualité du buffet jeux pour les enfants Aqua Park

Séjour effectué en Avril 2023

la finesse et l'originalité de la nourriture

Séjour effectué en Mai 2022

Pas grand chose à dire, le vendeurs de massage un peu trop présents qui reviennent à la charge. Pour le reste, juste hâte d’y retourner avec nos filles

A 10 minutes de l’aéroport, dès votre arrivée le personnel est au petit soin. Superbe établissement permettant une parenthèse de détente absolue. Vous ne manquerez de rien. Les chambres sont impeccables. Ali, le concierge est devenu un ami et vous organisera toutes vos excursions ou vos transferts. Vous pourrez nager avec les Dauphins à Sataya (5h30 mais ça vaut le détour) ou Shaab Samadai (2h30). Vous pourrez admirer les récifs coralliens aux couleurs magnifiques avec de poissons multicolores juste à côté de l’hôtel ou à la plage d’Abu Dabbab (25 min) et même nager avec les tortues. Évidemment baptême de plongée ou plongée confirmée à volonté. Vous apprécierez également les cocktails d’Ibrahim au bar toujours plein d’inspiration. La clientèle est familiale avec enfants mais bien élevés. Plus inattendu, nous avons également très bien mangé avec des plats mijotés savoureux, vous ne manquerez de rien, seuls extra à prévoir les jus d’orange frais le matin à 3€.

Séjour effectué en Avril 2022

accueil de l’ensemble du personnel, toujours attentionné. Les grandes chambres, la restauration et la propreté.

Séjour effectué en Février 2022

La terrasse de la chambre ne possède pas de support pour faire sécher les affaires de bains par exemple. Les managers sont trop insistant pour qu' on évalue de manière positive l établissement. Certains serveurs, cuisiniers ou surveillants de piscine sont un peu lourds sur les compliments envers les filles.

Les buffets étaient copieux et variés, l'emplacement était très bien avec un accès a la mer proche et 2 très beaux jardins de coraux. Les piscines étaient grandes et chauffées, de nombreuses animations sont proposées. La chambre familiale est très bien avec des enfants , un peu étroite avec des ados 12 ans et plus. Le centre de plongée est très pro avec du matériel de qualité

Séjour effectué en Novembre 2021

le confort de l’hôtel est parfait , le personnel d’accueil très cool et serviable , Ali à l’accueil de réception ils est 👍 hôtel propre et très entretenu .

Séjour effectué en Novembre 2021

la piscine était fraîche malgré le beau temps et la chaleur, mais le Directeur nous a expliqué qu’ils gèrent l’énergie et du coup les piscines ne sont chauffées que du 1/11 au 30/04.

le personnel était aux petits soins pour nous 4, de l’homme de ménage jusqu’au Directeur, en passant par les serveurs et les animateurs. C’était spacieux et la décoration de l’hôtel est très moderne et contemporaine, ce n’est pas bling bling ! La restauration était bien aussi. Séjour merveilleux !

Séjour effectué en Octobre 2021

L’amabilité de certains membres du personnel est à améliorer, le service et pour certain médiocre, on est bien servi que si on donne des pourboires. Alors qu’en général on félicite un bon service par un pourboire.

L’établissement et neuf et propre, les chambres fonctionnelles, la nourriture très bien, bord de mer parfait pour le snorkling. Équipe d’animation au top.

Séjour effectué en Avril 2024

Kids club (cabane, jouets), qualité et choix de la nourriture (=cantine), articles de toilette mis à disposition limités, cocktails alcoolisés très mauvais, même si vous allez manger à la carte les plats chauds sont servis « froid », mauvais niveau d’anglais pour la plupart du personnel, personnel pas professionnel, la plage de sable ne se trouve pas en face de l’hôtel mais à +-900m (photos trompeuses et info incorrect dans la description).

Piscines pour enfants avec toboggans, piscines chauffées, aire de jeu pour enfants en face du restaurant principale, promenade au long de la mer

Séjour effectué en Mars 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mai 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mai 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2021

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Octobre 2021