L'hôtel a besoin d'un rafraichissement de ses chambres (mobilier, peinture, moquette, etc), le mobilier est un peu vieux, certaines poignées de meubles ne tenaient plus. Climatisation très bruyante mais très efficace (car impossible de dormir les fenêtres ouvertes compte tenu de la ville très bruyante jour et nuit). Notre chambre était au 9è étage (908 exactement au fond du couloir) et située à côté d'un ascenseur également bruyant jour et nuit (à priori ascenseur de service pour le personnel. A besoin d'un contrôle mécanique à notre sens). Il y a eu des coupures d'électricité en soirée et en pleine nuit surtout à la fin de notre séjour (mais apparemment pas volontaire de l'hôtel mais plutôt du Caire si nous avons bien compris). Piscine très peu ensoleillée (seulement le matin) et encaissée mais normal car au Caire les immeubles sont très hauts. Nous ne nous sommes pas baignés, mais avons largement profité des tables et fauteuils mis à la disposition des clients. En revanche, nous n'avons pas apprécié que la Duty Manager (bureau à côté de la réception) nous force la main au moment du départ pour que nous mettions que des 10 en évaluation de l'hôtel et sans commentaires (c'est même elle qui a appuyé sur les étoiles directement sur le téléphone de mon mari). C'est pour celà que nous modifions notre évaluation. 5 étoiles en Egypte = 3 étoiles en France.

Hôtel bien situé et très sécurisé. Grandes chambres, grande salle de bain, grand coin salon. Le personnel de l'hôtel est extrèmement gentil et efficace, toujours soucieux de ses clients (aussi bien pour la réception, le restaurant, le ménage des chambres, et même à l'entrée de l'hôtel avec la sécurité). Nous n'avons manqué de rien pendant notre séjour. Les draps étaient changés chaque jour ainsi que le linge de toilette et les chambres/SDB très propres chaque jour. Petit déjeuner varié et très bon (nous n'avons pris aucun autre repas à l'hôtel pendant notre séjour). La litérie est parfaite et très confortable. Il y avait des boutiques souvenir aussi, et un espace "starbucks" ou nous avons pris régulièrement des encats sucrés et des cafés, très appréciables lorsque vous ne déjeunez pas le midi, par exemple. L'hôtel est très grand et spacieux donc nous ne nous sommes pas sentis "enfermés". Nous recommandons cet hôtel pour un court ou moyen séjour. Pour nous 9 jours, c'était parfait.

Séjour effectué en Avril 2024

Le temps d’attente au restaurant, les coupures de courant (hôtel non fautif)

La propreté du logement, le personnel aimable, le service était agréable

Séjour effectué en Avril 2024

La vue de la chambre

Petit déjeuner

Séjour effectué en Mars 2024

Petit déjeuner varié avec large choix

Séjour effectué en Décembre 2023

La vue, au 8emd étage je voyais uniquement des bâtiments , gratte ciel mais c'est le souci du Caire. D'autre avait plus de chance avait vue sur piscine. Et il manquait les petits détails qui font impeccable type 5 étoiles. Ex: vitre salle de bain fissuré.... Mais globalement très bon hôtel. Ça mérite pas un 5 étoiles, plutôt un 4+++

Hôtel Propre. Lit tres confortable, petit déjeuner complet. Personnel très agréable. Suite familiale très spacieuse. Globalement très bon hôtel. Emplacement idéal dans le caire

Séjour effectué en Octobre 2023

Un peu vétuste, cela mérite une rénovation.

Emplacement était bien. Nourriture bonne. Personnels très aimable.

Séjour effectué en Octobre 2023

Okey

Was okey

Séjour effectué en Septembre 2023

Trop de bruit, les chambres ne sont pas insonorisées

L’emplacement et la propreté

Séjour effectué en Septembre 2023

Trop de bruit

L’emplacement

Séjour effectué en Septembre 2023

Les deux fille a l’accueil était hautaine et parler en arabe entrain de parler sur nous . Car nous avions réserver une suite et on a du attendre 1h30 pour pouvoir y pénétrer car elle n’était pas prête.

La suite était correct . Les personnes qui travailler au salon était très bien c’était AZZA et YOUSRA , très attentive et réactif . Merci à elles !!

Séjour effectué en Septembre 2023

9e étage non rénové Spectacle le soir non adapté aux familles

Vue depuis le roof top Suite très grande

Séjour effectué en Août 2023

Beaucoup trop de service chargé et de tax a chaque fois qu’on fait le minimum d’achats. Le service chargé est facturé par obligation.

Le spa, payant.

Séjour effectué en Août 2023

شكرآ 🥰

Séjour effectué en Juillet 2023

on nous a oublier au repas du soir personne ne parle français

la suite était parfaite

Séjour effectué en Juin 2023

Le niveau 6 sent très mauvais il faut revoir l’hygiène de chambre fumeur

Personne très agréable et à l’écoute Tout était parfait

Séjour effectué en Juin 2023

Très bon emplacement Jolie vue des chambres Personnel très agreable Super petit déjeuner

Séjour effectué en Avril 2023

Le ménage dans la chambre laisse à désirer. Il faut courir chaque jour pour avoir du café, un tapis de bain, une bouteille d'eau. C'est fatiguant.

La chambre est spacieuse, le confort impeccable. La décoration un peu vieillotte. L'emplacement est idéal. Un petit déjeuner copieux et qui change chaque matin.

Séjour effectué en Juin 2023

Personnel très sympathique et attentionné. L'hôtel est bien situé, mais le Caire est bruyant.. heureusement la ventilation de la clim permet de couper le bruit.

Séjour effectué en Juin 2023

chambre pas prête a mon arrivée…

l’emplacement et le service du personnel

Séjour effectué en Mai 2023

beaucoup de bruit. l hôtel est proche d une autoroute , j ai eu l impression de dormir au milieu des voitures . alors que j étais au 11 eme étage !!

accueil

Séjour effectué en Juin 2023

tout en supplement est assez cher par rapport à la vie locale. le buffet pour les demi pensions est peu changé et varié

la sympathie du personnel

Séjour effectué en Mai 2023

pas suffisamment insonorisé par rapport au trafic routier

l’appartement est spacieux, le service et le personnel est au top

Séjour effectué en Mai 2023

Le restaurant très longue attente pour ce faire servir. La piscine qui est pas chauffer impossible de ce baigner

L'emplacement est top,pas très loin du musée et des pyramide éloigné des grosses artères bruyantes donc bien.petit déjeuner très bien mais redondant si on reste plusieurs jours.

Séjour effectué en Avril 2023

⛔ La piscine trop petite et mal placée ... Elle est plus décorative que utilisable ... 😔

Le personnel super agréable 👍👍👍 La nourriture 👍 Le petit déjeuner 🥰🥰🥰👍👍👍👍👍👍👍👍 Les boissons 👍 L'hôtel était joli et propre 👍 L'hôtel était bien situé 👍 La chambre était grande et il y avait une vue dégagée. 👍

Séjour effectué en Mars 2023