Avenida de Colón, 22, 38400 Puerto de la Cruz, España
Nº 243 de 505 hoteles en Puerto de la Cruz
Favoritos de los clientesBasada en 503 opiniones de hotel
8,0Limpieza
8,6
Confort
8,5
Ubicación
9,0
Instalaciones y servicios
7,8
Personal
9,1
Relación calidad-precio
8,0
WiFi gratis
6,9
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 25 de abril de 2024
Antonio
EspañaSe le notan los años en las habitaciones, la ducha es claustrofóbica y muy oscuro el baño
El personal y la zona de piscina
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Jovanna
EspañaLas cenas
El personal agradable, limpio
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 12 de abril de 2024
Jari
EspañaLa calidad de la cena dejaba desear . Habitación ha quedado a los setenta fue frío ,menos mal que encontré mantas . Olor de las cañerías en el baño
Desayuno ok . Personal amable y servicial
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Rozalina7
EspañaLa cama adicional un poco incomoda.
Ha sido todo genial!!! Un hotel fantastico, con sus servicios, variadad de programa para todas las edades, comida buena tambien. Muy recomendable!!!
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Pablo
EspañaCuesta un poco coger el ascensor por la mucha gente. Algunas partes del hotel denotan que tiene mucho años.
En general un sitio agradable para tener una estancia, en una buena ubicación. Tiene ahora mismo una relación calidad precio razonable.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Victoria
EspañaLa comida del buffet no era de la mejor calidad y la decoración era bastante anticuada
Las instalaciones genial
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Bernat
EspañaAlgo viejo, convendría reforma
Ubicación ideal
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Yasmina
EspañaEl baño está viejo, con bañera antigua que tenía manchas de ser antigua no de estar sucio. La comida no está mal, menú variado.
La tranquilidad, la zona, las vistas y el personal.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 10 de marzo de 2024
Gonzalez
EspañaLa tranquilidad
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 21 de febrero de 2024
Alexis
EspañaLa comida no supieron decirme con certeza si los quesos eran pasteurizados, estando mi mujer embarazada lo cual no los pudo probar.
Las vistas desde la habitación hacia el mar, estábamos en una 11 planta, y la localización del hotel, estupenda en carnaval.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 16 de febrero de 2024
Elisabet
EspañaHabitaciones un poco antiguas
El personal estupendo !! En especial Jose y Borja del bar piscina y Jose Miguel en el restaurante.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 19 de enero de 2024
Dusko
SerbiaNo hay acceso libre a SPA, servicio muy limitado. A pesar de tener una terasa de casi 40m2 no estaba disponible aumentar una silla para sentarse tercera persona…El hotel tiene espacios y terrenos que no se aprovechan para clientes…
Excelente ubicación de un hotel en Puerto de la Cruz con la vista a Teide, océano y las piscinas. Piscinas outdoor limpias con agua temperada.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 28 de diciembre de 2023
Burlacu
EspañaLa única pega fue las camas y los colchones, un ruido que hacia y crujía de todos los lados y el colchon malicimo
Todo muy bien, personal muy amable, limpieza diaria, variedad de comidas, muchas actividades tanto para los niños como para los adultos
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 13 de diciembre de 2023
Inma
EspañaEn la recepción no nos dieron toda la información acerca de lo que nos incluía la estancia
El trato del personal, el equipo de limpieza, el animador,…
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 12 de diciembre de 2023
Fernando
EspañaNo pudieron ubicarme a tus la familia, somos 5, en habitaciones continuas pq estaba lleno. La comida estaba comestible pero deja que desear para un 4 estrellas, los arroces o paellas...Buff,
El personal fantástico, la ubicación especial.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 5 de diciembre de 2023
Yago
EspañaMuy buen trato y buenas instalaciones.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 3 de noviembre de 2023
Antonio
EspañaEl trato de todos
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 22 de octubre de 2023
Paula
EspañaPor poner alguna pega no tenian una zona para dejar a los niños para poder disfrutar del spa por ejemplo. Pero estoy super contenta de mi estancia en este hotel.
Excelente ubicación, el personal super amable, la verdad que leí los comentarios e iba con miedo a ver lo que me encontraba, tengo que decir que sorprendida para mejor. Llegamos a recepcion y el personal super amable, el buffet muy variado, el animador estupendo. Habitacion amplia y colchones muy cómodos.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 16 de octubre de 2023
Sandra
EspañaEl hotel es muy antiguo, necesita una reforma urgente.
El trato del personal y la ubicación son excelentes. La comida está bien y la zona de piscina también.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 9 de octubre de 2023
Víctor
EspañaUn cierto descontrol en los ritmos de comidas, ya que comenzaban a recoger cuando faltaba media hora para el final de la hora de entrada, ocasionando falta de algunos artículos a los más tardíos.
En especial la atención y el buen servicio de Goretti, una Jefa de rango del restaurante, siempre muy pendiente y activa.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 7 de octubre de 2023
Rafael
EspañaInstalaciones antiguas y el aire acondicionado no funcionaba bien
La comida estaba buenísima el personal de 10
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 6 de octubre de 2023
Michelle
EspañaLas habitaciones están un poco antigua
Todo en general y sobre todo la comida los chef el personal que elabora la comida maravilloso
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 27 de septiembre de 2023
Conchi
EspañaAlgunas instalaciones podrían renovarse porque se trata de un hotel antiguo pero desde el punto de vista estético unicamente porque la limpieza y cuidado es muy buena.
Es nuestra luna de miel y han tenido unos detalles muy bonitos con champán, bombones, pétalos y una banda en la puerta.. el personal muy agradable. La comida aunque repetitiva, es muy rica, con gran variedad y muy abundante por lo que no se repite.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 6 de septiembre de 2023
Carolina
EspañaLa falta de educación en el público ,había gente en el buffet tocando la comida con las manos y volviéndolo a dejar en las bandejas .se que no es culpa del hotel pero debería haber alguien controlando eso ya que está visto que hay gente que la educación no la conoce .
La cama era grandísima y cómoda . El buffet muy variado y cómida buena. El personal muy atento en todo momento. La habitación aunque antigua estaba limpia y las vistas al mar maravillosas
Se alojó en septiembre de 2023
Vail, EE.UU.
Phoenix, EE.UU.
Bardolino, Italia
Rosyth, Reino Unido
Jelsa, Croacia
Funchal, Portugal
Munduk, Indonesia
Viareggio, Italia
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