Campomanes, 4, Centre de Madrid, 28013 Madrid, Espagne
#190 sur 434 hôtels à : Madrid
Préférence des clientsBasée sur 244 commentaires sur l'hôtel
8,5Propreté
8,9
Confort
8,9
Situation géographique
9,7
Équipements
8,3
Personnel
9,4
Rapport qualité/prix
8,2
Connexion Wi-Fi gratuite
8,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 21 avril 2024
Sophie
FranceNuisances sonores externes malgré le double vitrage Nuisances sonores internes (hall, salle de petit déjeuner) Décoration douteuse des parties communes
Emplacement Propreté Taille de la chambre
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Jean-marc
FranceL'insonorisation de la chambre
L'emplacement... l'amabilité et serviabilité du personnel...
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 16 avril 2024
Sara
MarocTop, la localisation, le personnel, le petit dejeuner , le confort du lit, equipement, meme le sechoir c’est un pro, vraiment top
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Gilbert
Francepersonne parlais français, mais ils faisait des efforts
l' emplacement ideal . super petit déjeuner. personnel à l'ecoute
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 11 avril 2024
Jean-pierre
FrancePas de Barre de douche dans la sdb.un peu tristounet mais je recommande cet hôtel pour sa localisation. Réceptionniste très sympa. Clim un peu bruyante. Je retournerais là si je devais revenir à Madrid
Très pratique car en plein centre de Madrid et à 2 pas du métro Opéra. Station de taxi à côté
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Christelle
FranceLa douche très glissante.
Emplacement idéal tout près du centre. Ruelle très calme.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 mars 2024
Patrick
Franceinsonorisation de la chambre très mauvaise (dommage ) bruit de la douche et des toilettes de la chambre voisine super le matin
chambre propre petite attention du personnel (bouteille d eau et vin a l arrive ) emplacement en centre a deux minute a pied du palais royal petit déjeuner simple mais efficace
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 26 mars 2024
Driel
FranceHôtel au centre ville proche de la station de métro Opéra mais proche pour faire les visites à pied Personnel d une grande gentillesse Merci pour les petites intentions Les petits déjeuners sont excellents et variés Merci beaucoup Nous avons passé un excellent séjour !
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Christophe
FranceLe seul point noir c'est le petit déjeuner copieux mais sans goût.
Personnel très gentil, chambre très propre, hôtel très bien situé, metro a 100m.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Loriane
Francepetit déjeuner
emplacement au top
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Philippe
FranceSuper emplacement près de tout ! Belle chambre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Prisca
FranceSuite junior grande. Literie super confortable. Emplacement au top, métro juste à côté. Personnel sympathique! On y retournera.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 3 mars 2024
Jose
FranceUn petit déjeuner qui mériterait plus de choix, par exemple des œufs au plat ou à la coque, surtout durant un séjour au delà d’un week-end. Privilégiez les chambres au 2ème étage pour ne pas être au niveau de la salle du petit déjeuner avec les odeurs de la cuisine.
L’hôtel est idéalement situé, à quelques mètres du Théâtre Royal et du Palais Royal et les Jardins de Sabatini. La station de métro Opéra est la plus proche. Le personnel est très sympathique. Nous avons bénéficié de petites attentions pendant notre séjour de 5 jours. Top
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Giancarmelo
BelgiqueLes oreillers et mal insonorisé. Il faisait très chaud dans la chambre même sans chauffage.
L’emplacement et le petit déjeuner.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Veronique
FranceAccueil chaleureux et personnel disponible. Belle chambre supérieure lumineuse. Petit-déjeuners variés et savoureux. Emplacement idéal.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Stephane
FranceSuper établissement idéalement situé pour visiter Madrid Personnel au top et très serviable
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 16 février 2024
Maryse
Francepetit déjeuner médiocre - chambre mal insonorisée
Chambre et emplacement très bien - Hôtel très propre
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 13 février 2024
De
SuisseL'insonorisation qui est vraiment pas top. Ainsi que la vue de la chambre....
L'emplacement et la qualité de la literie le personnel
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 11 février 2024
Elodie
FranceLes chambres ne sont pas bien insonorisées
L’emplacement et la gentillesse du personnel
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 3 février 2024
Ingrid
FranceRas
L emplacement super et le personnel charmant
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 janvier 2024
Yves
FranceHôtel très propre chambre agréable avec un joli design et petit déjeuner parfait et emplacement de hôtel idéal pour les visites à pied proche des endroits à voir sur Madrid !!!
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 18 janvier 2024
Nicole
FranceLe seul point négatif est le bruit des voitures qui passent. Mauvaise isolation phonique des fenêtres.
La chambre était très agréable, propre, bien équipée. Le personnel est à l'écoute et très sympa. L'hôtel est très bien situé au centre près des sites touristiques, idéal pour visiter Madrid.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 29 décembre 2023
Emmanuel
FranceEmplacement au top. Hôtel très bien
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 26 décembre 2023
Marie
FranceL'emplacement de l'hôtel est parfait. Situé près du palais royal, de la place Mayor, et d'autres points de visites importants.
Séjour effectué en Décembre 2023
Torla, Espagne
Snells Beach, Nouvelle-Zélande
Oacoma, USA
Reims, France
Barcelone, Espagne
Valence, Espagne
Negombo, Sri Lanka
Lisbonne, Portugal
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue