Расположение отличное, в центре города.Персонал приветливый.

Время проживания: май 2024

Нет такого, все отлично!

Шикарное расположение, в пешей доступности от всех достопримечательностей. Но на тихой улице, за углом - Площадь Испании. Очень обрадовало, что есть русскоговорящие сотрудники и на ресепшн, и в ресторане на завтраках. Отличные ребята, отзывчивые. Особенно большое спасибо сотруднику на ресепшн- настоящий профессионал, все рассказал, дал карту и объяснил куда пойти, что посмотреть, где поесть. Выбрала этот отель из трех забронированных именно из-за русскоговорящих ребят. И не ошиблась. В отеле 24 часа вода, чай/кофе, печеньки и фрукты, в номере кофемашина. Очень теплые номера. Всем рекомендую!

Время проживания: февраль 2024

Не было горячей воды для питья для общего пользования. Приходилось каждый раз спускаться на ресепшн и просить администратора вскипятить чайник, чтобы взять горячую воду, отвлекать его, доставляя неудобства ему и нам. Администраторы конечно в любое время с подогревали и давали нам воду, за что им отдельное большая благодарность. Можно в холле поставить диспенсер с горячей водой чтобы все кому надо могли воспользоваться.

Очень хороший уютный отель. Вежливый внимательный персонал. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Отдельно хочу поблагодарить Сергея из Молдавии. Во всём помогал подсказывал, всегда улыбчивый, что очень приятно наблюдать, то же могу сказать о администраторах на ресепшн. Спасибо всем за хорошее отношение.

Время проживания: октябрь 2023

Наконец то я могу оставить отзыв, не хотелось это делать на бегу. Хотелось поблагодарить весь персонал отеля. Это слаженный организм, который работает чётко и на удовольствие отдыхающих. Я с России, бронировала отель на Букинге, конечно же переживала, переписывалась с отелем , меня успокаивало то ,что отвечали в течении часа на мои запросы. Единственный отель, по крайней мере, на тот момент, когда я искала, который не требовал оплаты, оплатила проживание я по приезду в Мадрид наличными, что меня более чем устроило, это был самый лучший вариант. Приехав быстро оформили, меня ждали, потому что я указала время заезда. Я жила на втором этаже, номер небольшой, очень чистый, уютный. Всё , что было указано всё имелось мне не разу, не пришлось обращаться на ресепшен по повод,у каких либо проблем. На ресепшене на второй день или третий, встречал с утра молодой человек Manuel. Я пыталась через переводчик спросить , где можно купить симкарту, на что он мне на чистом русском ответил, что привело меня в неописуемый восторг!!! Он мне все объяснил, куда пойти и где , купить, про завтраки...и там тоже меня ждал сюрприз , в столовой работает русскоговорящий Сергей из Кишинёва, это было необыкновенное везение. Убирались и меняли полотенца каждый день, что приятно удивляло. Когда я попросила воспользоваться стиральной машиной отеля, мои вещи забрали и сказали, что завтра их вернут, но вернувшись вечером с прогулки я ощутила приятный запах...в гордеробе висели мои чистые вещи. За завтраки и стирку вещей я расплатилась по окончании пребывания. Ещё хочется отметить и сказать ему спасибо это Cedric Gil который тоже помогал в решении моего вопроса личного характера не относящегося к проживанию. Как я уже упоминала весь персонал был на высоте, спасибо каждому, хоть не всех знаю поимённо. И ещё хотелось бы пару слов сказать о расположении отеля. Сама не зная того я выбрала тихий, чистый и уютный отель находящийся по близости королевского дворца, на тихой улочке. Всем советую .

Время проживания: сентябрь 2023

Местонахождение, чистота номеров, персонал

Время проживания: август 2023

Критических замечаний нет.

Отличный отель эконом класса на 3 звезды, с полным наличием минимального количества услуг для трешки.

Время проживания: май 2023

шумоизоляция не очень, но не критично.

местоположение идеальное!

Время проживания: май 2023

шумоизоляции нет совсем, такое чувство,что те кто в другом номере живут с вами, нет чайника, чтобы вечером попить в номере чай, вода в бутылке платная

расположение, сам номер был небольшой но все в нем было, уборка хорошая

Время проживания: февраль 2023

вкусный завтрак, вкусный кофе, шикарное расположение🥰

Время проживания: декабрь 2022

Окно номера выходило на улицу, где проводятся работы. К тому же в отеле напротив работники жутко гремели своими тележками с бельём и ещё непонятно чем до поздней ночи и с 5 утра.

Всё бы понравилось, если бы не ужасный шум, из-за которого невозможно было нормально спать.

Время проживания: октябрь 2022

Маленький размер номера.

Расположение в самом центре Мадрида.

Время проживания: октябрь 2022

Не объяснили как настраивать температуру внутри и было немножко жарковато местами, но потом разобрались и всё было чётко!

Очень всё хорошо и уютно, без помпы и безумного восторга, но все что нужно есть, расположение реально шикарное, завтраки хорошие!

Время проживания: февраль 2022

всё хорошо, всё понравилось.

Обслуживание

Время проживания: январь 2022

Завтрак немного однообразен, но вполне сойдёт. Есть сыры, фрукты, кофе, бекон, булочки, яичница( из порошка,не натуральная- и это минус) и ещё не было розеток у кровати.

Чисто очень, персонал очень обходителен. На ресепшене решают любой вопрос, помогают, объясняют. Расположение очень хорошее, рядом метро и автобусные станции. Легко добраться пешком до всех достопримечательностей ( самая дальняя пол часа). Есть шампунь, всякие приборы гигиены, фен. Нет утюга.

Время проживания: октябрь 2021

Добавить на столе возле компа информацию о работе с компьютером и печати

Все хорошо

Время проживания: октябрь 2021

Недостаточно розеток. Мало света в комнате.

Превосходное место расположения, отзывчивый персонал, не плохие завтраки для трёх звёзд отеля. Если приехать в мадрид на 4,5 дней этот отель подходит идеально.

Время проживания: сентябрь 2021

Персонал отеля просто замечательный, вкусный европейский завтрак, чистые номера, ванная комната, расположение отеля очень удачное, все в шаговой доступности, рекомендую всем

Время проживания: сентябрь 2021

Хорошо слышали соседей

Расположение, персонал, завтраки, чистота

Время проживания: август 2021

Окна номера выходили на улицу, где главный вход в отель. Всю ночь там грузят мусор, продукты и товары. Громыхают грузовики страшно. Спать почти невозможно.

Расположение отеля отличное. Площадь Испании сразу за углом.

Время проживания: апрель 2024

Полное отсутствие звукоизоляции между номерами. Через систему "вытяжки" все разговоры, звуки из соседнего номера были неограниченно доступны. После 23:00 звонили на Rezeption и просили напомнить соседу, что и ему пора спать.

Месторасположение в центре ,но на очень тихой улочке. Помощь персонала Reception в вопросах "тишины".

Время проживания: январь 2024

В номере очень хорошая слышимость, если кто-то идет по коридору или сосед чихнул/пошел в душ - все слышно.

Местоположение отличное: 5-7 минут и ты возле Королевского дворца. Персонал вежливый,внимательный.

Время проживания: июль 2023

очень шумно ночью

расположение

Время проживания: май 2023

кондиционера не было, хотя был заявлен, в номере было ОЧЕНЬ жарко и неприятный запах

месторасположение- не далеко от центра

Время проживания: март 2023

очень старый отель, плохая сантехника

расположение

Время проживания: сентябрь 2022